A túa opinión, o noso termómetro, ti, o noso especialista

" O ben que fixemos dános unha satisfacción interior, que é a máis doce de todas as paixóns” (René Descartes).

Quizais nos sorprenda saber que o termo "satisfacción" Ocupa a posición 1.958 da lista de termos máis usados ​​do dicionario español. Significa isto que non nos preocupan demasiado as expectativas ou opinións que os demais poidan ter de nós?

As necesidades e intereses das persoas non se manteñen inalterables co paso do tempo, senón que vanse renovando e evolucionando Fraternidad-Muprespa Quixemos escoitalos para obter unha fotografía que nos proporcione unha información maior e máis precisa sobre o que queren, valoran ou consideran.

Saber con certeza o que precisa o cliente e como podemos ofrecelo suscitaba en nós a pregunta: estamos cumprindo o que se espera de nós?

Para obter esta retroalimentación imprescindible, durante o ano 2016, Desta análise concluíuse que O rendemento percibido do noso servizo alcanzou unha puntuación media de 8,25, superando a percepción obtida do ano pasado. Aínda que os datos poderían considerarse positivos, non queremos descoidar o noso verdadeiro obxectivo, a mellora continua.

As suxestións e observacións recibidas a través destes cuestionarios foron unha fonte de información moi importante, contribuíndo de xeito inestimable á identificación daqueles aspectos nos que podemos e nos que nos comprometemos a mellorar.

Non queremos quedarnos só na superficie e seguiremos esixindo a túa proactividade, a túa opinión, non desperdiciar ningún dato que nos poidas achegar para seguir optimizando o noso compromiso.

Grazas por dedicarnos parte do teu tempo.