Implantem WhatsApp com a nou canal d'atenció de la Mútua
Fraternidad-Muprespa és la primera mútua a implementar l'atenció i suport a través de WhatsApp a empreses associades, assessors i treballadors protegits.
Complint amb el nostre objectiu de prestar el millor servei als nostres mutualistes, hem habilitat un nou canal d'atenció a través de WhatsApp, que se suma als ja existents, perquè pacients, empreses i assessories puguin contactar amb nosaltres de manera àgil i senzilla.
Es tracta de fer un pas més per aconseguir aquesta proximitat amb els nostres mutualistes i assessors i que directament des de WhatsApp puguin realitzar una pregunta ràpida, resoldre un problema fàcil o simplement, demanar informació sobre algun dels nostres múltiples serveis, ja sigui al dispositiu mòbil o des del seu ordinador a la versió web.
El enllaç directe a aquesta aplicació de missatgeria instantània també es podrà trobar als nostres propis canals:
- A la web de Fraternidad-Muprespa a la secció de “ contacteu amb nosaltres”.
- La pàgina datenció i suport a lusuari de laOficina Digital.
- A laApp El meu Frater Pacient.
L'horari d'atenció del canal de WhatsApp és de dilluns a divendres de 08:00 ha 20:00 h, excepte al juliol i agost, que és de 08:00 ha 16:00 h.
Ens sentim orgullosos d'incorporar una via més de comunicació, directa, ràpida i tan coneguda per tothom per connectar-nos encara més amb els nostres mutualistes i assessors.
