"Ba al dakizu nor zoriondu dezakezun gaur? Fraternidad-Muprespaeko sei emakumeri. Gizarte Lanaren Egun zoriontsua"

Aurten Gizarte Langintzaren Mundu Eguna ospatzeko aukeratutako leloa da "Bizitze ona: aldaketa eraldatzailerako etorkizun partekatua", helburuarekin gizarte-langileek aldaketa positiboak bultzatzeko eta elkarrekiko errespetuaren eta iraunkortasunaren bidez hazten diren komunitateak sustatzeko betetzen duten rol eraldatzailea azpimarratzea.

Gizarte Laneko Eskolen Nazioarteko Elkarteak (IASSW), Gizarte Ongizatearen Nazioarteko Kontseiluak (ICSW) eta Gizarte Langileen Nazioarteko Federazioak (IFSW), lelo hau sustatu dute Gizarte Langintzarako eta Gizarte Garapenerako 2020-2030 Agenda Globalarekin lotuta.

Ospakizun honen harira eta zentro eta ospitaleko sareko gizarte langileen egunerokoa hobeto ezagutzeko, Mutuko sei gizarte langileetatik birekin hitz egin dugu.

Eva Guardo, Madrilgo Foru Zuzendaritzako gizarte langileak bere esperientzia kontatzen digu.

• Zein da gizarte-langilearen arreta sareko zentroetan?

Gizarte Lanean batez ere istripu larriak edo oso larriak dituzten pazienteak artatzen ditugu. Istripuaren momentutik akonpainamendua, laguntza eta orientazioa eskaintzen dugu, prozesu osoan zehar irauten duena, nahiz eta alta eman ondoren edo balizko Ezintasun Iraunkorra izan.  Norberak istripu larri bat jasaten duenean eten egiten diren alderdi psikosozialek lantzen ditugu: alderdi sozialak, familiakoak, lanekoak eta ekonomikoak. Hertsiki medikua ez den guztian esku hartzen dugu, baina istripuarekin batera agertzen den eta “asaltzea” lortzen badugu, nabarmen eragingo duela zure sendabidean. Gaixoari lehenik eta behin bere egoera berrira egokitzen laguntzen saiatzen gara, istripu larri batek gutako edonori eragingo liokeen aldaketa psikosozialetan lan egiten.

• Noiz amaitzen da gizarte-langilearen esku-hartze prozesua zentroen sarean?

Benetan ez dugu inoiz amaitu. Ipuinak beti daude zabalik.  Kroniko deitzen zaien pazienteak ditugu eta haientzat gu gara Mutuaren kontaktu bakarra, aurretik behar ez zuten material ortopediko motaren bat behar dutelako edo Prestazio Berezien bidez izapidetzen dugun laguntza eskaera behar dutelako, batzuetan Mutuarekin zerikusirik ez duten kontsultetarako deitzen gaituzte eta beti saiatzen gara gidatzen.

• Zer nabarmenduko zenuke Mutuan urte hauetan egindako lanaz?

Mutuan Gizarte Langintza ezezaguna da askotan, baina horrek ez du esan nahi gutxietsi behar denik; aitzitik, zer egiten dugun ulertu behar dugu bere garrantzia ulertzeko. 

Gainontzeko Lurralde Zuzendaritzako lankide guztien lana nabarmenduko nuke Isabel Urgelles, Mar Bernat, Silvia Rodríguez eta Asun Morilla eta Verónica Cordero ospitaleko gizarte langilea. Gure ahalegin eta borroka guztiarekin egiten dugun lana da.

Inork ez bezala gaixoaren lekuan jartzen badakigu, hori Gizarte Langintzaren diziplinak berak ematen du, eta egoera osoaren ikuspegi nabarmena dugu.

Uste dut funtsezko zeregina dugula familiekin lan egitean, lan istripu larri baten prozesu osoaren parte baitira noski, eta azkenik, askotan gure artean hitz egiten dugunez, “su-itzalgailuak” deitzen dugun gure eginkizunetako bat ere nabarmenduko nuke, gaixoaren eta Mutuaren arteko bitartekari lan horretarako.

Ez nuke amaitu nahi Asun Morilla aipatu gabe, gaixoekin duen inplikazio handia nabarmenduko nukeen gizarte langile bikaina, urte asko daramatza etxean eta aurten erretiroa hartzen duena. Gizarte Langintza lanbide humanizatzailea da, dudarik gabe, eta Asun inork baino gehiago. Faltan botako ditugu haren hausnarketak eta aldarrikapenak.

Veronica Cordero, Fraternidad-Muprespa Habana Ospitaleko gizarte langileak bere lana nolakoa den azaltzen digu.

• Zein da HFMH bezalako Mutua Ospitale bateko gizarte-langilearen arreta?

Harreman estua da, pazienteek dituzten baliabide guztien ikuspegi zabala izaten laguntzen dugu, barnekoak zein kanpokoak, kasu askotan bizi duten egoerak eragindako ziurgabetasun maila askatuz.

Normalean, gure ospitalera etortzen diren pazienteen profilak batez beste hiru egun inguruko egonaldia izaten du, eta hori oso denbora gutxi da esku-hartzean sakontzeko. Batez ere behar posibleak hautematen ditut eta sareko gainerako lankideengana bideratzen ditut.

2023an, F-M Habana Ospitaletik, 1.737 jarraipen egin nituen eta horietatik 877 lehen bisitak izan ziren.

• Noiz amaitzen da gizarte-langilearen esku-hartze prozesua ospitalean?

Paziente motaren araberakoa da. Kasu nahasketa dela eta urtetan esku hartzen dugun pazienteak ditugu, nahiz eta kasu hauetan esku-hartzea zehatzagoa izan ohi den. Ez dezagun ahaztu lan-istripua izan duen pazientea gure gaixoa dela bizitza osorako, beraz, behar berriak sortzen badira, Fraternidad-Muprespa-rekin lotutako enpresa batean lanean ari zenean izandako istripuak eragindakoak, esku hartzen jarraitzen dugu.

Nire kasuan, ospitalean nagoenean, normalean nire esku-hartzea gaixoa ospitaletik alta ematen denean amaitzen da edo, behar izanez gero, sareko lankideengana bideratzen dudalako. Beste kasu batzuetan, jarraipenarekin jarraitzen dut, pazientearen erabakiz (esku-hartzeak partekatzen ditugu normalean), edo egonaldi ertain/luzeko zentro batera eraman dituztelako.

• Zer nabarmenduko zenuke ospitalean izandako urte hauetan egindako lanaz? Eta Mutuan, aurretik Ipar-Mendebaldeko Lurralde Zuzendaritzatik zentro sarean lan egiten zenuenez?

Sarean lan egin izanak lurralde zuzendaritzetan egindako lanaren ikuspegia izateko aukera eskaintzen dit, nire lankideek aurkitzen dituzten zailtasunak ulertu eta enpatizatuz.

Ospitalean sartu nintzenean ilusio handiarekin egin nuen, baina hasiera gogorrak izan ziren. Zorionez, gaur egun, egiten dudan lana ezagutzen eta balioesten duen zuzendari bat daukat, eta nire lana autonomiaz, epaiketaz eta arduraz burutzeko aukera ematen didana.

Fraternidad-Muprespa-ek bere DNAn sartu du lelo honen elementu nagusia, hau da, "Bizi Onaren" printzipioa, hau da, benetako ongizatea soilik lor daiteke komunitateak naturarekin harmonian bizi direnean, garapen orekatua lortzeko kolektiboki ahaleginduz.

Gizarte Langintza Egun zoriontsua!