Sara Agüera (Gaser Aranda): "Dedicamos o 100% dos nosos recursos aos nosos clientes"

Sara Agüera Sanz ___responsábel do departamento de traballo porGaser Aranda.D___Licenciado en Relacións Laborais pola Universidade de Valladolid e licenciado en Riscos Sociais, posúe un máster universitario en Riscos Sociales en Saragoza. Prevención. Gaser Aranda naceu en 1982, sendo a primeira consultora empresarial da Ribera, e actualmente ofrece servizos de consultoría fiscal, fiscal, comercial e laboral en Aranda de Duero, tanto a nivel local como estatal. 

Durante esta crise sanitaria e económica cuáFoches o reto máis HTML4HTMLTAG47_________TAG48HTMLTAG47_________ enfrontou na súa oficina? Sentiches comprometida a viabilidade do sector?

O maior reto sen dúbida foi a tramitación dos ERTES por causa de forza maior e a denominada ETOP, a suspensión temporal do contrato ou a redución de xornada por razóns económicas, técnicas, organizativas ou de produción. Anteriormente non nos atopabamos na situación de tramitación de ERTES, aínda que nesta ocasión, o carácter inusual, urxente e sensible do momento motivou que empregaramos o cento por cento dos nosos recursos, dedicándonos día e noite aos nosos clientes para facilitar ao máximo as súas necesidades.

O noso sector foi moi importante na prestación de apoio ás empresas, pemes e autónomos, para que sobrevivan á crise económica provocada pola crise sanitaria.

E tamén sufrimos esta crise económica xa que somos un elo directo desta cadea.

Foches parte fundamental no inicio da pandemia pola gran cantidade de beneficios que tivo que xestionar. Como afrontou dixitalmente este aumento do volume de traballo, que tampouco foi presencial? Considera a implantación do teletraballo?TAG88TAG88___HTML___HTMLTAG888___HTML___HTML

Días antes da proclamación do estado de alarma, o noso departamento de informática fixo os preparativos para poder traballar desde casa.

Sempre apostamos polas tecnoloxías e non escatimamos recursos para poder ofrecer o mellor servizo ao cliente en todo momento, polo que estivemos preparados dixitalmente.

O noso traballo foi principalmente presencial porque necesitabamos traballar en equipo. Había que tomar decisións e consultar moita documentación que había nos expedientes de consultoría. Esta pandemia obrigounos a facer diferentes adaptacións laborais. Tivemos que considerar outros métodos de traballo que dan valor ao traslado.Desde calquera parte do mundo pódense realizar diferentes tarefas grazas aos avances tecnolóxicos: redes de telecomunicacións cada vez máis eficientes, dispositivos móbiles cada vez máis capaces que nos permiten localizarnos en calquera momento e en calquera lugar, posibilidade de realizar videoconferencias de forma rápida e sinxela, etc.

Hoxe en día practicamente todos os trámites coa Administración son dixitais: comunicacións coa Junta de Castela e León, co Sepe, coa Seguridade Social, co Concello, etc. Polo tanto, unha forma de traballo híbrida pode ser óptima, ofrecendo ao cliente un servizo áxil e de calidade.

___Cales foron e son os principais efectos económicos da pandemia nos seus clientes? Como cres que será a recuperación do tecido empresarial da túa provincia?

Esta crise obrigou a moitas empresas a suspender a súa actividade, ben por estar incluídas nos sectores incluídos no Real decreto 463/2020 polo que se declarou o estado de alarma, ben por afrontar a expansión do coronavirus. Os ERTES por causa de forza maior permitiron que os nosos clientes afectados directa e indirectamente por esta crise sanitaria sigan existindo, que os traballadores puidesen quedar na casa cobrando a prestación por desemprego e que os autónomos puidesen cobrar unhas prestacións extraordinarias, principais ferramentas para sobrevivir.

