Joaquín Merchán, presidente do Consello de Graduados Sociais de España: “Ética, integridade e xustiza social”

Licenciado social en exercicio e fundador da consultora que leva o seu nome en Salamanca, Merchán foi presidente do Excmo. Colexio Oficial de Graduados Sociais de Salamanca entre 2003 e 2015, e vicepresidente primeiro ata o pasado mes de febreiro cando foi elixido presidente, en substitución de Ricardo Gabaldón. O pasado 8 de maio tomou posesión no Ministerio de Traballo e Economía Social ante a conselleira de Traballo e Economía Social, Yolanda Díaz, e máis de douscentos asistentes, entre autoridades e convidados. 

Para comezar, gustaríanos coñecer as orixes da túa carreira profesional

Empecei a traballar cando tiña 14 anos. Eu son daquela xeración de 'nenos traballadores', que non podían estudar. Tiven que alternar o meu traballo cos estudos nocturnos, primeiro de bacharelato e despois de Graduado Social, para despois licenciarme en Dereito. Nacín nun barrio obreiro de Salamanca e sempre me interesou o mundo laboral. A profesión de graduado social está totalmente vinculada ao Dereito do Traballo e á Seguridade Social, e presta servizo tanto aos traballadores como ás empresas.

Os mozos son o futuro de calquera profesión. Que recomendacións lle ofrecerías a alguén que comeza a súa actividade como graduado social? 

De feito, os mozos son o futuro da nosa profesión e o seu éxito é fundamental para o continuo desenvolvemento e innovación do noso grupo. 

Aos que comezan a súa actividade como licenciados sociais, diríalles sobre todo que se formen continuamente, porque nunca se pode deixar de aprender se ten a nosa profesión. 

As leis laborais, tributarias e de seguridade social están en constante cambio. Estar ao día da normativa e das novas tecnoloxías é fundamental para ofrecer un servizo de calidade, así como para poder adaptarse e innovar en calquera ámbito, sen medo ao cambio. Outra recomendación que faría é non esquecer nunca os piares da nosa profesión: a ética, a integridade e, sobre todo, a 'xustiza social'. Ese é o lema que levamos sobre o emblema do noso sindicato e polo que traballamos. 

Pero ademais dos coñecementos técnicos, é importante desenvolver habilidades comunicativas. Saber explicar problemas complexos de forma clara e sinxela aos clientes e compañeiros de traballo é unha habilidade inestimable. Así mesmo, participar en eventos, seminarios e asociacións pode abrir portas e ofrecer oportunidades de colaboración e aprendizaxe.

Por último, animaríache a atopar paixón e satisfacción no teu traballo. Ser licenciado/a social é unha profesión que repercute significativamente na vida das persoas e no funcionamento das empresas. E que recorden sempre a importancia do noso papel na sociedade. O noso traballo non só afecta ás empresas e traballadores, senón que tamén contribúe ao benestar social en xeral; Tendo isto presente pode ser unha fonte de motivación continua.

Dada a súa ampla traxectoria tanto exercendo como representando ao colectivo de titulados sociais, cales son, na súa opinión, os principais retos aos que se enfronta a profesión na actualidade, e como está a traballar o Concello para superalos? 

A nosa profesión está acostumada a afrontar os cambios constantes e a adaptarnos á situación na que nos atopamos. Porén, hai que loitar por ter un marco profesional axeitado ás nosas competencias e que tamén respecte os nosos dereitos como traballadores.Algúns dos retos aos que nos enfrontamos na actualidade teñen a súa orixe na pandemia de Covid-19 durante a que, non o esquezamos, fomos imprescindibles para os traballadores e os máis de 3 millóns de autónomos que hai en España, pero na que se xerou unha dinámica de traballo, en particular coa Tesourería da Seguridade Social que, se así se entende pola excepcionalidade da situación, xa non podemos aguantar e non respectar o noso dereito e dixital. conciliar a vida familiar e laboral. Non obstante, seguimos e seguiremos reunindonos cos responsables ao máis alto nivel para corrixir esta situación canto antes. Outras frontes levan moito máis tempo abertas e, por iso, traballamos día a día dende o Consello Xeral de Graduados Sociais de España para avanzalas. 

Non podemos esquecer, por exemplo, a nosa petición de formar parte da xustiza gratuíta ou a nosa reivindicación do noso dereito a poder presentar recursos de casación ante o Tribunal Supremo. 

Ambas son cuestións que deberían ter sido resoltas hai tempo e cuxas características son perfectamente compatibles co traballo que realiza un licenciado social, como profesional experto en Dereito do Traballo, Seguridade Social e recursos humanos. 

Ademais disto, tamén queremos facer fronte ao descoñecemento da nosa profesión a través da docencia e dunha estratexia de comunicación, especialmente entre as xeracións máis novas. 

