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Fraternidad-Muprespa está plenamente concienciada de la importancia que tiene la preservación del medioambiente, de los recursos naturales y de la necesaria disminución del impacto de nuestra actividad en nuestro entorno. Para ello cuenta con un Sistema de Gestión Ambiental conforme a la norma UNE-E...
En Fraternidad-Muprespa queremos estar cerca de nuestros clientes, entender sus necesidades y estar con ellos en los momentos que más nos necesitan. En 2011 creamos la figura del Defensor del Mutualista para de la mejor manera posible, atender y dar respuesta a las posibles quejas y reclamaciones qu...
En Fraternidad-Muprespa es primordial alcanzar la satisfacción de nuestros clientes. Está presente en nuestra misión y visión y es la línea fundamental de nuestro Plan Estratégico Corporativo. Uno de los apoyos para la consecución de los objetivos, es contar con dos Sistemas de Gestión de la Calidad...
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Sociedad española del Grupo UNE que se encarga de la evaluación de la conformidad (certificación, verificación, validación, inspección y ensayos) la formación y los servicios de información, comercializando y distribuyendo las Normas UNE. AENOR ha sido acreditada por la Entidad Nacional de Acreditac...
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CERTIFICADO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001 - AENOR
CERTIFICADO DEL SISTEMA DE GESTIONDE CALIDAD - DPTO. CALIDAD DE FRATERNIDAD MUPRESPA. CERTIFICADO AENOR ISO 9001.
CERTIFICADO AENOR ISO 14001. CENTRO DE SISTEMAS DE LA INFORMACIÓN DE FRATERNIDAD MUPRESPA.
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Fraternidad-Muprespa ha obtenido la renovación, por parte de AENOR, de los certificados de Gestión de la Seguridad de la Información , conforme a la norma ISO/IEC 27001 en el ámbito de los Sistemas de Información, y de Tratamiento de Quejas y Reclamaciones , en base a la Norma UNE - ISO 10002:2018....
Se trata de certificados UNE-EN ISO 9001 y 14001, con los que la Mutua cuenta desde hace más de diez años. La entrega tuvo lugar en la sede de la subdirección general de Sistemas y Servicios de Fraternidad-Muprespa, en la madrileña calle José Abascal, en un acto que contó con la presencia, por parte...
La entrega tuvo lugar en la madrileña plaza de Cánovas del Castillo, sede central de la Mutua colaboradora con la Seguridad Social, en un acto que contó con la presencia, por parte de AENOR, de su director en Madrid, Enrique Megía , del Secretario General de la Mutua, Antero Fdez. de la Mela , la su...
