Betetze Ataria
Fraternidad-Muprespa-rekin zerikusia duten arau-hauste posibleak edo benetakoak egitearen berri duen eta horren berri eman nahi duen edozein pertsona, Entitatearekin harremanetan jar daiteke behean adierazitako bideetatik.
Atal honek ez du Fraternidad-Muprespa-ek zerbitzuak eskaintzean kasu partikularretatik sortutako erreklamazioei aurre egiteko xedea. Hori dela eta, ekintza zehatz batek kaltetuta sentitzen bazara, joan Ararteko Mutualistaren bulegora zure erreklamazioa aurkezteko.
Zein informazio eduki behar du komunikazioak?
Komunikazioak egiazko elementuak izan behar ditu, eta horietatik gutxienez arrazoizko arau-haustearen susmo justua atera daiteke. Horretarako, besteak beste, izan daitezkeen ez-betetzeen deskribapen zehatza jaso beharko du, balizko legez kanpoko jokabidean parte hartu duten pertsonen edo entitateen nortasuna, bai eta ustezko arau-hausteak zein egunetan gertatu diren ere.
Galdera generikoak edo zehaztugabeak ez dira onartuko.
Balizko urraketen berri emateko gaituta dauden kanalak
Balizko arau-hausteen berri emateko gaituta dauden bideak honako hauek dira:
- Posta posta, gutun-azalaren kanpoaldean berariaz adieraziz “ Betetze Organoaren arretarako ” helbide honetan: Cánovas plaza 1, Madrid, 280.
- Posta elektronikoz: Clic aquí para mostrar email Beheko formularioaren bidez.
Aske erabaki dezakezu zure identitatea agerian utzi nahi duzun ala ez. Posta elektronikoaren eta formularioaren kasuan, mezu elektroniko bat eskatuko zaizu zure komunikazioa jaso duzula aitortzeko (espresuki kontrakoa eskatzen ez baduzu) eta behar izanez gero zuregandik informazio osagarria lortzeko.
Zein tratamendu emango zaio komunikazioari?
Komunikazioa gaitutako edozein bideren bidez jasotzen denean, jaso izanaren agiria bidaliko zaizu jaso eta bost laneguneko epean, ikerketarekin lotutako komunikazioak jasotzeari berariaz uko egin ez bazaio.
Jarraian, aldez aurretiko analisia egingo da, komunikazioan adierazitako gertakariak edo jokabideak arau-hauste bat diren ala ez egiaztatzeko, eta horren ondorioz honako hauek izan daitezke:
- Komunikazioaren onartezintasuna (gertakariek sinesgarritasunik ez dutelako, urraketarik ez dutelako, etab.).
- Prozesatzeko onarpena.
Bi kasuetan, hurrengo bost lanegunetan jakinaraziko zaizu hartutako erabakiaren berri (komunikazioa anonimoa izan ez bada edo jakinarazpenak jasotzeari uko egin ez bazaio).
Gainera, gertakariek zeharka delitua izan dezaketen kasuan, berehala bidaliko dira Fiskaltzara.
Komunikazioa jasotzen denetik hiru hilabete baino gehiagoko epean, gehienez ere beste hiru hilabetera luzatzea eskatzen duten konplexutasun bereziko kasuetan izan ezik, egindako ekintzen berri emango zaizu.
Epe horretan, komunikazioa ikertuko da, ukitutako pertsonari, hala badagokio, egozten zaizkion ekintza edo hutsegiteen berri emanez, zeinak edozein unetan entzuna izateko eskubidea izango baitu.
Komunikazioaren ebazpenean, komunikazioa artxibatzea, Fiskaltzara igortzea, agintaritza eskudunari lagatzea edo zehapen-prozedura hastea onartuko da.
Nortasuna babesteko neurriak
Fraternidad-Muprespak konfidentzialtasunez tratatuko ditu zure identitatea eta balizko arau-hauslearena.
Edonola ere, komunikazio bat bidaltzea erabakitzen duzunean, zure anonimatoa gorde edo nortasuna agerian utzi nahi duzun aukeratu dezakezu.
Zure anonimotasuna mantentzea erabakitzen baduzu, zure komunikazioa hona bidal dezakezu:
- Formatu elektronikoa. Zure lanarekin lotuta ez dagoen eta birusik gabeko gailu batetik Compliance Portal webgunera sartzea gomendatzen da; Gainera, webgunera nabigazio anonimoko softwarea erabiliz sartzea gomendatzen da eta web inprimakiari dokumentuak erantsiz gero, metadaturik ez duela ziurtatu behar da (egileari, enpresari buruzko informazioa duten propietateak, etab.).
- Posta posta.Kasu hauetan zure identitatea agerian utzi dezaketen datuak ez direla bistaratzen ziurtatu behar duzu, hala nola, izena eta helbidea, adibidez. Bestela, zure anonimotasuna ez litzateke bermatuko.
Datu pertsonalen babesa
Web-atari honetan aipatutako bideak erabiltzeak, eta baita bidaltzen duzun informazioa eta dokumentazioa ere, datu pertsonalak ematea ekar dezake Fraternidad-Muprespa-ek, bera baita datu horien tratamenduaren arduraduna, tratatuko dituen datu pertsonalak.
Fraternidad-Muprespak Datu pertsonalak babesteko arduradun bat izendatu du, zeinarekin harremanetan jar zaitezke zure datu pertsonalen tratamenduari buruzko galderarik baduzu. Bere helbide elektronikoa hau da: Clic aquí para mostrar email .
Datuen tratamenduaren helburua hemen zehaztutako prozedura bakoitzari dagokiona da.
Tratamendu hau legitimatzeko oinarria arau-hausteak salatzen dituzten pertsonen babesari eta ustelkeriaren aurkako borrokari buruzko otsailaren 20ko 2/2023 Legean eratorritako legezko betebeharra betetzea da.
Legezko betebeharra dagoenean, bidalitako informazioa eta dokumentazioa, eta ondorioz, haiek dituzten datu pertsonalak, hirugarrenei (besteak beste, administrazio edo judizial agintariei eta Fiskaltzari zuzendutako komunikazioak) izan daitezke.
Emandako datu pertsonalak bildutako helburua betetzeko behar den denboran gordeko dira, eta xedetik sor litezkeen erantzukizunak zehazteko, baita artxibo eta dokumentazio araudian ezarritako epeetan ere.
Datuak babesteko indarrean dagoen araudiak datuen jabeari eskubide desberdinak aitortzen dizkio, haien datuak sartzeko, zuzentzeko eta ezabatzeko eskatzeko eskubidea barne. Horiei buruzko informazio gehiago lortzeko eta haiek erabiltzeko moduari buruz, gure webgunean eskuragarri dagoen gure Pribatutasun Politika kontsultatu behar duzu https://Fraternidad.com/rgpd.
Babesa lantokian
Balizko arau-hauste baten jakinarazpena:
Ez da inolaz ere lan-araudiaren arloko arau-hausterik izango komunikatzailea egiten duen pertsonaren aldetik, eta ezingo du enplegatzaileari tratu bidegabea edo diskriminatzailea eman. Mendekuen biktimatzat hartzen badira, salatzaileak komunikazio berria bidaliko du betetze-atari honen bitartez.