Para reverter esta situación, dende o Consello Xeral estamos a levar a cabo unha tarefa de divulgación da nosa profesión centrada en varias frontes: unha campaña presencial, a través de conferencias en universidades e foros de estudantes, e tamén dixitalmente, a través das redes sociais, dirixida aos futuros estudantes do grao universitario de Relacións Laborais, para darlles a coñecer as posibilidades laborais que ofrecen as nosas posibilidades laborais e as amplas oportunidades laborais que ofrecen estes traballos e as súas amploas posibilidades de traballo. a súa importancia para a sociedade, así como as vantaxes de incorporarse. Tamén nos estamos posicionando nos medios, a través de entrevistas e artigos de opinión, que permiten á cidadanía coñecer máis sobre o noso colectivo ao tempo que introducen no debate público as nosas principais demandas. 

Sabemos que dende a túa cita a túa axenda está chea de reunións de traballo e visitas institucionais como a que nos fixeches recentemente, na que falamos do importante papel do graduado social nas relacións laborais.  Consideras que o teu traballo está suficientemente valorado pola sociedade? E para as institucións públicas? Que medidas se poderían aplicar para mellorar esta avaliación? 

É certo que dende o meu nomeamento teño unha axenda moi ocupada con moitas reunións e visitas institucionais. Estas actividades permitíronme ter unha visión máis clara do papel esencial que desempeñan os titulados sociais nas relacións laborais e no ámbito socioeconómico en xeral. En sobre a valoración do noso traballo, debo dicir que, aínda que avanzamos significativamente no recoñecemento da nosa profesión, aínda queda camiño por percorrer. Na sociedade, o noso traballo non sempre se comprende nin se valora na súa xusta medida. Moitas veces, o papel do graduado social percíbese só como intermediario en materia administrativa, cando en realidade somos actores fundamentais na xestión dos recursos humanos, na asesoría xurídica e na resolución de conflitos laborais. En canto ás institucións públicas, observamos un maior recoñecemento e colaboración nos últimos anos.Non obstante, aínda hai marxe de mellora.HTMLTAG71___

É fundamental que as institucións públicas recoñezan máis explícitamente a nosa contribución ao bo funcionamento do mercado laboral e á estabilidade social.

Unha medida que favoreza a valoración dos titulados sociais na sociedade e axude ao noso colectivo a desenvolver plenamente o seu labor como asesores en materia laboral e xurídica, sería incrementar a nosa participación nas mesas de diálogo social e no desenvolvemento das políticas laborais para que as nosas opinións e experiencias poidan contribuír ao deseño de leis e regulamentos máis xustas e eficaces. Xa demos un paso moi importante neste aspecto coa entrada do Consello Xeral de Graduados Sociais de España no grupo de traballo 'SimplexESP' do Ministerio de Transformación Dixital e Servizo Público, que desenvolverá un dos 18 proxectos incluídos no documento marco 'Consenso para unha Administración Aberta'. Este logro garante que a perspectiva dos titulados sociais forme parte do proceso de transformación administrativa, promovendo unha administración pública máis aberta e humanista.

Lanzar campañas de información e sensibilización para que tanto o público en xeral como os empresarios e institucións públicas, en particular, coñeceran máis a nosa profesión sería outra medida que contribuiría á nosa valoración.

Tamén será útil reforzar a colaboración coas universidades e centros de Formación Profesional para que os futuros titulados sociais teñan unha sólida formación e estean ben preparados para os retos do mercado laboral, ademais de traballar na creación de premios e recoñecementos aos titulados sociais que destaquen polo seu traballo e contribución á profesión e á sociedade. Isto non só motivará aos profesionais senón que aumentará a visibilidade da nosa profesión. 

O contexto actual está marcado por constantes cambios normativos e rápidos avances tecnolóxicos. Como imaxinas que evolucionará a profesión nos próximos anos? Cal será o papel de elementos como as redes sociais ou a intelixencia artificial? 

A intelixencia artificial (IA) xa está a ter un impacto significativo na nosa profesión, e a súa influencia non fará máis que crecer. Non debemos ter medo a estes avances tecnolóxicos; En cambio, debemos aceptalas e adaptarnos a elas. A dixitalización e automatización de procesos son xa unha realidade en moitas oficinas, onde a IA se utiliza para diversas tarefas, entre elas a presentación de demandas e, como se viu, nas resolucións xudiciais.

É vital entender que non podemos deter o avance da IA, pero si podemos regular o seu uso para garantir que se faga de forma ética e responsable. 

Xa se están tomando medidas en Europa, con iniciativas en Bruxelas. De feito, en menos de dous anos entrará en vigor o Regulamento comunitario sobre esta materia, que establecerá as primeiras normas para empresas e administracións públicas neste ámbito. A IA non só transformará o traballo dos titulados sociais, senón tamén o de avogados, avogados e xestores. Quen non se adapte a estas tecnoloxías verá afectada a súa empregabilidade. Neste contexto, é fundamental que nos preparemos para este cambio e nos formemos en habilidades relacionadas coa IA e coa tecnoloxía en xeral. A IA non nos quitará traballo por si mesma, pero cambiará a natureza das nosas tarefas. Os que saiban aproveitalo e adaptarse atoparán novas oportunidades e formas de mellorar o seu traballo.

