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Con el objetivo de satisfacer y mejorar la calidad en el servicio, Fraternidad-Muprespa cuenta con la figura del Defensor del Mutualista desde principios de 2011. Su función: atender, canalizar y dar respuesta a las posibles quejas y reclamaciones de nuestros clientes. Actúa con independencia, impar...
RSS es un formato de datos que utilizamos en el portal web de Fraternidad-Muprespa para avisar de la redifunsión de todas la noticias y contenidos a nuestros suscriptores. Permite que todos ellos estén informados de los cambios producidos en el portal sin necesidad de un navegador, utilizando un sof...
La Oficina Digital de Fraternidad-Muprespa incluye servicios digitales con los que las empresas asociadas y asesorías colaboradoras pueden gestionar y tramitar en el Sistema Delt@ sus Partes de Accidente de Trabajo ( PAT ) y Relaciones de Accidentes de Trabajo sin Baja Médica ( RATSB ). ¿Cómo gestio...
Fraternidad-Muprespa se rige por los valores, pautas y conductas qu e se recogen en su Código Ético y de Conducta . Toda persona que conozca la posible o efectiva comisión de infracciones normativas relacionadas con Fraternidad-Muprespa y desee informar de ello, puede contactar con la Entidad a trav...
Fraternidad-Muprespa ha establecido para el año 2022 un lema que podrá leerse en sus contenidos y comunicaciones: la Mutua que cuida de ti. Según el diccionario de la RAE “cuidar” es un verbo transitivo que significa “poner diligencia, atención y solicitud en la ejecución de algo” según su primera a...
La Oficina Digital de Fraternidad-Muprespa integra un conjunto de servicios on-line para nuestras empresas asociadas, asesorías colaboradoras, autónomos adheridos, trabajadores y proveedores. A través de la Oficina Digital se pueden realizar distintos trámites con Fraternidad-Muprespa, a distancia y...
Deseamos que el proceso asistencial, de cada uno de nuestros pacientes, se resuelva de manera ágil y satisfactoria. Para ello, ponemos a su disposición todos los medios técnicos y humanos a nuestro alcance que faciliten su diagnóstico y mejor tratamiento. Con el objetivo de ofrecer al paciente toda...
Las retribuciones del director Gerente y del resto del personal que ejerza funciones ejecutivas en Fraternidad-Muprespa, que están sujetas a los límites máximos fijados para cada grupo por el Real Decreto 451/2012, de 5 de marzo, por el que se regula el régimen retributivo de los máximos responsable...