Fraternidad-Muprespa ha augmentat els seus ingressos el 2018 gairebé un 3%, assolint prop de 1.100 milions d'euros
Carlos Espinosa dels Monteros, president de Fraternidad-Muprespa, i Carlos Aranda, director gerent de l'Entitat, han presentat el compte de resultats corresponents a l'exercici 2018. El excedent de la Mútua ha estat 17,84 milions d'euros, augmentant els seus ingressos per quotes en un 3,46%. Com a conseqüència d'aquests resultats la reserva de Contingència Professional queda dotada amb el màxim legal del 45%.
Fraternidad-Muprespa té 2.085 empleats a 122 centres d'atenció propis, que donen cobertura a 1.268.470 treballadors de 123.765 empreses associades. S'han realitzat més de 1.600.000 actes sanitaris, amb una gestió de 435.000 expedients corresponents a les prestacions reglades per la Seguretat Social.
Pel que fa a les ajudes socials, que s'atorguen a treballadors i els seus familiars, després de patir un accident greu i que les poden sol·licitar més enllà de les reconegudes per la normativa de la Seguretat Social, s'ha destacat la concessió d'un 35,25% més d'ajuts el 2018 per un import total de 2,3 milions d'euros.
Pel que fa a les activitats de prevenció, s'han realitzat més de 14.000 accions d'assessorament i informes de sinistralitat i se n'han gestionat més de 8.400 sol·licituds del bonus, augmentant el nombre de sol·licituds a 700% respecte a l'any anterior, corresponents a empreses que han reduït la sinistralitat en el període 2017 i que han estat beneficiàries d'una bonificació per un import total de 12.745.000 €.
La qualitat i el medi ambient són pilars bàsics de Fraternidad-Muprespa, així, han afegit a les seves certificacions al 2018 la ISO 10002 de Satisfacció del client – Defensor del Mutualista, per al tractament de queixes a les organitzacions; i en medi ambient s'ha continuat treballant en la certificació dels seus centres, aconseguint reduir en un 70% les tones de CO2 equivalent aportant la seva contribució amb la cura del planeta.
La Mútua segueix treballant per als seus clients amb un important canvi cultural i un Pla d'evolució digital, amb innovacions en aplicacions i processos com l'Oficina digital, cercant la millora de les seves experiències i la qualitat dels seus serveis sempre centrats en la persona i el pacient.
On ja s'han implantat totes les novetats de digitalització per a mutualistes, pacients, acompanyants i empleats ha estat al nou Hospital Fraternidad-Muprespa Habana, que va acabar les seves obres a finals del 2018, per obrir les portes a principis de l'any en curs.
És un hospital plenament digital, tecnològic i un referent a nivell mundial en sostenibilitat mediambiental.
