Novos números de teléfono de información sanitaria e soporte informático gratuítos a partir do 31 de marzo

A partir do próximo 31 de marzo, Fraternidad-Muprespa cambia os números de teléfono que admiten a súa Oficina Dixital e outras aplicacións da Mutua. Para dar cumprimento á iniciativa do Goberno de eliminar as liñas do 902, que xeran custos engadidos ao usuario, os números 902 112 521 e 902 363 860 deixarán de estar operativos e un anuncio informará de que para contactar Fraternidad-Muprespa______HTML TAG42_______ TAG483____ 240. Se a chamada procede dun número con prefixo de Cataluña, informaráselle de que o número é 933 369 275. 

A través dunha chamada a estes números, operativos a partir de agora de luns a venres de 8.00 a 20.00 horas, resólvense incidencias relacionadas con:
•    Acceso á Oficina Dixital, Sistema Delt@ e Portal CoNTA e información sobre el
•    Paquete de benvida para consultorías e empresas
•    Instalación de certificados dixitais (FNMT e Camerfirma)
•    Instalación, actualización e uso das aplicacións PAT 2003 e RSB 2003
•    Finalización de informes de accidentes en Delt@
•    Abre os ficheiros ePAT e eRSB que están adxuntos aos correos electrónicos dos servizos de notificación electrónica
•    Obtención de informes na Oficina Dixital
•    Xestión de solicitudes de usuarios de Digital Office e subscrición a servizos de notificación electrónica (ePAT, eRSB, eVSA, ePMA, ePEP, ePSB)

Tamén existe outro servizo da Mutua a través dos teléfonos gratuítos: o número de atención sanitaria permanente 24 horas, 900 269 269, que presta asistencia en situacións de emerxencia sanitaria. Chamando a este número pode resolver calquera dúbida sobre os servizos médicos e administrativos. Fraternidad-Muprespa, por exemplo, solicitar a evacuación urxente dun accidentado, coordinar os medios para a súa asistencia, coñecer o centro sanitario máis próximo ao lugar do accidente ou coordinar a asistencia sanitaria dos traballadores desprazados no estranxeiro. Neste último caso, contacto dende o estranxeiro, o número que hai que marcar é (+34) 913 896 398.