Avui entrevistem a... Víctor Rivero, de Ferrera Assessors i Consultors (Santa Cruz de Tenerife)

Avui entrevistem a Víctor Rivero, responsable de l'àrea laboral a Ferrera Assessors i Consultors de Santa Creu de Tenerife. Víctor és diplomat en Relacions Laborals per la Universitat de La Laguna, màster en Direcció i Gestió de Recursos Humans, i tècnic superior en Prevenció de Riscos Laborals. Ferrera Asesores y Consultores neix el 1996 i compta amb una plantilla formada per un equip de professionals de diferents especialitats per assistir de manera interdisciplinària i eficaç en totes les qüestions relatives a l'assessorament fiscal, comptable, jurídic i laboral.

Durant aquesta crisi sanitària i econòmica Quin ha estat el repte més gran al que us heu enfrontat al vostre despatx?

Sens dubte, la situació viscuda en la seva totalitat ha estat un repte molt complicat.

El repte més gran ha estat el “bombardeig” normatiu, fins i tot solapant-se normativa, cosa que produïa inseguretat jurídica.

Quan sorgeix qualsevol crisi, el sector de les assessories sempre patirà danys col·laterals, ja que es produeixen retard en els honoraris i fins i tot impagaments. Depenent de la diversitat de les empreses a les quals es presti assessorament, el sector es pot veure molt afectat.

Heu estat una part fonamental a l'inici de la pandèmia per la gran quantitat de prestacions que heu hagut de gestionar. Com vau afrontar digitalment aquest augment del volum de treball, que a més no era presencial?  Consideres viable la implantació del teletreball?

Va ser molt complicat per diversos motius. Si haguéssim de descriure-ho amb una metàfora, seria haver d'haver de buidar una muntanya només amb una pala i un carretó. 

Qui es dedica a aquest sector d'assessoria, d'alguna manera o altra està acostumat al maneig de seus electròniques, i amb una mica de coneixement i amb ajuda dels informàtics se superen els obstacles d'adaptació d'equips.

Un cop configurats els equips el següent pas requereix una bona organització. Es va fer una anàlisi del volum de treball i es va realitzar el repartiment a l'equip . Pel que fa a la implantació del teletreball , ho considero viable i necessari. Estem en una era digital. Tenim la gran fortuna de poder veure la cara d'una altra persona que es troba a milers de quilòmetres de distància, podem tenir accés telemàtic a una oficina que es trobi a una altra ciutat. Això ens dóna grans possibilitats de realitzar infinitat de labors a distància ia millorar la qualitat de vida: més disponibilitat de temps, evitar desplaçaments, estalvi de transport i menjar o millor conciliació laboral i familiar.

Entenem que una fórmula híbrida seria justa, per una banda per no perdre els llaços socials i personals al lloc de treball, i per altra banda, per gaudir dels avantatges de teletreball.

Quins van ser i són els principals efectes econòmics de la pandèmia sobre els vostres clients? Com creus que serà la recuperació del teixit empresarial de la teva província? 

Com la gran majoria, els principals van ser els efectes econòmics causats per la paralització de l'activitat. En aquells en què no es va aturar l'activitat hi va haver problemes de defectes de producció, per exemple les benzineres, que podien treballar, però el seu volum de treball era molt inferior al de la capacitat dels seus recursos humans.

Si no s'haguessin aprovat ERTES de força major, moltes empreses estarien travessant actualment greus perjudicis econòmics. Hem de tenir en compte que a les Canàries el sector principal és el turisme.

Les restriccions de circulació de persones i obertura de locals han provocat que, malgrat les ajudes, algunes hagin hagut de tancar davant la impossibilitat d'assumir el retorn de l'activitat. Quan la situació sanitària permeti viatjar i gaudir del lleure sense limitacions, es beneficiarà enormement el sector turístic, per la qual cosa es pot produir un efecte positiu en la recuperació del teixit empresarial. Per posar un exemple, molts dels casaments del 2020 i del 2021 s'han ajornat al 2022, per la qual cosa el sector passarà d'estar en números vermells a tenir superàvit.

