Fraternidad-Muprespa renova o seu portal web
O portal web da mutua Os cambios que se poden ver de primeira man neste vídeo.
Reaxustáronse os contidos e menús de cada un dos seus perfís corporativos (empresas, autónomos, traballadores, consultorías e corporativos) para que os usuarios se identifiquen claramente cos contidos que van visitar, evitando duplicidades e accedendo á información dunha forma máis accesible e clara.
A simplificación dos textos xunto coa redución e agrupación de contidos de xestión e tramitación de servizos e prestacións, foi o obxectivo deste novo deseño organizativo, que busca unha maior sinxeleza na linguaxe para a comprensión dos procedementos máis complexos. Tamén se creou un novo contido de repositorio con todos os formularios electrónicos editables necesarios para realizar calquera trámite coa mutua.
Tamén se renovou a interface gráfica do portal web: as fotografías de todos os contidos foron substituídas por ilustracións vectoriais, para conseguir unha mellor visibilidade.
Este cambio tamén foi trasladado ás portadas de cada perfil, ás novas, aos eventos, aos contidos, ao acceso prioritario ás seccións destacadas, aos carruseles promocionais das campañas activas e ao pé común de todas as páxinas, que dá acceso ao resto dos portais informativos da mutua.
“Estes cambios buscan mellorar a usabilidade do portal web e facer que a experiencia de navegación sexa agradable e amena, cumprindo as expectativas de quen optou por visitarnos, pero se algo buscamos é ser útiles, estar preto dos nosos traballadores protexidos, das nosas mutuas, dos autónomos e da sociedade en xeral”, indicou Natalia TAG16_________Natalia Fernández. Laviada, subdirectora de Prevención, Calidade e Comunicación da Mutua.
O portal web experimentou o ano pasado un forte incremento tanto no número de usuarios como de páxinas visitadas debido, entre outros factores, á gran demanda de información sobre a normativa de prestacións extraordinarias vinculadas á pandemia de Covid-19, así como ao uso maioritario das canles dixitais debido ao incremento de empregados do teletraballo.
O crecemento de usuarios foi do 120% en comparación con 2019, pasando de 560.510 en 2019 a 1.234.290. A porcentaxe de novos usuarios aumentou un 122%, 1.180.433 o ano pasado fronte aos 529.667 de 2019.
O número de páxinas visitadas creceu un 140,5%, pasando de 1.955.493 visitas en 2019 a 4.703.321 en 2020. O número total de visitas ás páxinas foi de 5.113.460 en 2020, fronte ás 2.101 en TAG___20195.
