Fraternidad-Muprespa aumentou os seus ingresos en 2018 case un 3 %
Carlos Espinosa de los Monteros, presidente de Fraternidad-Muprespa, e Carlos Aranda, director xerente da Entidade, presentaron a conta de resultados correspondentes ao exercicio 2018. O excedente da Mutua foi 17,84 millóns de euros, aumentando os seus ingresos por cotas nun 3,46 %. Como consecuencia destes resultados a súa reserva de Continxencia Profesional queda dotada co máximo legal do 45 %.
Fraternidad-Muprespa ten 2.085 empregados en 122 centros de atención propios, que dan cobertura a 1.268.470 traballadores de 123.765 empresas asociadas. Realizáronse máis de 1.600.000 actos sanitarios, cunha xestión de 435.000 expedientes correspondentes ás prestacións reguladas pola Seguridade Social.
Respecto ás axudas sociais, que se outorgan a traballadores e os seus familiares, tras sufrir un accidente grave e que poden solicitalas máis alá das recoñecidas pola normativa da Seguridade Social, destacouse a concesión dun 35,25 % máis de axudas en 2018 por un importe total de 2,3 millóns de euros.
En canto ás actividades de prevención, realizáronse máis de 14.000 accións de asesoramento e informes de sinistralidade e xestionáronse máis de 8.400 solicitudes do bonus, aumentando o número de solicitudes en 700 % respecto ao ano anterior, correspondentes a empresas que reduciron a súa sinistralidade no período 2017 e que foron beneficiarias dunha bonificación por un importe total de 12.745.000 euros.
A calidade e o ambiente son piares básicos de Fraternidad-Muprespa, así, engadiron ás súas certificacións no en 2018 a ISO 10002 de Satisfacción do Cliente – Defensor do Mutualista, para o tratamento de queixas nas organizacións. E en medio ambiente seguiuse traballando na certificación dos seus centros, conseguindo reducir nun 70 % as toneladas de CO2 equivalente achegando a súa contribución ao coidado do planeta.
A Mutua segue traballando para os seus clientes cun importante cambio cultural e un Plan de Evolución Dixital, con innovacións en aplicacións e procesos como a Oficina dixital, buscando a mellora das súas experiencias e a calidade dos seus servizos sempre centrados na persoa e o paciente.
Onde xa se implantaron todas as novidades de dixitalización para mutualistas, pacientes, acompañantes e empregados foi no novo Hospital Fraternidad-Muprespa Habana, que rematou as súas obras a finais do 2018, para abrir as súas portas a principios do ano en curso.
É un Hospital plenamente dixital, tecnolóxico e un referente a nivel mundial en sostibilidade ambiental.