A Fundación Xustiza Social e o Consello Xeral colaboran para impulsar plans de especialización dentro da profesión.Cales son os principais obxectivos que propuxches para o teu mandato? 

Unha das claras liñas de actuación que impulsei na miña etapa como presidente en funcións e que continúa agora, como presidente ata 2026, é reivindicar que os titulados sociais sexan os principais expertos en materia laboral, Dereito do Traballo, Seguridade Social e recursos humanos. Para impulsar a especialización e marcar pautas sobre onde ten que avanzar a profesión nos próximos anos, ideamos o I Plan Estratéxico da Profesión 2023-2026, que presentamos en decembro e que é froito dun exhaustivo traballo e debate da Comisión Permanente do Consello Xeral e dos presidentes dos Colexios. Este I Plan Estratéxico pretende orientar as liñas estratéxicas que o Consello Xeral e os centros educativos deben seguir durante os próximos tres anos co obxectivo de adecuar a profesión de graduado social á realidade actual e futura, coas novas necesidades que esta requirirá. En síntese, os obxectivos deste plan estratéxico servirán para potenciar o desenvolvemento da profesión e potenciar a actuación das organizacións que a representan. Un dos fitos desta folla de ruta é liderar o ámbito das relacións laborais e dos recursos humanos. 

Apostamos pola formación continua e a adaptación ao cambio para consolidar o futuro da nosa profesión. 

Tamén ampliaremos as nosas competencias para incluír perfís como mediación, prevención de riscos laborais e auditoría sociolaboral. Ademais, buscamos reforzar a nosa presenza na función pública e no mundo académico.
Para conseguilo, non podemos esquecernos da formación de calidade: o noso compromiso é a excelencia a través da formación continua para garantir aos nosos clientes uns servizos da máxima calidade posible. Adaptámonos e adaptarémonos constantemente ás novas tecnoloxías e métodos de traballo para manternos á vangarda. E, como eixo transversal de todos os puntos citados, cómpre subliñar que estreitaremos os lazos entre os Colexios e o Consello Xeral, traballando conxuntamente cara a unha visión unificada e un futuro próspero.

O Plan Estratéxico non é só un conxunto de obxectivos, senón unha promesa de crecemento, innovación e liderado na nosa zona.

O pasado 1 de febreiro tivemos a oportunidade de participar nunha xornada moi enriquecedora “A Mediación Laboral como oportunidade nas Relacións Laborais” no Hospital Fraternidad-Muprespa da Habana, organizada polo Colexio de Graduados Sociais de Madrid e a Deputación. Desde a súa perspectiva, cales son as principais vantaxes de incorporar a mediación laboral nas relacións laborais dentro das organizacións empresariais? 

Sen dúbida, a mediación laboral ofrece moitas vantaxes, que se poden aplicar tanto a nivel das relacións laborais como dentro das propias organizacións empresariais, e os titulados sociais son os profesionais idóneos para facelo, xa que somos os artífices das solucións entre empresas e traballadores.Tampouco hai que esquecer que, ao tratarse dunha vía alternativa á xudicialización dos conflitos laborais, pode beneficiar non só ao persoal e á empresa, senón tamén á Administración, ao evitar que os asuntos se agraven máis dentro do sistema xudicial nun momento de saturación como sabemos moi ben polo noso traballo diario, con 256 asuntos por maxistrado nas salas do social e case un 30.000 asuntos pendentes, que teñen estes 15% de incremento das instancias pendentes. 2023. Por outra banda, é un mecanismo que favorece un clima máis relaxado dentro das empresas e contribúe a mellorar a relación entre os propios traballadores e tamén entre estes e os seus superiores. Aínda que a lexislación española facilita a mediación intraxudicial no ámbito civil e penal, ata agora non houbo unha iniciativa lexislativa decisiva no ámbito laboral; O que vemos é que aínda hai moita resistencia e descoñecemento. 

Debemos deseñar un verdadeiro modelo de mediación laboral intraxudicial que sexa sostible e extensible a todo o territorio nacional.

Cal é a súa percepción sobre o papel das mutuas colaboradoras coa Seguridade Social? Dende a súa experiencia, que accións concretas se poderían levar a cabo para poñer en valor o seu traballo? 

Considero que as funcións que desempeñan as mutuas colaboradoras coa Seguridade Social son fundamentais e ofrecen múltiples vantaxes para os traballadores e empresas, mellorando a xestión das prestacións, a prevención de riscos laborais e a atención médica, entre outros aspectos. Tamén creo que colaborando coa Seguridade Social as mutuas axudan a desconxestionar o sistema público, mellorando a eficiencia xeral do sistema de protección social.