ENQUESTES DE QUALITAT DE LA MÚTUA Fraternidad-Muprespa. GRÀCIES PER LA SEVA COL·LABORACIÓ
A l'antesala al Dia Mundial de la Qualitat, des Fraternidad-Muprespa s'han llançat dues enquestes. A la primera d'elles es preguntava si fer la feina amb qualitat ajuda o no una empresa a diferenciar-se de la competència; la resposta ha estat contundent quan el 91% dels votants han opinat que sí.
A la segona enquesta, on es consultava la importància de conèixer l'opinió dels clients, la resposta ha estat dispar; si bé la majoria de les persones que han expressat la seva opinió consideren necessari conèixer la satisfacció dels clients, no hi ha unanimitat sobre com aprofitar el coneixement que aporta a una empresa saber les necessitats, expectatives i percepcions dels seus clients.
A Fraternidad-Muprespa apostem per la qualitat, com queda reflectit a la nostra missió y valors.
- 1a Enquesta: 462 votacions
- 2a Enquesta: 100 votacions
