Lourdes Rodríguez, presidenta del CGS de Lanzarote: "Treballem amb les mútues per protegir els clients"

Carmen Lourdes Rodríguezés la presidenta de l'Il·lustre Col·legi Oficial de Graduats Socials de Lanzarote. A més a més, és titular d'una assessoria laboral, jurídica, fiscal i comptable.

Ens pot explicar quina és la feina fonamental d'un graduat social?

El graduat social assisteix en representació davant dels tribunals de lordre social en tots aquells assumptes que li siguin encomanats per empreses, treballadors, pensionistes, sindicats i corporacions. Actua davant l'administració autonòmica tramitant qualsevol relació amb ella en matèria social-laboral, i davant organismes i entitats dependents dels diferents ministeris en tot tipus de tràmits i representació de les empreses, organitzacions de qualsevol naturalesa i dels treballadors, com l'Institut Nacional de la Seguretat Social, la Tresoreria General de Seguretat Social, l'Institut de Majors i Serveis Socials IMSERSO, la Inspecció. I sense oblidar-ne d'altres com la hisenda estatal i l'autonòmica, el Registre Civil o la Delegació de Govern per als temes d'estrangeria.

La tasca fonamental del graduat social és l'assessorament i la gestió de la major part de les pimes, un 80 % de les empreses, en matèria laboral i de seguretat social, comptabilitat i impostos i prevenció de riscos.

Com ha estat la tasca de suport i ajuda als treballadors afectats per ERTE o als autònoms que han hagut de recórrer a una prestació per cessaments d'activitat o reducció significativa dels seus ingressos?

Acceptem ser interlocutors dels treballadors i el SEPE, organisme que es va veure saturat, i comencem a tramitar tota la documentació per no deixar els treballadors desemparats. Vam haver d'utilitzar la imaginació perquè els mateixos treballadors fossin informats dels tràmits que necessitaven, la llei ens obligava a tenir-ne la signatura com a constància a la documentació però no podien sortir per l'estat d'alarma. Utilitzem whatsapp, correus, sms,… tot per tal d'agilitzar en el menor temps possible el cobrament. I tot i la dificultat que teníem per interpretar la llei en molts casos, ja que anaven publicant-se a la nit i l'endemà havíem de tenir-la integrada per actuar i de vegades es contradeien.

Des del primer moment els graduats socials de tot Espanya vam fer el pas endavant, vam entendre que érem els que estàvem professionalment formats per a això, disposant de les eines i el personal amb formació per dur a terme aquest treball.

Va ser una bogeria, però comptem amb el suport dels nostres treballadors i dels col·legis professionals de cada zona i del Consell General. En el nostre cas a les Canàries el treball realitzat pel director general de Treball va ser increïble.

Pel que fa als cessaments d'activitat, vam entendre que havíem de treballar colze a colze amb les mútues per protegir els nostres clients i va ser el que es va fer crec que ha estat una bona feina entre tots.

Treballar en un lloc que és una de les principals destinacions turístiques nacional i internacional, afecta el conjunt del teixit empresarial del turisme de l'illa, i per extensió a la resta del sector empresarial ia la societat en general?

Sincerament és preocupant la situació en què es troba una illa com la meva, on no hi ha teixit industrial, ni agricultura suficient per crear economia i molt menys ramaderia, és preocupant. El turisme va arrasar amb totes les activitats i no es va protegir el sector primari, vam tenir una illa plena de ciment tancada. 

Hem de reflexionar entre tots, és el moment de crear sinergies i fomentar una economia circular que uns tirin dels altres perquè el món està canviant.

En què ha consistit la col·laboració dels graduats socials amb els diferents espais de l'Administració, i concretament amb les Mútues col·laboradores?

Era un procés gairebé lineal. Primer va ser la gestió dels ERTES amb les direccions provincials de treball. Això comportava moltíssima documentació i en molts casos informes de la Inspecció de Treball i representar abans l'empresa. Un cop aconseguit el primer pas, havíem d'enviar la documentació a la Tresoreria per gestionar les cotitzacions i també al SEPE o l'INSS perquè els treballadors continuessin cobrant.

Pel que fa a les mútues, vam haver de fer una feina de col·laboració. Ens vam veure obligats en molt poc temps a emplenar, gestionar i enviar dades per als cessaments d'autònom, i continuar tramitant parts de baixa per malaltia o accidents.

Quines reivindicacions fa al col·lectiu que vostè representa, tant davant de l'Administració com de la societat en general?

Doncs reivindico un canvi de mentalitat, més formació, més suport al Consell General i als col·legis professionals de graduats socials. Però, sobretot, un canvi d'aptitud: hem de ser conscients del paper que hem fet en aquesta pandèmia, hem fet funcionar un motor molt important que és l'econòmic. Milers d'empreses han pogut subsistir mantenint la feina i molts treballadors van poder menjar i no van sortir al carrer, va ser una feina èpica, una feina molt dura. Començàvem a primera hora del matí i es prorrogava fins a la nit, sense caps de setmanes, en estar a primera línia jugant-nos la nostra salut i la dels nostres treballadors i col·laboradors. Davant l'Administració reivindico més col·laboració, que entengui que estem al mateix vaixell i remem junts sense complex i sense por.

Com perceben els actuals graduats socials el futur de la professió?

La nostra professió té un gran futur.  A mesura que l'Administració digitalitza ens fa la vida professional més fàcil, i el C legi recolza tota aquesta formació i gestió. Les eines que posa a la nostra disposició són molt interessants, per exemple les que F raternitat-Muprespa ens va facilitar a l'Estat d'Alarma.  Però entenc que el ciutadà del carrer ha de tenir els coneixements, perquè si no estan perduts, per molt de certificat digital que tinguin per poder tramitar.