Nuevas tecnologías y riesgos psicosociales

Psicosociología aplicada
Autor
Dpto de Prevención y Desarrollo de la Cultura de la Salud

¿Recuerdas cómo era el trabajo antes de la aparición de las nuevas tecnologías? ¿Eres consciente de cómo están presentes hasta en las tareas aparentemente más sencillas? Hoy en día numerosos trabajos todavía tienen un marcado componente manual pero la gran mayoría han ido incorporando herramientas vinculadas con las nuevas tecnologías.

La revolución que ello ha supuesto en nuestro día a día laboral y la cantidad de beneficios y comodidades que nos ha traído es bien evidente pero también existe una cara menos amable, una cara con una serie de riesgos de índole psicosocial relacionado con el uso de dichas tecnologías.

Tal es así que cada vez es más frecuente escuchar términos como el tecno-estrés que no es más que ese estado no placentero de activación fisiológica en el cual se incrementa la tensión y preocupación por la utilización de algún “indispensable” dispositivo electrónico, que se traduce en temor, sensaciones de incapacidad, actitudes escépticas o rechazo a su utilización.

Otro hecho que puede acentuar el riesgo psicosocial del trabajador que maneja diariamente elementos relacionados con las nuevas tecnologías es el carácter de su hiperconectividad, en un mundo cada vez más hiperconectado resulta casi imposible desconectarse unos días, unas horas o minutos durante el día. La tentación de consultar el mail del trabajo durante nuestras vacaciones por el temor de no saber si hay algún mail importante pendiente de responder, o recibir un whatsapp o llamada de un cliente fuera del horario laboral, nos lleva a que ni siquiera durante esos momentos de ocio y tiempo libre podamos desvincularnos del estrés asociado al trabajo. La inmediatez, el ‘always on’, la respuesta rápida, la fácil accesibilidad o la sensación de control total que nos proporciona la hiperconectividad son grandes enemigos del riesgo psicosocial.

El panorama laboral avanza de forma paralela con la sociedad y se estima que en el futuro más inmediato la mayor parte de los puestos de trabajo van a estar, de una forma u otra, digitalizados. Es por ello que debemos tender hacia una digitalización sostenible, que sea segura, responsable, universal y sobre todo inclusiva.

Y no solo eso, sino que la evaluación de los riesgos psicosociales deben avanzar de forma paralela en las empresas. En ese sentido, Fraternidad-Muprespa ha participado junto con otras 25 organizaciones, en una campaña promovida por Affor Health con motivo del Día Mundial de la Salud Mental, para destacar y visibilizar la importancia de la gestión psicosocial en las organizaciones enfatizando acerca de los beneficios que conlleva prevenir los riesgos psicosociales y su incidencia directa en el aumento de la productividad de las organizaciones, la reducción del absentismo y la mejora del clima laboral.

La campaña cuenta con tres vídeos que abordan diferentes aspectos de la gestión psicosocial en las empresas. En el primer vídeo, dirigido a la dirección de las empresas se traslada el mensaje de que cuidar de las personas es cuidar de la propia salud de las organizaciones. En el segundo vídeo, dirigido a los responsables de prevención, se presenta la gestión de la salud psicosocial en el trabajo como una oportunidad de mejorar las organizaciones. Por último, el tercero, dirigido a los trabajadores, trata de concienciar de que la salud en la empresa es cosa de todos, tanto de las compañías como de los propios trabajadores, asumiendo la responsabilidad de autocuidarse no solo en el plano físico, sino también en el emocional.

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