Fraternidad-Muprespa renova el seu portal web
El portal web de la mútua Els canvis que es poden veure de primera mà en aquest vídeo.
S'han reajustat els continguts i menús de cadascun dels seus perfils corporatius (empreses, autònoms, treballadors, consultories i corporatius) perquè els usuaris s'identifiquin clarament amb els continguts que van a visitar, evitant duplicitats i accedint a la informació d'una manera més accessible i clara.
La simplificació dels textos juntament amb la reducció i agrupació de continguts de gestió i tramitació de serveis i prestacions, ha estat l'objectiu d'aquest nou disseny organitzatiu, que busca una major simplicitat en el llenguatge per a la comprensió dels procediments més complexos. També s'ha creat un nou contingut repositori amb tots els formularis electrònics editables necessaris per fer qualsevol tràmit amb la mútua.
També s'ha renovat la interfície gràfica del portal web: s'han substituït les fotografies de tots els continguts per il·lustracions vectorials, de manera que s'aconsegueix una millor visibilitat.
També s'ha traslladat aquest canvi a les portades de cada perfil, les notícies, els esdeveniments, els continguts, l'accés prioritari a les seccions destacades, els carrusels promocionals de les campanyes actives i el peu comú de totes les pàgines, que dóna accés a la resta de portals informatius de la mútua.
“Aquests canvis pretenen millorar la usabilitat del portal web i fer que l'experiència de navegació sigui agradable i agradable, satisfent les expectatives de qui ha optat per visitar-nos, però si una cosa busquem és ser útils, estar a prop dels nostres treballadors protegits, de les nostres mútues, dels autònoms i de la societat en general”, ha indicat Natalia Fernández. Laviada, subdirectora de Prevenció, Qualitat i Comunicació de la Mútua.
L'any passat, el portal web va experimentar un fort augment tant del nombre d'usuaris com de pàgines vistes a causa, entre d'altres factors, de l'elevada demanda d'informació sobre la normativa de prestacions extraordinàries vinculades a la pandèmia de la Covid-19, així com de l'ús majoritari dels canals digitals per l'augment d'empleats del teletreball.
El creixement dels usuaris va ser del 120% respecte al 2019, passant de 560.510 el 2019 a 1.234.290. El percentatge de nous usuaris va augmentar un 122%, 1.180.433 l'any passat enfront dels 529.667 del 2019.
El nombre de pàgines visitades va créixer un 140,5%, passant de 1.955.493 visites el 2019 a 4.703.321 el 2020. El nombre total de visites a la pàgina va ser de 5.113.460 el 2020, en comparació amb 2.101,20195 en HTML___2019.
