O Hospital da Habana Fraternidad-Muprespa recibe o Selo EFQM 500 pola súa excelente e innovadora xestión

Fraternidad-Muprespa foi recoñecido co Selo EFQM 500, unha distinción outorgada pola Club de Excelencia Xestora y EFQM que acredita a firme aposta da entidade por un modelo excelente, innovador e sostible. Este recoñecemento sitúa á Mutua Colaboradora coa Seguridade Social entre as entidades líderes na promoción da xestión orientada ás persoas, aos resultados e ao impacto social. 

Un impulso á excelencia no sector mutual

Durante o proceso de avaliación, os seus modelo integral de atención centrada no paciente, con procesos moi protocolizados, cultura de trato humano e resultados destacados en tempos de satisfacción e servizo. 

Tamén se destacou liderado en innovación e investigación en traumatoloxía,  que se reflicte en tecnoloxías avanzadas, como a impresión 3D, a realidade virtual, a nanoartroscopia e a navegación lumbar, xunto con proxectos científicos pioneiros e un sólido ecosistema docente. 

O hospital tamén ten un sistema dixital e analítico de alto nivel, ferramentasintelixencia empresarialen tempo real e un marco sólido de ciberseguridade. 

Outro dos puntos fortes da avaliación é a súa xestión avanzada de infraestruturas  y eficiencia enerxética, certificado co selo LEED Healthcare Platinum e baseado no seguimento en tempo real. No ámbito das persoas, a organización promove a estratexia aliñada co desenvolvemento do talento, avaliación por competencias, formación continua e análise do ámbito laboral. 

Tamén se detalla que o centro conta con dúas boas prácticas relevantes: a proceso de esterilización, integrado nas operacións asistenciais, especialmente no funcionamento do bloque quirófano, e o programación cirúrxica, considerado o núcleo operativo do hospital, totalmente dixitalizado e integrado para mellorar a eficiencia, a coordinación e a experiencia do paciente.

Un recoñecemento ao esforzo colectivo

Joseba Arano, Director de Servizos do Club de Excelencia Xestora, presentou o distintivo e explicou que "O recoñecemento EFQM 500 destaca un modelo de xestión que combina de forma exemplar a excelencia asistencial, a innovación, a tecnoloxía, a sustentabilidade e o compromiso humano ao servizo dunha misión de enorme impacto social: a recuperación integral das persoas que sufriron accidentes laborais, moitas delas de especial gravidade e complexidade. Tras repasar os puntos máis valorados na avaliación, engadiu que reflicten“a profesionalidade, a dedicación ao servizo e a capacidade de mellora continua dos equipos do Hospital e da Mutua”.

Para Fraternidad-Muprespa, obtención do selo EFQM 500 “É un recoñecemento que nos enche de satisfacción e confirma que levamos moito tempo facendo as cousas ben. Esta avaliación deunos a certeza de que o camiño que tomamos é o correcto.” segundo explicou o seu director xerente, o Dr.Santuario de Mayoralas, quen engadiu que o selo "corresponde a cada unha das persoas que traballan neste Hospital, dende as que están en quirófano ata as que reciben ao paciente.". 

Pola súa banda,Charity Amador, director de enfermaría do Hospital, destacou que este selo ““Non é só un recoñecemento á excelencia, senón unha forma de entender o traballo sanitario baseado na calidade, o rigor e a atención”. Nun contexto"onde a velocidade adoita prevalecer sobre a reflexión e a tecnoloxía avanza constantemente", afirmou Amador "a importancia da atención próxima, a seguridade do paciente e a mellora continua como piares fundamentais da organización”.  

O doutor Álvaro Minuesa, xefe do Servizo de Traumatoloxía do centro, tamén valorou positivamente este recoñecemento, dado que"A superación dos 500 puntos EFQM valida obxectivamente que os nosos procesos asistenciais, a seguridade do paciente e a innovación médica están aliñados cos máis altos estándares internacionais". Así mesmo, asegurou que este selo "“reforza o compromiso coas mutualidades e as empresas asociadas, para ofrecer unha medicina de vangarda, eficiente e centrada na saúde e o benestar das persoas”.

O selo EFQM é un recoñecemento internacional que acredita o nivel de excelente xestión dunha organización segundo o Modelo EFQM, unha ferramenta de referencia para promover a transformación, a sustentabilidade e a mellora continua. En España, o Club de Excelencia en Xestión é o representante oficial de EFQM en España e a entidade responsable de outorgar esta distinción.