Calidade ISO 9001
En Fraternidad-Muprespa é fundamental conseguir a satisfacción dos nosos clientes. Está presente na nosa misión e visión e é a liña fundamental do noso Plan Estratéxico Corporativo. Un dos soportes para a consecución dos obxectivos é contar con dous Sistemas de Xestión da Calidade (SGQ), ambos certificados segundo a norma UNE-EN ISO 9001:2015. Estas certificacións demostran o noso compromiso co servizo e a mellora continua, tal e como se pode contrastar na Política de Calidade.
Son dous Sistemas de Xestión con ámbitos e alcances moi diferentes.
O primeiro, nacido en 2004, no ámbito dos Sistemas da Información que apoian as actividades integradas de Xestión de Sistemas de Información e Seguridade das Telecomunicacións son as actividades integradas de Xestión de Sistemas e Telecomunicacións. á norma UNE-ISO/IEC 27001:2022.
El Segundo, en 2013, no ámbito da atención ao cliente en centros sanitarios e da realización de actividades preventivas da Seguridade Social, integradas co Sistema de Xestión Ambiental (SGA). segundo a norma_UNE-ENISO 14001:2015.
