第五次安全讲座网络研讨会:咨询被整合为工作场所安全的工具
沟通已成为转变组织预防文化的决定性工具。他是这样辩护的 拉斐尔·德尔加多, Fraternidad-Muprespa 的预防顾问在 Prevencionar 在本周期内组织的第五次网络研讨会上,其中辅导作为一个能够真正改变工人行为的模型。
德尔加多在会议开始时提出了许多预防技术人员认识到的反思:“ 那些了解安全规则、了解所有协议的人怎么可能继续做出不安全的行为呢??“从这个问题出发,他邀请我们重新思考传统的做法,分析传播者的角色。
他还解释说,辅导,开发者卡尔·罗杰斯在 20 世纪中叶,他提出了一种人文主义模型,让人们自己发现发生在自己身上的事情以及如何改进。这种观点转移到工作场所后,员工可以得出自己的结论并致力于更可靠的解决方案。
会议期间,他指出了预防中的两个常见错误:混淆知行合一、认为信息越多就越安全。 “仅仅因为我们向该人提供更多信息并不意味着会有更多安全感。”,他警告说。他还强调了心理安全的重要性:“在开始说话之前,我们已经激活了对话者的某些东西。如果这不是心理安全,那就算了吧”.
罗杰斯认为,德尔加多深入研究了对话改变行为的三大支柱:接受、同理心和一致性。 “接受并不意味着认可或证明理由“他解释道。
关于同理心,他澄清说,同理心并不包括与他人感觉相同,而是让他们感到被理解。关于一致性,很明显:“如果我的想法、感受和表达不一致,其他人就会察觉“信任,他补充说,是应用这些原则的自然结果,他将其定义为”任何人际关系的润滑剂”.
网络研讨会最后邀请大家采取行动:“我们有两种选择:继续发送订单等待订单履行,或者尝试改变自己以改变他人。”。呼吁在预防职业风险方面采取更加自觉、人性化和有效的沟通。