Na provincia de Burgos a incidencia foi moi elevada durante a pandemia, levamos moitos meses no nivel de alerta 3, o que provocou prolongados períodos de limitación en horario, aforo, peche de hostalería, ocio nocturno, etc.___HTMLTAG1312______HTMLTAG1312______

As empresas e os autónomos víronse moi afectados por estas restricións persistentes, que afectaron en maior medida ao sector da hostalería e provocaron graves problemas económicos en moitas empresas e autónomos que, aínda que quixeron traballar, non puideron facelo. Creo que o sector que máis rápido se recuperará da crise do coronavirus será a hostalería e as empresas relacionadas directa e indirectamente con ela. A sociedade séntese comprometida coa responsabilidade de garantir que o noso tecido empresarial se recupere e cree emprego e xere riqueza.

Burgos é unha provincia cunha gran rede empresarial, onde se atopan varias das fábricas máis importantes a nivel nacional e internacional, e iso axudará a que a recuperación sexa máis rápida.

Chegaron a tempo as axudas que se concederon tanto a nivel nacional como local aos distintos sectores? Cres que son suficientes?

En Castela e León non foron moi rápidos na concesión destas axudas, imaxino que os funcionarios tamén se viron desbordados coa cantidade de trámites que tiveron que xestionar e isto freou o estudo dos expedientes presentados. As axudas que ofrece a Junta de Castela e León si distinguen por sectores co fin de paliar a situación vivida, fundamentalmente os afectados en maior medida, como a hostalería e todas as actividades directa e indirectamente relacionadas con ela, o sector turístico, o comercio, os ximnasios, as perruquerías...

As axudas son imprescindibles para poder seguir traballando, son inxeccións na economía das empresas para compensar as perdas durante os meses de peche e posteriores.

Suficiente?As axudas foron distribuídas de xeito xeral e quizais non foi a máis xusta, xa que deberían terse repartido de forma máis individualizada, estudando as necesidades e situación de cada peme ou autónomo para optimizalas en función do sector, localización, gastos, traballadores, etc.

___A Lei de Creación e Crecemento de Empresas contempla a simplificación dos trámites para constituír unha empresa. Como cres que afectará ao tecido produtivo empresarial? local?

Un dos grandes problemas cos que nos atopamos ao traballar coa Administración é a carga burocrática para realizar calquera xestión.

Hai que simplificar os trámites para que os cidadáns se animen a crear empresas, a crear emprego.  Necesitamos colaboración e axilidade por parte da Administración para facilitar os trámites que precisan os nosos clientes.

Os profesionais necesitan canles específicas para ofrecer un servizo de calidade.

Entre as funcións HTMLTAG199HTMLTAG195___Entre as funcións ___Colaboradores HTML de TAG199______Colaboradores da Mutual TAG200 de Seguridade Social destaca o importante papel da prevención de riscos laborais e, así como da atención á saúde laboral dos traballadores. A pandemia puxo en valor as empresas que a prevención de riscos laborais puxo en valor as empresas por que a prevención se lle poña en valor. tamén? Como valoras o labor de formación e difusión da prevención nos diferentes sectores de actividade nos que actúan as túas empresas?

As empresas coñecen a prevención de riscos laborais e con esta pandemia constataron de primeira man que a saúde dos seus traballadores é un piar básico para que poidan desenvolver as súas tarefas con eficacia e eficiencia.

Fraternidad-Muprespa estivo e está moi atento á vixilancia da saúde das mutualistas en todos os aspectos, tamén na loita e control do coronavirus para favorecer a pronta recuperación da economía.

Gústamey estamos infinitamente agradecidos polo apoio que lle brindastes TAG24HTML_241___ pandemia á hora de xestionar as prestacións dos autónomos, a formación e a información sobre dúbidas suscitadas polos nosos clientes e agradecerlles os seus medios dixitais para facilitar o noso traballo ante continxencias profesionais e comúns.