Fifth SafetyTalks webinar: aholkularitza laneko segurtasunerako tresna gisa sendotu da

Komunikazioa tresna erabakigarria bihurtu da erakundeetan prebentzio-kultura eraldatzeko. Horrela defendatu zuen Rafael Delgado, Fraternidad-Muprespa-ren prebentzio aholkularia Prevencionar-ek ziklo honen barruan antolatutako bosgarren web-mintegian, zeineanaholkularitzalangileen portaeran benetako aldaketak sortzeko gai den eredu gisa.

Delgadok prebentzio teknikari askok aitortzen duten hausnarketa batekin ireki zuen saioa:“ Nola da posible segurtasun arauak ezagutzen dituzten pertsonek, protokolo guztiak ezagutzen dituztenek, ekintza ez-seguruak egiten jarraitzea??«Galdera horretatik, ikuspegi tradizionala birpentsatzeko eta komunikatzailearen papera aztertzera gonbidatu gintuen.

Gainera, azaldu duaholkularitza, garatua Carl Rogers mendearen erdialdean eredu humanista bat proposatu zuen, non pertsonak bere kabuz deskubritzen duen zer gertatzen zaion eta nola hobetu dezakeen. Ikuspegi honek, lantokira eramanda, langileak bere ondorioak sortzeko eta irtenbide sendoagoen aldeko apustua egiteko aukera ematen du.

Saioan, prebentzioan ohiko bi akats nabarmendu ditu: jakitea egitearekin nahastea eta informazio gehiagok segurtasun gehiago bermatzen duela pentsatzea. “Pertsonari informazio gehiago emateak ez du esan nahi segurtasun gehiago egongo denik.", ohartarazi du. Segurtasun psikologikoaren garrantzia ere azpimarratu du: "toHitz egiten hasi baino lehen zerbait aktibatzen ari gara gure solaskidean. Hori segurtasun psikologikoa ez bada, ahaztu”.

Delgadok, Rogersen ustez, jokabideak eraldatzeko elkarrizketa bat ahalbidetzen duten hiru zutabeetan sakondu zuen: onarpena, enpatia eta kongruentzia. “Onartzeak ez du esan nahi onartzea edo justifikatzea”azaldu zuen. 

Enpatiari dagokionez, argitu du ez dela bestearen berdina sentitzean datza, ulertuak sentitzea baizik. Eta kongruentziari dagokionez, argi zegoen: “sNik uste, sentitzen eta adierazten dudana bat ez badator, beste pertsonak harrapatzen du"Konfiantza, gaineratu du, printzipio hauek aplikatzearen emaitza naturala da eta honela definitzen du"pertsonen arteko edozein harremanen lubrifikatzailea”.

Webinarra ekintzarako gonbidapen batekin amaitu zen: "Bi aukera ditugu: aginduak transmititzen jarraitzea horiek beteko diren zain edo geure burua aldatzen saiatzea besteengan aldaketa sortzeko.". Laneko arriskuen prebentzioan komunikazio kontzienteago, gizatiar eta eraginkorragorantz eboluzionatzeko deia.