AENOR renova a Fraternidad-Muprespa les certificacions del Sistema de Gestió de la Qualitat i Ambiental
Es tracta de certificats UNE-EN ISO 9001 i 14001, amb què la Mútua compta des de fa més de deu anys.
El lliurament va tenir lloc a la seu de la subdirecció general de Sistemes i Serveis de Fraternidad-Muprespa, al carrer Madrid José Abascal, en un acte que va comptar amb la presència, per part d'AENOR, del seu director a Madrid,Enrique Megía, i per part de Fraternidad-Muprespa, del seu subdirector General de Sistemes d'Informació i Serveis,Pedro Serrera, la subdirectora General de Prevenció, Qualitat i Comunicació,Natalia Fdez. Laviada, la directora del Departament de Qualitat i Medi ambient,Elena Iglesias, i el director del Departament de Seguretat de Sistemes d'Informació,Luis Martínez del Pi.
La primera certificació de la norma UNE-EN ISO 9001:2015 fa referència als sistemes de gestió de la qualitat per a les activitats administratives de serveis associats a la cobertura de les contingències professionals i comunes del pacient associat i la realització d'activitats preventives de la Seguretat Social.
Per part seva, la UNE-EN ISO 14001:2015, norma ambiental per excel·lència, es manté com a eix central de la gestió ambiental i eina imprescindible d'integració del medi ambient en la gestió global de la Mútua.
Segons va expressar a l'acte Natalia Fdez. Laviada, “és significatiu en la nostra trajectòria dins de la certificació 9001 que, en aquesta renovació, s'incloguin les activitats preventives encomanades per la Seguretat Social a les Mútues Col·laboradores amb la Seguretat Social, des de programes d'assessorament tècnic a pimes llocs de treball per a qui ha patit un accident laboral o mesures per reduir accidents i malalties professionals de les nostres empreses associades
Per la seva banda, Elena Iglesias va afirmar que "la renovació de la certificació UNE EN ISO 14001:2015 reafirma el paper fonamental que aquesta norma exerceix en la integració del medi ambient en la gestió global de la nostra entitat. Des del 2013, la nostra certificació ambiental és prova del compromís amb la sostenibilitat i la responsabilitat ecològica".
Iglesias va destacar així mateix que aquest compromís es reflecteix també en la recent verificació el 2024 de la petjada de carboni de l'entitat, que realitza des del 2016. “Aquestes actuacions, reforcen la nostra determinació de minimitzar el nostre impacte ambiental i promoure pràctiques més sostenibles al nostre sector”.
D'altra banda, també s'han renovat d'acord amb la norma ISO 9001:2015, les activitats que inclouen la prestació de serveis de gestió d'infraestructures informàtiques i de telecomunicacions, a més del disseny, el desenvolupament i la posada en producció d'aplicacions informàtiques en tecnologies de la informació i centre d'atenció a usuaris.
Pedro Serrera va expressar el seu agraïment per la renovació d'aquest certificat que Fraternidad-Muprespa manté en vigor en l'àmbit dels seus Sistemes d'Informació des del 2010, i que ens ajuda en el procés de disseny, construcció i desplegament de tots els sistemes informàtics tant per a client intern com per a les nostres empreses associades i treballadors protegits. Aquest certificat, va afegir, es complementa amb el de Seguretat de Sistemes d'Informació, segons la norma ISO/IEC 27001, així com amb l'Esquema Nacional de Seguretat RD 311/2022.
Per a Luis Martínez del Pino, “comptar amb uns sistemes adequats, que donen suport als processos de negoci de la nostra Mútua, redunda en una millora en l'atenció sanitària i altres prestacions de la Seguretat Social, que constitueixen el nostre nucli d'activitat”.
