Noé Fau Guinda, presidenta do Excmo. COGS de Aragón: “Quero darlle visibilidade a esta profesión”
Graduado social, diplomado en Relacións Laborais pola Universidade da Rioxa, técnico superior en Prevención de Riscos Laborais e mediador sociolaboral e interventor, actualmente preside o Excmo. Colexio Oficial de Graduados Sociais de Aragón.
O pasado mes de marzo foi nomeado presidente do Colexio, que supuxo para vostede? Cales son os principais obxectivos que marcaches para o teu mandato e cal é a túa estratexia para conseguilos?
A presidencia do Colexio é un reto persoal e profesional, pero tamén unha enorme responsabilidade. Só se pode facer con moita ilusión e ganas de traballar. Significa ocuparse da representación dos socios e dos seus intereses. Para esta tarefa non estou só. Contocos meus compañeiros da Xunta de Goberno, os delegados territoriais e o persoal administrativo do Colexio.
Cuestións como o recoñecemento social da nosa profesión, os diferentes ámbitos de traballo nos que podemos desenvolver a nosa actividade, algúns aínda por explorar, ou a mellora dos procedementos de traballo, prazos e comunicación como colaboradores sociais da Administración, son tarefas que precisan dunha atención preferente.
Ofrecemos aos membros unha formación permanente e de calidade. No ámbito profesional, facémolo a través de cursos e presentacións presenciais e/ou telemáticas, para revisar coñecementos xa consolidados e prestar atención aos continuos desenvolvementos en materia lexislativa de Dereito do Traballo e da Seguridade Social. E no ámbito tecnolóxico, informamos sobre a implantación e progresiva ampliación do uso dos medios dispoñibles de administración dixital e a tendencia actual e futura de xestionar todo a través de aplicacións informáticas e procedementos telemáticos.
Tamén é o noso obxectivo consolidar e mellorar as relacións coas administracións públicas. Para conseguilo, quero manter un contacto permanente e buscar solucións aos problemas derivados da excesiva carga de traballo, do deterioro das vías de comunicación e da inseguridade xurídica que nos provoca, sobre todo, na súa aplicación práctica esta enorme lexislación que mencionei.
En 2020, a pandemia supuxo un punto de inflexión na forma en que o noso grupo interactúa coa Administración. Salvo algunhas materias concretas, esta, sendo provincial e/ou autonómica, ten as limitacións que lle impoñen as súas competencias. A nivel nacional é nos ministerios correspondentes onde se deben trasladar as queixas de cada centro educativo e as propostas para solucionar e mellorar todo o que hoxe non funciona como sería desexable. O Consello Xeral de Colexios Oficiais de Graduados Sociais de España preocúpase diso con enorme interese.
Quero destacar o enorme traballo que desenvolven no Consello o seu presidente e vicepresidentes, a Xunta de Goberno e as comisións técnicas
Nesta fase quero continuar co proxecto de implantación e desenvolvemento da “Mediación Laboral Intraxudicial” na nosa Comunidade Autónoma, coa prestación e mellora dos servizos que xa está a ofrecer o Colexio, coa incorporación de novas funcionalidades que, ademais, supoñen novas liñas de negocio para os despachos profesionais.
O graduado social é unha profesión descoñecida para moitos cidadáns. Quero darlle visibilidade a través da publicidade en diferentes medios e unha presenza activa nas redes sociais.
En definitiva, potenciar a figura do graduado social e as súas competencias. É un obxectivo fundamental que a profesión goce do prestixio e do recoñecemento que merece. En 1925 fúndense as primeiras Escolas Sociais en España, polo que en 2025 celebrarase durante todo o ano o centenario da nosa profesión.
Cres que o papel do graduado social como asesor experto en relacións laborais está suficientemente valorado na sociedade? Que medidas ou iniciativas cres que poderían mellorar a súa visibilidade e recoñecemento?
Eu diría que non. Entendo que se debe ao descoñecemento da nosa actividade profesional. A maioría da xente non coñece a nosa profesión e o alcance dos nosos servizos. É moi importante dalos a coñecer e dalos a coñecer de forma permanente dende o Consello Xeral, os colexios e os propios colexiados.
A visibilidade increméntase coa presenza e participación en todos os ámbitos da sociedade aragonesa, mediante a asistencia a actos institucionais organizados pola Administración autonómica e local, por organizacións empresariais e sindicais, por organizacións profesionais, por outros colexios profesionais, entre outros.
Tamén é importante que todas estas institucións coñezan de primeira man o Colexio, as nosas actividades, os diferentes ámbitos nos que desenvolvemos a nosa profesión, e todas aquelas materias relevantes que ofrecemos aos titulados sociais.
Outra forma moi importante de darnos a coñecer é a presenza activa nas redes sociais, que comeza a ter moita repercusión como medio publicitario. A súa accesibilidade e inmediatez son dúas características que as fan imprescindibles na actualidade
Que papel teñen tecnoloxías como a Intelixencia Artificial ou as redes sociais no traballo actual do colectivo de graduados sociais, e como cres que van evolucionar?