Les ajudes que s'han atorgat tant a nivell nacional com local als diferents sectors, han arribat a temps? Considera que són suficients?

Les ajudes van arribar a temps, ja que la publicació d'ERTES i de Cessament d'activitat es va realitzar al març del 2020, en ple inici de la pandèmia. Posteriorment van anar avançant en modificacions i noves prestacions i ajuts. Hi ha sectors més beneficiats, com l'hostaleria, i d'altres que han rebut menys ajuts, com ara la construcció. És cert que alguns sectors han estat més castigats amb les restriccions d'activitat, com ara les empreses d'oci nocturn.

L'ideal seria realitzar un control correcte perquè els ajuts de la Unió Europea arribin a qui realment l'ha afectat aquesta pandèmia.

És complicat dir si són suficients o no, ja que són ajudes estàndard per a situacions molt diferents. No és el mateix un autònom sense empleats amb local propi, sense fills i sense cònjuge a càrrec, que un autònom que hagi d'assumir el cost del lloguer d'un local, amb empleats i cònjuge a càrrec i fills. És molt complicat determinar si les ajudes van ser suficients perquè, si ens situem en el primer supòsit, l'ajuda probablement va ser més que suficient. Si ens vam situar en el segon cas, va ser insuficient. Els sectors que tenen més facilitats per accedir a les ajudes han estat els afectats directament per aquesta crisi, fonamentalment l'hostaleria. Hi ha altres sectors que han vist un minvament en els seus ingressos o activitat i que no han pogut rebre gaires ajuts.

La Llei de Creació i Creixement Empresarial contempla la simplificació dels tràmits per constituir una empresa com creus que afectarà el teixit productiu empresarial local?

Valoro de manera positiva que una empresa es pugui crear amb promptitud.

Un dels mals endèmics del país és la lentitud en determinats tràmits burocràtics. Quan una persona es decideix a emprendre sol voler fer-ho una vegada que disposa del capital i idees necessaris, però de vegades topa amb traves d'autoritzacions administratives que alenteixen la creació de la  empresa.

S'hauria de millorar en la reducció de terminis i donar més facilitats per emprendre.

Entre les funcions de les Mútues Col·laboradores amb la Seguretat Social destaca l'important paper de la prevenció de riscos laborals així com de la cura de la salut laboral dels treballadors. La pandèmia ha posat en valor la prevenció de riscos laborals, creus que les empreses ho perceben així també? com valores la tasca de formació i difusió de la prevenció als diferents sectors d'activitat en què operen les teves empreses?

Aquesta pregunta és difícil de contestar. Molts serveis de prevenció aliens han estat totalment desbordades amb la situació. Això va provocar disparitat de criteris depenent de quin fos el servei de prevenció, amb la consegüent molèstia per als empresaris.

Les tasques de formació i difusió han arribat. Tot i això, s'han delegat en els serveis de prevenció aliens qüestions que, des del meu punt de vista, havien d'haver estat assumides per les administracions.

En posaré un exemple: s'ha destinat moltíssims fons a ajudes. Tot i això, no s'ha destinat tant import a realitzar campanyes de conscienciació sobre el Covid-19. Potser hauria estat interessant un “bombardeig” de campanyes a totes les televisions en què s'expliqués com utilitzar bé una màscara, com es pot contagiar la malaltia, explicar que una persona vacunada pot contraure la malaltia i pot contagiar. En definitiva, campanyes de conscienciació del que s'estava vivint, perquè les que s'ha realitzat no han estat gaire focalitzades en la realitat de cada empresa.

El que més valoro del servei rebut per Fraternidad-Muprespa és la total disposició a l'hora de fer aclariments sobre qualsevol qüestió. De fet, a les nostres oficines encara perdura la cartelleria de mesures contra el Covid-19.