Fraternidad-Muprespa crea el nou espai ‘FraterZen’
Fraternidad-Muprespa fa un pas més per ser, com diu el seu lema, “La Mútua que cuida de tu” i ho fa amb FraterZen, un projecte que busca proporcionar confort, relax i serenitat als usuaris tant a nivell físic com digital.
Pensat com a forma d'accés a continguts divulgatius relaxants, de benestar i en clau positiva, gaudir de FraterZen és tan senzill com llegir a través del telèfon mòbil el codi QR disponible als 115 centres assistencials de Fraternidad-Muprespa.
Accedint a aquest lloc web es pot gaudir de continguts sobre relaxació, mètodes de gestió de l'estrès, planificació del temps o control de les emocions; frases inspiradores, música i sons relaxants que transmeten harmonia i tranquil·litat; múltiples notícies; un 'trivial' i enquestes o vídeos amb continguts de benestar, consells de nutrició, exercici, ergonomia, prevenció i cures, entre molts altres productes.
“ Som conscients que a ningú no ens agrada esperar en una consulta. Encara que les enquestes de satisfacció ens donin una nota de 8,21 de puntuació en temps d'espera, pensant en la millora contínua ens asseiem a la Subdirecció de Prevenció, Qualitat i Comunicació per pensar com continuar millorant”, assenyala Elena Iglesias, directora del Departament de Qualitat i Medi ambient de la Mútua.
“ Com a possible acció de millora, busquem crear un nou espai per als nostres pacients, i al Departament de Comunicació i Relacions Institucionals ens vam posar a treballar, juntament amb el de Prevenció i Cultura de la Salut, per posar a disposició del mutualista una àrea de relax. Així neix FraterZen”, explica Silvia Vela, directora del Departament de Comunicació i Relacions Institucionals.
“ Estem convençuts”, va afegir Mar Morales, directora del Departament de Prevenció i Cultura de la Salut,“que la preocupació per l'autocura i l'adquisició d'hàbits saludables repercuteix positivament en una salut individual millor, cosa que s'acaba traslladant a l'àmbit laboral i al conjunt de la societat”.
FraterZen és així mateix l'espai on la Mútua dóna a conèixer a Fraternito, el logotip animat de Fraternidad-Muprespa i nou element de la identitat corporativa de la en tat, que potencia la seva imatge de marca, afavoreix la connexió emocional amb els mutualistes, i proporciona una presència visual a tots els canals de comunicació i plataformes de la Mútua, a més de ser un modern atractiu multigeneracional.
