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En Fraternidad-Muprespa es primordial alcanzar la satisfacción de nuestros clientes. Está presente en nuestra misión y visión y es la línea fundamental de nuestro Plan Estratégico Corporativo. Uno de los apoyos para la consecución de los objetivos, es contar con dos Sistemas de Gestión de la Calidad...
Fraternidad-Muprespa , Mutua Colaboradora con la Seguridad Social , nº 275 tiene implantado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de acuerdo a la norma UNE-ISO/IEC 27001:2022 . El SGSI fue auditado y certificado por primera vez por la Asociación Española de Normalización y Cert...
Fraternidad-Muprespa se encuentra comprometida en alcanzar un alto nivel de seguridad y salud para sus trabajadores, con el fin de proteger su derecho a la vida, integridad física y salud, como se instaura en nuestra Política de Seguridad y Salud en el Trabajo. Por ello asumimos y potenciamos la int...
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International Organization for Standardization. Es la Organización de normalización Internacional para el desarrollo de normas internacionales . Se conoce por ISO tanto a la Organización como a las normas establecidas por la misma para estandarizar los procesos de producción y control en empresas y...
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Certificado AENOR ISO 10002. Sistema de Gestión de Quejas y Reclamaciones para las actividades de gestión de las reclamaciones de clientes.
La gestión administrativa, asistencial y prestaciones economicas derivadas de los servicios asociados a la cobertura de las contingencias profesionales y contingencias comunes del paciente afiliado
Certificado IQNET ISO:9001 para las actividades de la gestión administrativa de los servicios asociados a la cobertura de las contingencias profesionales y contingencias comunes del paciente afiliado y la realización de actividades preventivas de la Seguridad Social
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Fraternidad-Muprespa ha obtenido la renovación, por parte de AENOR, de los certificados de Gestión de la Seguridad de la Información , conforme a la norma ISO/IEC 27001 en el ámbito de los Sistemas de Información, y de Tratamiento de Quejas y Reclamaciones , en base a la Norma UNE - ISO 10002:2018....
