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En Fraternidad-Muprespa queremos estar cerca de nuestros clientes, entender sus necesidades y estar con ellos en los momentos que más nos necesitan. En 2011 creamos la figura del Defensor del Mutualista para de la mejor manera posible, atender y dar respuesta a las posibles quejas y reclamaciones qu...

Fraternidad-Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 275 tiene implantado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de acuerdo a la norma UNE-ISO/IEC 27001:2014 . El SGSI fue auditado y certificado por primera vez por la Asociación Española de Normalización y Certif...

Fraternidad-Muprespa está plenamente concienciada de la importancia que tiene la preservación del medioambiente, de los recursos naturales y de la necesaria disminución del impacto de nuestra actividad en nuestro entorno. Para ello cuenta con un Sistema de Gestión Ambiental conforme a la norma UNE-E...

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International Organization for Standardization. Es la Organización de normalización Internacional para el desarrollo de normas internacionales . Se conoce por ISO tanto a la Organización como a las normas establecidas por la misma para estandarizar los procesos de producción y control en empresas y...

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Certified Quality Management System ISO 14001 - IQNET Calidad. La gestión administrativa de los servicios asociados a la cobertura de enfermedad profesional y común para pacientes afiliados.

Sistema de gestión ambiental conforme con la Norma ISO 14001:2015 para las actividades de los servicios asociados a la cobertura de las contingencias profesionales y contingencias comunes del paciente afiliado.

Certificado IQNET ISO: 9001 para l a gestión administrativa de los servicios asociados a la cobertura de enfermedad profesional y común para pacientes afiliados.

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La Calidad se encuentra en un proceso de transformación continuo, siendo protagonista principal y respondiendo activamente al nuevo rol del cliente, al papel de la tecnología y al valor creciente de la responsabilidad de las organizaciones con su entorno. Fraternidad-Muprespa, con el compromiso de s...

El planeta Tierra llegó el sábado día 22 de agosto de 2020 a su fecha de sobrecapacidad natural es decir, que aun no habiendo terminado el mes de agosto ya hemos consumido todos los recursos naturales que teníamos previstos para este año. Y ¿Qué implica? Que todo lo que estamos consumiendo desde ese...