Fraternidad-Muprespa Habana Ospitaleak EFQM 500 Zigilua jasotzen du bere kudeaketa bikain eta berritzaileagatik

Fraternidad-Muprespa-rekin aitortu da EFQM 500 zigilua, erakundeak emandako bereizketa Kudeaketa Bikaintasun Kluba y EFQM entitateak eredu bikain, berritzaile eta jasangarri baten aldeko apustu irmoa egiaztatzen duena. Aitorpen honek Gizarte Segurantzarekin Elkarlaneko Elkarlana erakunde nagusienen artean kokatzen du pertsonei, emaitzei eta gizarte-eraginari zuzendutako kudeaketa sustatzeko. 

Bikaintasun-bultzada mutualitateen sektorean

Ebaluazio prozesuan zehar, euren pazientean zentratutako arreta eredu integrala, oso protokoloizatutako prozesuekin, tratu gizatiarrarekin eta gogobetetze- eta zerbitzu-denboretan emaitza nabarmenekin. 

Gainera, nabarmendu da traumatologian berrikuntzan eta ikerketan lidergoa,  teknologia aurreratuetan islatzen dena, hala nola, 3D inprimaketa, errealitate birtuala, nanoartroskopia eta lumbar nabigazioa, proiektu zientifiko aitzindariekin eta irakaskuntza-ekosistema sendoarekin batera. 

Ospitaleak ere badu goi-mailako sistema digital eta analitikoa, tresnaknegozio adimenadenbora errealean eta zibersegurtasun esparru sendo bat. 

Ebaluazioaren beste indarguneetako bat berea da azpiegituren kudeaketa aurreratua  y energia-eraginkortasuna, LEED Healthcare Platinum zigiluarekin ziurtatua eta denbora errealeko monitorizazioan oinarrituta. Pertsonen arloan, erakundeak a Talentuaren garapenarekin bat datorren estrategia, gaitasunen araberako ebaluazioa, etengabeko prestakuntza eta lan-ingurunearen azterketa. 

Halaber, zentroak bi praktika on garrantzitsu dituela zehazten da:esterilizazio prozesua, asistentzia-eragiketetan integratuta, batez ere ebakuntza-blokearen funtzionamenduan, eta programazio kirurgikoa, ospitalearen muin operatibotzat hartuta, guztiz digitalizatua eta integratua eraginkortasuna, koordinazioa eta pazientearen esperientzia hobetzeko.

Ahalegin kolektiboaren aitortza

Joseba Arano, Kudeaketa Bikaintasun Klubeko Zerbitzu zuzendariak bereizgarria aurkeztu zuen eta "EFQM 500 aitorpenak arretaren bikaintasuna, berrikuntza, teknologia, jasangarritasuna eta giza konpromisoa modu eredugarrian uztartzen dituen kudeaketa eredu bat nabarmentzen du, gizarte-eragin izugarria duen misio baten zerbitzura: lan-istripuak jasan dituzten pertsonen berreskurapen integrala, horietako asko larritasun eta konplexutasun berezikoak. Ebaluazioan gehien baloratutako puntuak aztertu ondoren, hausnartzen dutela gaineratu du"Ospitaleko eta Mutualitateko taldeen profesionaltasuna, zerbitzurako dedikazioa eta etengabeko hobekuntzarako gaitasuna".

Fraternidad-Muprespa-rako, EFQM 500 zigilua lortzea “Pozik betetzen gaituen errekonozimendua da eta aspalditik gauzak ondo egiten ari garela baieztatzen du. Ebaluazio honek hartu dugun bidea zuzena dela ziurtasuna eman digu.” bere zuzendari gerenteak, Dr.Mayoralas Santutegia, zigilua "Ospitale honetan lan egiten duten pertsona bakoitzari dagokio, ebakuntza-gelan daudenetatik hasi eta gaixoa hartzen dutenetaraino.”. 

Bere aldetik,Charity Amador, Ospitaleko erizaintzako zuzendariak, zigilu hori “«Ez da bikaintasunaren aitortza soilik, kalitatean, zorroztasunean eta zaintzan oinarritutako osasun-lana ulertzeko modu bat baizik». Testuinguru batean"non abiadura nagusitu ohi da hausnarketaren gainetik eta teknologiak etengabe aurrera egiten duen", Amador-ek aldarrikatu zuen "arreta hurbilaren, pazientearen segurtasunaren eta etengabeko hobekuntzaren garrantzia erakundearen oinarrizko zutabe gisa».  

Medikua Alvaro Minuesa, zentroko Traumatologia Zerbitzuko buruak ere positiboki baloratu du aitorpen hori, izan ere"EFQM 500 puntu gainditzeak objektiboki balioztatzen du gure osasun-prozesuak, pazientearen segurtasuna eta berrikuntza medikoa nazioarteko estandar handienekin bat egiten dutela". Era berean, zigilu hori “"Mutualitatearekiko eta elkartutako enpresekiko konpromisoa indartzen du, pertsonen osasunera eta ongizatera bideratutako punta-puntako medikuntza eraginkorra eskaintzeko".

EFQM Zigilua erakunde baten kudeaketa bikainaren maila egiaztatzen duen nazioarteko aitorpena da.EFQM eredua, eraldaketa, iraunkortasuna eta etengabeko hobekuntza sustatzeko erreferentziazko tresna. Espainian, Excellence in Management Club da EFQM Espainian duen ordezkari ofiziala eta bereizketa hori emateaz arduratzen den erakundea.