Hoxe entrevistamos... Miriam Almazán e Daniel Blas, de AFIRIS (Zaragoza)

Hoxe entrevistamos a Miriam Almazán e Daniel Blas, da consultora AFIRIS de Zaragoza.

Miriam é a directora de AFIRIS. Economista e asesora fiscal, é consultora homologada pola Fundación Emprender en Aragón e experta universitaria en asesoramento a emprendedores, cunha ampla experiencia docente e titorizada en programas de emprendemento. Pola súa banda, Daniel é o responsable do departamento laboral de AFIRIS. Licenciado social, asesor e consultor laboral, tamén é consultor homologado pola Fundación Emprender en Aragón e da exemplo sendo cofundador de Ohmywork!

Durante esta crise sanitaria e económica, cal foi o maior reto ao que se enfrontou na súa oficina?

Daniel Blas: Como responsable da área laboral, o gran reto que tivemos foi salvagardar o equilibrio entre a supervivencia empresarial e o emprego. 

Sentímonos como persoal nunha sala de urxencias corporativa onde tivemos que ofrecer solucións en tempo récord e cunha vorágine lexislativa como ferramenta de curación.

Miriam Almazan: O noso traballo é ofrecer solucións áxiles que aporten seguridade á nosa clientela. Nunha situación de máxima incerteza e normas cambiantes, este foi o reto. Había que responder preguntas tan relevantes como se un negocio podía abrir ao día seguinte ou non, con todo o que iso supón. Coa administración pechada e sen resposta, fomos o apoio de emprendedores e empresarias. Os profesionais que se dedican a asesorar ás empresas viviron momentos difíciles e aínda que non afecta á facturación da oficina, si que pasa factura emocional.

Foches parte fundamental no inicio da pandemia pola gran cantidade de beneficios que tiveches que xestionar. Como afrontou dixitalmente este aumento do volume de traballo, que tampouco foi presencial? 

DB:No noso caso, sempre fomos unha empresa cunha clara orientación tecnolóxica, non en balde tivemos algúns proxectos tecnolóxicos internos en desenvolvemento, e iso permitiunos funcionar perfectamente a distancia. Xa utilizabamos ferramentas de produtividade e teletraballo antes da pandemia, polo que o confinamento non representou un cambio cultural no noso caso. Custounos máis esforzo interiorizar que a administración non estaba preparada para asumir o gran reto e tivemos que facer fronte a algúns impedimentos de terceiros que non nos permitiron avanzar neste labor de salvagarda empresarial.

MA: Polo noso perfil innovador xa tiñamos ferramentas dixitais, pero a dixitalización non é só unha cuestión de ferramentas, senón tamén de procesos e de persoas, e isto supuxo un reto para as empresas e para a propia Administración.

Cales foron e son os principais efectos económicos da pandemia nos seus clientes? Que pasaría coas súas empresas se non se tivese aprobado o ERTES por causa de forza maior?

DB: O perfil das empresas que asesoramos é moi variado e por iso atopamos organizacións cun perfil tecnolóxico que creceron durante a pandemia, mentres que outras empresas do sector servizos ou cultural sufriron moito para manter a súa viabilidade e cuxos efectos continúan perdurando no tempo na actualidade.  Se non se tivese aprobado o ERTES de forza maior, moitas empresas terían que declararse en concurso de acredores, concurso de acredores ou suspensión de pagamentos e moitos traballadores quedarían desprotexidos e terían que acudir ao FOGASA.

A pesar da inseguridade xurídica, de certa improvisación lexislativa e de desprotección institucional, pódese afirmar que os mecanismos de flexibilidade interna mantiveron o tecido empresarial e o emprego.

MA: Considero que os ERTES foron un mecanismo flexible para afrontar un peche repentino; hai empresas que non poderían soster economicamente este período sen ingresos.

Chegaron a tempo as axudas que se concederon tanto a nivel nacional como local aos distintos sectores? E as axudas procedentes da Unión Europea?

DB: A sensación é que o mecanismo de seguridade e control ante posibles fraudes primaron sobre a rapidez e inmediatez dunha liña de liquidez e axuda directa ás empresas afectadas. Ademais, a delegación nas comunidades autónomas e a falta de axilidade para algo que debería ser máis inmediato deixou a impresión de que chegan tarde e no momento equivocado. Respecto das axudas europeas, a sensación é que van chegar moitos cartos e fondos pero que os requisitos, os mecanismos de solicitude e a complexidade do proceso poden facer que moitas pequenas e medianas empresas desistir.

E non esquezamos que no noso país o perfil das micropemes ou pemes é o que máis prolifera. Porén, é unha oportunidade que non o édebemos desperdicialo.

MA: Espéranse fondos europeos de moitos sectores como mecanismo de salvación. Quero confiar en que as estratexias previstas e o apoio económico se traduzan no impulso que necesita España, modernizando tanto o sector empresarial como a Administración pública e que os fondos cheguen realmente ao empresariado, pero nestes momentos as convocatorias tardan en chegar, e os proxectos subvencionables precisan de tempo suficiente para ser planificados e executados. Non se trata só de que haxa diñeiro dispoñible, senón de que chegue ás empresas e financie proxectos de impacto.