Nos meus obxectivos e prioridades sempre expresei a ofertaá formación de membros no ámbito tecnolóxico. Básicamente, información e cursos sobre implantación do uso dos medios dispoñibles de administración dixital, cada vez máis numerosos. Na actualidade, e no futuro, toda a xestión e tramitación das relacións laborais pasa por xestionar todo a través de aplicacións informáticas e procedementos telemáticos.
Nas xornadas laborais, que celebraremos os días 7 e 8 de novembro, teremos un relatorio sobre un tema que comeza a cobrar importancia: a intelixencia artificial para graduados sociais. A revolución dixital e a introdución da intelixencia artificial abren novos ámbitos de actuación no ámbito laboral.
O Colexio ofrece asesoramento gratuíto. Considera que esta actividade é suficientemente coñecida na comarca, dado que ata hai pouco non era un servizo prestado por titulados sociais?
Os titulados sociais, na nosa calidade de técnicos en materia social e laboral, asumen as funcións de estudo, asesoramento, representación e xestión en todas as materias laborais e sociais que nos sexan encomendadas.
O Colexio Oficial de Graduados Sociais de Aragón, en diferentes situacións en materia sociolaboral, ofrece asesoramento aos cidadáns que o precisen. É totalmente gratuíto para o cidadán e non ten custo para a Administración.
O Consello Xeral traballa intensamente para que os titulados sociais poidan incorporarse á representación técnica gratuíta ou á Quenda de Traballo na Xurisdición Social. Non é necesario lembrar a nosa función social. Debemos poder acceder a este servizo e estar incluídos na futura lei de xustiza pública gratuíta, podendo prestar aos cidadáns unha asistencia completa.
A que retos se enfronta actualmente o Colexio de Graduados Sociais de Aragón?
Son varias as que ten a nosa Escola. Un moi relevante segue a ser a adaptación do noso colectivo ás novas formas de relacionarse coa Administración e que dende a pandemia forman parte do noso “día a día”. Está en constante evolución tanto técnica como de procedemento e en calquera ámbito. Non hai dúbida de que mellorou significativamente os procedementos e a axilidade nos procedementos. Pero non é menos certo que cando xorden problemas a resolución é moito máis custosa e demora porque non temos a posibilidade, con rapidez, de poder consultar posibles solucións.
Noutra liña, quizais o maior reto ao que se enfronta, non só o Colexio de Graduados Sociais de Aragón, senón tamén os de toda España, é a falta de novos colexiados. Nos últimos anos produciuse unha diminución do número de socios. Por iso, é importante poder dirixirse aos novos titulados da Facultade para visibilizar a nosa Escola e incidir nas numerosas vantaxes que ofrece a nivel profesional.
A mediación laboral é unha alternativa eficaz para resolver os conflitos laborais de forma rápida e eficaz, evitando a sobrecarga dos Xulgados do Traballo, reducindo os custos e tempos asociados ao contencioso. Que accións se están levando a cabo para promover a mediación?
Dende o ano 2019 levamos a cabo no Colexio un proxecto para implantar a “Mediación Laboral Intraxudicial” e desenvolvela na nosa Comunidade Autónoma.
A mediación intraxudicial consiste, basicamente, en que, unha vez fracasado o intento previo de conciliación ou mediación ante o servizo administrativo correspondente, ou ante o órgano que asuma estas funcións, e formulada a reclamación ante o Xulgado do Social, as partes poderán facer uso da mediación intraxudicial, ben por instancia propia, ben por remisión do propio Xulgado do Social, cando así o observe.
Nese caso, as partes, coa presenza e intervención dun mediador, achéganse a posturas para tratar de resolver as súas diferenzas, mediante a sinatura dun convenio. A figura do mediador é clave neste modelo, xa que é quen axuda ás partes a buscar unha solución negociada voluntariamente. Se a mediación non ten éxito, isto non impide que o proceso continúe ata o xuízo.
Quero seguir impulsando este proxecto a través das liñas de subvencións concedidas polo Goberno de Aragón, comoaccións de difusión, difusión e promoción da mediación dirixidas a profesionais e cidadáns en xeral, estudo e investigación no ámbito da implantación da mediación, e implantación de proxectos e programas piloto nos distintos partidos xudiciais de Aragón.
As mutuas que colaboran coa Seguridade Social teñen un papel importante no día a día das empresas e consultorías. Algunha suxestión para que a Mutua ofreza un servizo máis personalizado e adaptado ás necesidades dos seus clientes e socios?
As mutuas, en xeral, están a ofrecer un bo servizo, tanto de asesoramento a clientes e socios como de xestión nos distintos trámites a realizar a través das mesmas.
O avance nas diferentes aplicacións informáticas das que dispoñen as mutuas de seguros, o avance na xestión e tramitación, e as áreas especializadas para asesores, propician un escenario novo, máis áxil e eficaz, adaptado ás nosas necesidades.
Quero aproveitar para agradecervos a colaboración e axuda que nos prestan as mutuas no noso traballo diario.
