Komunikazio eraginkorra prebentzioan, SafetyTalks zikloaren lehen saioa
Fraternidad-Muprespa-ekin lankidetzan Prevencionar en la celebración de SafetyTalks, lan-arriskuen prebentzioaren dibulgazio webaren bidez sortu den ibilbide formatiboa, diziplina honetan komunikazio eraginkorra bultzatzeko.
Rafael Delgado, Kordobako Fraternidad-Muprespako prebentzio aholkularia da ziklo honetako hizlari nagusia, eta bost saiotan banatuko da, hilero.
Horietako lehena, izenburuarekin "Komunikazio positiboa", ikuspegi eraikitzaile batetik pertsonen arteko komunikazioa hobetzeko hausnarketa praktiko eta eskuragarria eskaintzen du. Saioan zehar, Delgadok prozesu bat egituratzearen garrantziari erreparatu dio, mezuak bere helburura arrakastaz iristeko.
“Oinarrizko printzipioa da komunikazioa ez dagoela esaten den horretan, solaskidearen nerbio-sisteman aktibatzen den horretan baizik.", ziurtatu du, giza garunak estimuluak ebaluatzen dituela kognitiboki prozesatu aurretik.Horregatik", gaineratu du, "Mezu batek alerta-egoera bat aktibatzen badu (sistema jatorra), hartzailearen arrazoiketa-gaitasuna nabarmen gutxitzen da.Eragin hori arintzeko, Delgadok hiru urrats sekuentzial derrigorrezko metodologia proposatzen du:
- Araudia: norberaren eta hartzailearen egonkortze emozionalerako.
- Konexioa: konfiantzazko eta baliozkotzeko lotura ezartzeko.
- Mezua: informazioaren transmisioa (ahozkoa edo idatzia) behin bidea irekita.
Webinategian, komunikazioa prebentzio eta lidergo tresna bihurtzeko oinarri neurozientifikoak, kudeaketa emozionalaren teknikak eta estrategia praktikoak ere sintetizatu dira.
Prebentzio aholkulariaren ustez, komunikazio positiboa da istripuak saihesteko eta antolakuntza-giroa hobetzeko gakoa. Komunikazioa prozesu biologiko eta egituratu gisa tratatuz, nerbio-sistema erregulatuz, emozionalki konektatuz eta mezu estrategiko bat helaraziz, informazioa iristen ez ezik, onartu eta gauzatzen dela bermatzen da.
Jardunaldiaren amaiera gisa, bertaratutakoen galdera-erantzun saioarekin amaitu zen, Delgadok laburbildu zuen:"Osasunean eta segurtasunean, komunikatzeko moduak aldaketa eragin dezake".