Como valoras o impacto da crise xerada polo COVID na túa provincia sobre as empresas e os autónomos?

DB: Na nosa provincia e comunidade autónoma, ao non ser tan dependente do sector turístico como noutras comunidades autónomas e cunha maior rede industrial, loxística e agroalimentaria, conseguiuse manter a actividade mellor que noutros lugares. Porén, moitos autónomos do sector servizos ou cultural sufriron moito a nivel económico pero tamén emocional, sanitario e de incerteza.

MA: Como di o meu compañeiro, o impacto da crise non é só económico, a incerteza e a inseguridade xeneralizadas pasaron factura ás persoas que lideran as empresas. 

A nova Lei de Creación e Crecemento de Empresas contempla a simplificación dos trámites para constituír unha empresa. Como cres que afectará ao tecido produtivo empresarial local?

DB: Calquera cousa que fomente a creación de empresas ou iniciativas emprendedoras é benvida. Creo que non só debemos centrarnos en simplificar os trámites iniciais na constitución senón favorecer o crecemento das empresas con seguridade xurídica e unidade do mercado interior.

Somos un país que necesita empresas máis grandes e fortes, que aporten emprego de calidade e que sexan socialmente responsables coas persoas e co medio ambiente. O reto é crecer sans como nos demostrou a pandemia.

MA:  Na miña humilde opinión profesional, o texto do anteproxecto é moi breve. Unha das medidas estrela é que o tipo do imposto de sociedades para as empresas consideradas novas será do 15% no primeiro período que obteñan unha base positiva e nos 3 seguintes (actualmente é no primeiro e no seguinte). Hai que ter en conta que mentres a empresa non obtén beneficios, non paga o imposto de sociedades. Ademais, pode gardar os resultados negativos xerados para compensalos con beneficios futuros (bases impositivas negativas). Unha startup obterá beneficios cando se faga rendible, e ese é precisamente o reto, poder crecer e evolucionar de forma sostible antes de que se esgote o capital que ten. Na miña opinión, a axuda é necesaria nun momento antes de que os beneficios aparezan na declaración da renda, axuda no "val da morte".

Creo que a sinxeleza e axilidade nos procedementos de creación de empresas poden mellorar, pero é máis necesario favorecer a consolidación e o crecemento empresarial.

Tendo en conta a importancia do contacto directo cos clientes do teu sector, consideras viable a implantación do teletraballo?Quizais a través dunha fórmula híbrida?

DB: Dende o meu punto de vista como asesor laboral, considero o teletraballo como unha oportunidade histórica. Pero como todo cambio (que tamén se produciu en moitas ocasións) o gran reto é equilibrar e aprender. El teletraballo O 100% ten o seu lado positivo de mellor autoorganización, evitando tempos de viaxe ou equilibrando a vida persoal e profesional pero tamén o seu lado negativo como a falta de contacto persoal e humano. Estou moi a favor dos equilibrios e no teletraballo non é unha excepción: a mellor fórmula, polo tanto, é establecer mecanismos híbridos que satisfagan as necesidades das persoas e das empresas.

 MA: Aínda que el teletraballo xa existía, a pandemia abriu a mirada de empresas, traballadores, clientes... mesmo da Administración Pública. Isto ábrese un mundo de posibilidades (novas formas de comunicación, cambios de residencia, etc.) e aproveitar as oportunidades está nas nosas mans. Creo que os mecanismos híbridos funcionan ben pero aínda queda moito por percorrer. Aínda non hai avances na dixitalización empresarial e aínda existe unha cultura presentista en moitas organizacións. A implantación de teletraballo Tamén abre novos retos empresariais, necesitamos desconexión dixital e conexión humana.

Finalmente, a pandemia destacou a prevención de riscos laborais. Cres que as empresas tamén o perciben así? Que é o que máis valoras do servizo recibido Fraternidad-Muprespa como consecuencia dunha continxencia profesional e/ou común?

DB: Na miña opinión persoal vivimos unha traxedia global que deixou e deixará consecuencias para moitas persoas. As empresas non poden ser alleas ao estado de saúde e benestar emocional das persoas que integran as súas organizacións xa que está comprobado que son o seu ben máis preciado. Os que só pensan na automatización e na transformación dixital fracasarán, mentres que os que buscan un equilibrio fortaleceranse.

O que máis valoro Fraternidad-Muprespa Neste sentido, é unha aposta pola educación neses valores de cultura preventiva e benestar, non só dende o punto de vista da mellora da produtividade senón tamén de facer un mundo máis sostible e saudable.

MA: É fundamental xerar unha cultura de prevención e benestar laboral e agradecemos o traballo que realizades neste sentido en Fraternidad-Muprespa, axudando tanto ás empresas como aos traballadores.