Per què som la teva Mútua

Perquè a través del nostre Welcome pack, e-serveis i l'Oficina Digital posem a la vostra disposició la via més àgil de gestió i comunicació entre els assessors i la Mútua.

Al portal web de Fraternidad-Muprespa disposes d'un cercador de centres, que inclou centres propis de la Mútua, de l'aliança +Compromiso, a més de concerts sanitaris amb altres mútues i centres privats. En ells estem presencialment per a tu, comptem amb un excel·lent equip sanitari per curar les lesions que puguin tenir els teus clients i personal administratiu que els ajudarà a gestionar els seus tràmits i prestacions.

Perquè cada assessor compta amb un Interlocutor F-M que estarà disponible per resoldre els dubtes o incidències sobre les prestacions i tràmits quan no els hagis pogut solucionar online a la nostra Oficina Digital, o qualsevol altre dubte que tinguis.

Perquè a través de la App El meu Frater Pacient els treballadors de les teves empreses podran consultar les seves històries clíniques i processos assistencials, també podran remetre a la mútua la documentació necessària, consultar properes cites i moltes accions més.

Perquè per cuidar la teva salut i la de les teves empreses disposem d'interessant material de prevenció i salut, tant al Portal Previene com al Racó de la Salut de Fraternidad-Muprespa.

Perquè posem a la teva disposició dos webs i dos butlletins. El Racó de l'Assessor i el Portal de l'Emprenedor. El Butlletí de l'Assessor i la Newsletter de Actualidad Laboral.

Perquè us facilitem d'una manera ràpida i senzilla, la sol·licitud de farmacioles i reposició de material per als teus clients mutualistes.

Perquè a través dels canals de comunicació donem resposta a les queixes, reclamacions, suggeriments i agraïments/felicitacions d'assessors, treballadors, autònoms adherits i empreses associades, perquè de cadascuna en traiem coneixement amb què millorar el nostre servei. El nostre principal objectiu és arribar a donar una atenció excel·lent.