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Con el objetivo de satisfacer y mejorar la calidad en el servicio, Fraternidad-Muprespa cuenta con la figura del Defensor del Mutualista desde principios de 2011. Su función: atender, canalizar y dar respuesta a las posibles quejas y reclamaciones de nuestros clientes. Actúa con independencia, impar...

Fraternidad-Muprespa se rige por los valores, pautas y conductas qu e se recogen en su Código Ético y de Conducta . Toda persona que conozca la posible o efectiva comisión de infracciones normativas relacionadas con Fraternidad-Muprespa y desee informar de ello, puede contactar con la Entidad a trav...