Mario Saura Morosoli, J. Saura Asesores-ekoa (Cartagena): “Bezero bakoitza bakarra da”

Lan Harremanetan eta Giza Baliabideetan Lizentziatua Murtziako Unibertsitatean, Mario Cartagenako J. Saura Asesores aholkularitzan nominak, kontratuak, informatika eta Gizarte Segurantza kudeatzeaz arduratzen da, baita enpresei eta langileei aholkularitza lan gaietan, enpresen eta pertsona fisikoen aseguruak kudeatzen eta errenta aitorpena prestatzen. 

Esaguzu, nola eta noiz erabaki zenuen enpresa-aholkularitzan zentratzea?

Gogoratzen dut txikitatik hasi zitzaidala arreta deitzen aita lanean ikustean, berarekin joaten nintzela paperak antolatzen edo bertan etxeko lanak egiten laguntzen. Behin lehen mailako ikasketak amaituta, Lan Harremanetan eta Giza Baliabideetan karreran sartzeko aukera izan nuen, non unibertsitateko prestakuntza eta aholkularitzako praktikak uztartu ahal izan nituen. Hor benetan gauza asko ikasteko gai izan nintzen eta konturatu nintzen hori zen nahi nuen dedikatu.

Ikasten ari zinela, familiaren aholkularitzan praktikak uztartu dituzu. Nola eragin zuten zure praktikek zure garapen akademikoan? Zein izan da zure hazkunde profesionalean?

Oso eragin positiboa izan zuten, ikasten ari nintzela, eguneroko aplikazio praktikoa ikusi ahal izan nuen eta horrek ikasgelan lortutako ezagutza teorikoak egoera errealetan aplikatzeko aukera eman zidalako. Izan zuen eragina oso handia izan zen, behin gradua amaitu eta aholkularitzan lan egitera soil-soilik eta esklusiboan dedikatzen hasi nintzenez, ez nuen hutsetik hasi behar, baizik eta dagoeneko ezagutzen nituen hainbat prozedura eta taldearen lan egiteko modua. Gainera, praktika hauek aholkularitza lanaren ikuspegi zabalagoa eta sakonagoa eman zidaten, eta horrek positiboki eragin zuen nire garapen profesionalean arlo honetan nire gaitasunak eta ezagutzak zabalduz.

Zein da zure espezialitatea Lan Harremanen adarrean y Baliabideak Gizakiak?

Lan Harremanen eta Giza Baliabideen adarreko nire espezializazioa enpresentzako zein langileentzako lan aholkularitzan oinarritzen da batez ere. Halaber, nominak, kontratuak, aldi baterako ezintasunak eta Gizarte Segurantza, aseguruen kudeaketan eta e adierazpenaken prestaketan espezializatuta nago. alokatu.

___Bezeroarekiko orientazioa ikasgeletan gutxitan irakasten den trebetasuna da eta zerbitzu ona eskaintzeko funtsezkoa dena. Urte hauetan zehar, ______zer ikasi duzu bezeroei arretarekin? Ba al dago zuretzat bereziki nabarmentzen den alderdirik?

Bezeroarentzako arreta oinarrizkoa da aholkulari gisa gure lanean.Urte hauetan zehar, gure bezeroen beharrak aktiboki entzutea eta irtenbide pertsonalizatuak eta eraginkorrak ematearen garrantzia ikasi dut. Bezero bakoitza bakarra da, beraz, funtsezkoa da bere eskakizunetara egokitzea eta kalitatezko zerbitzua eskaintzea. Bereziki nabarmenduko nuke enpatiaren eta komunikazio eraginkorren garrantzia bezeroekiko harremanetan, horrek epe luzerako konfiantzazko eta leialtasuneko harremana eraikitzen laguntzen baitu.

___Ze gomendio emango zenieke beren negozioa martxan jarri nahi duten eta beren negozioa sortu nahiko luketen profesional gazteei? aholkua?

Nire aholkua da espezializatu nahi duzun arloko ezagutza eta esperientzia sakona garatzea. Ezinbestekoa da lan- eta zerga-gaietan azken joeren eta araudien berri izatea, baita komunikaziorako eta bezeroen kudeaketarako gaitasunak garatzeko inbertitzea ere. Horrez gain, garrantzitsua da zure lanerako grina izatea eta bezeroei kalitatezko zerbitzua eta balio erantsia eskaintzeko konpromisoa izatea. Batez ere, argi izan behar duzu urte osoan eskuragarri egon behar den sektorea dela, eta horrek konpromiso gehigarri bat eskatzen du .

___Teknologia eboluzionatzen du eta baita lan egiteko eta komunikatzeko moduak ere, zein alderdi nabarmenduko zenituzke etorkizunerako? Agian Adimen Artifiziala aholkularitzan erabiltzea, edo sare sozialen nagusitasuna bezeroentzako lan tresna eta informazio iturri gisa? aholkulariak?

Eboluzio teknologikoari eta gure esparruan duen eraginari dagokionez, Adimen Artifiziala erabiltzea oso tresna erabilgarria izan daitekeela uste dut aholkularitzan, bereziki errutinazko eta lan errepikakorrak, hala nola, datuak prozesatzeko eta sortzeko. txostenak. Gainera, sare sozialen erabilera tresna bikaina izan daiteke gure zerbitzuak sustatzeko eta gure sektoreko azken berri eta joeren berri izateko. Pertsonalki, uste dut hemendik aurrera ez oso urrutiko etorkizunean bereizketa handia izango dela erabiltzen duten enpresen eta ez.

Nola hautematen duzu HTMLTAG196HTMLTAG198HTMLTAG198___Fraternidad-Muprespa___0TAG_0HTML195___HTML-en laguntza eguneroko zure lanean ? ___Zein da gehien errazten dizun zeregina?

Fraternidad-Muprespa-en laguntza nire eguneroko lanean oso positiboa izan da. Aldi baterako ezintasunen kudeaketan eta gure bezeroen behar zehatzei erantzuteko laguntza nabarmenduko nuke, betidanik lagungarri izan dena.Gainera, arlo zehatz batean duzun ezagutza zabalak laguntza handia ematen digu, batez ere gaur egun etengabeko aldaketa garaian gaudelako tdenak HTMLTAG230___esparruan lan.

___La Mutuak aholkularitzako profesionalarentzat oso erabilgarriak diren zerbitzu zehatzak eskaintzen ditu, hala nola, Aholkulariaren Txokoa eta Bulego Digitala. Zure lanean aholku gisa eskaintzen dizkizun abantailak gurekin partekatu al dizkigu?

Eskaintzen diren zerbitzu zehatzak oso erabilgarriak dira nire aholkularitza lanetan. Tresna hauei esker, lan eta Gizarte Segurantzako legediari buruzko informazio garrantzitsua azkar eta erraz eskura dezakegu, baita prozedurak eta dokumentazioa modu eraginkorrean kudeatzeko ere. Honek gure zerbitzuaren kalitatea eta eraginkortasuna hobetzen laguntzen digu, denbora eta baliabideak aurreztuz bai guretzat bai gure bezeroentzat.