Juan Carlos Acosta (Acosta Asesores): "Bezeroarekin harreman zuzena oso garrantzitsua dela uste dugu"
Juan Carlos Acosta Vélez-Malagako Acosta Jurado Asesores sortzailea da. Lan-harremanetan diplomatua eta lan-, zerga- eta kontabilitate-gaietan prestakuntza zabala izanik, Juan Carlos 2007tik ari da praktikatzen eta 2011ko urrian aitarekin eta ahizparekin aholkularitza sortu zuen.
Osasun eta ekonomia krisi honetan, zein izan da zure bulegoan izan duzun erronkarik handiena? Sektorearen bideragarritasuna arriskuan dagoela sentitu al duzu?
Erronkarik handiena bezeroek hainbeste lan eta osasun ziurgabetasun une hauetan izan dituzten zalantza ugariei aurre egiteko gaitasuna izan da. Errege-dekretuak irakurri ere egin ezin izan genituen uneetan topatu ginen, deiak geneukan, horiei buruzko galderak egiten zizkigutenean. Sektorearen bideragarritasunari dagokionez, ez dugu arriskuan jarri zenik sentitu, baina estres, gainezka eta ziurgabetasun une asko egon dira administrazioarekin izapideak egiteko betebeharraren ondorioz, horiek nola egin jakin gabe.
Kudeatu behar izan dituzun onura ugariengatik pandemiaren funtsezko parte izan zara. Nola egin zenuen digitalki aurre egin lan bolumenaren igoera horri, zeina ere ez zen pertsonala? Bideragarri ikusten duzu telelana ezartzea? Formula hibrido baten bidez agian?
Zorionez, digitalizazioa gauzatzen eta horretan trebatzen ari den aholkularitza bat gara, beraz, guretzat ez da oztopo handia izan, nahiz eta egia den pandemia honek prozesu askotan derrigorrezko prestakuntza azkarragoa eragin duela. Telelanari dagokionez, gaur egun kontuan hartzen ez dugun zerbait da. Oso garrantzitsua deritzogu bezeroarekin zuzeneko harremana. Ez du esan nahi batzuetan, hainbat arrazoirengatik, egin ez dugunik, baina ez dugu ikusten epe laburrean edo ertainera ezartzeko irtenbide gisa.
Zeintzuk izan ziren pandemiak zure bezeroengan izan dituen ondorio ekonomiko nagusiak? Zer gertatuko zen ezinbesteko kasua dela eta ERTES onartua izan ez balitz? Nola baloratzen duzu zure lurraldean COVID-ek sortutako krisiak enpresetan eta autonomoengan duen eragina?
Langile asko daude, autonomoak zein langileak, bizirik iraungo ez zutenak. Beharbada, kezkagarriena, kasu batzuetan, bizirauteko zenbait laguntza jasotzeko atzerapena izan zen
Ezinbesteko kasuagatik ERTES onartu ez balitz, horietako asko bide bazterrean geratuko lirateke. Izan ere, pandemia baino egun batzuk lehenago jarduera martxan jarri zuten bezeroak genituen, hura hasteko inbertsio handia egin ostean.
Enpresen eta autonomoengan duen eraginari dagokionez, aldaketa teknologiko horretara egokitzen jakin duten enpresak egon dira eta horrek ekarri du, ez bakarrik irabazien jaitsierarik jasan ez, diru-sarrerak igotzea ere ekarri duela. Bestalde, izan dira beste batzuk, negozio motagatik edo nolabaiteko egokitzapen ezagatik, itxi behar izan dituztenak.
Nazionalitatean zein tokian tokiko sektoreei eman zaizkien laguntzak garaiz iritsi al dira? Sektore batzuek besteek baino onura handiagoa atera al dute? Nahikoa izan al dira? Eta Europar Batasuneko laguntzak?
Erakunde ezberdinekin enpatia apur bat edukita eta denok izan dugun lan konplexutasuna dela eta, ez dutela denbora asko behar esan dezakegu. Zer izan daiteke azkarragoa? Ba bai.Jakina, sektore batzuk beste batzuk baino onura gehiago atera dituztenak, baina hori arrazoi justifikatu baino gehiagorekin ulertzen dut. Eta nahikoak izan diren edo ez galdetzen badidazu, kasu batzuetan ez dira nahikoak. Gehiago egon zitekeela uste dut, arazoa da krisi ekonomikoa ez ezik, osasun krisia ere izan dela eta hori da nagusi, beraz, espero dut laguntzaren zati handi bat benetan sektore horretara joan izana. Eta Europar Batasuneko laguntzei dagokienez, badirudi hori eskatzeko izapideak, Andaluzian behintzat, gero eta arinagoak direla. Espero dut honek ere berdin-berdin bilketa arina izatea ahalbidetzea.
Enpresen Sorkuntza eta Hazkunde Legeak enpresa bat sortzeko izapideak sinplifikatzea aurreikusten du. Nola uste duzu eragingo duela tokiko enpresa ehun produktiboan?
Benetako sinplifikazioa gertatzen bada, autoenplegua eta, beraz, enplegua sustatzeko emankorra izan daitekeela uste dut.
Gizarte Segurantzarekin Elkarlaneko Aseguru Sozietateen eginkizunen artean, laneko arriskuak prebenitzeko eta langileen lan osasuna zaintzeko eginkizun garrantzitsua nabarmentzen da. Laneko arriskuen prebentzioari lehentasuna eman dio pandemiak. Enpresek ere horrela hautematen dutela uste duzu? Jasotako zerbitzuari zer baloratzen duzu gehien
Enpresek, zoritxarrez eta asko damu, askotan arriskuen prebentzioa kontratatuta egotea lan-ikuskapenetik «isun kentzaile» gisa ikusten dute, aholkulariok kontrakoa jakinarazten saiatzen garen arren. Eta Fraternidad-Muprespa-ren zerbitzuen ebaluazioari dagokionez, ezin dugu kexa txikienik izan. Urte asko daramatzagu zurekin elkarlanean (ni naiz hori egiten duen bigarren belaunaldiko aholkularia) eta edozein gorabehera gertatuz gero beti saiatu zara irtenbide onena eta ahalik eta onena bilatzen eta hori eskertzekoa dela ziurtatzen dut.
