Sara Agüera (Gaser Aranda): "Dedicamos o 100% dos nosos recursos aos nosos clientes"
Sara Agüera Sanzé responsable do departamento de traballo de Gaser Aranda. d Licenciada en Relacións Laborais pola Universidade de Valladolid e graduada social universitaria, Sara ten un máster en Prevención de Riscos Laborais. Gaser Aranda naceu en 1982, sendo a primeira consultora empresarial da Ribera, e actualmente ofrece servizos de consultoría fiscal, fiscal, comercial e laboral en Aranda de Duero, tanto a nivel local como estatal.
Durante esta crise sanitaria e económica, comovaiaCal foi o maior reto ao que se enfrontou na súa oficina? Sentíchesche comprometida a viabilidade do sector?
O maior reto sen dúbida foi a tramitación dos ERTES por causa de forza maior e a denominada ETOP, a suspensión temporal do contrato ou a redución de xornada por razóns económicas, técnicas, organizativas ou de produción. Antes non nos atopabamos na situación de tramitación de ERTES, aínda que nesta ocasión, o carácter inusual, urxente e delicado do momento motivounos a empregar ao cento por cento dos nosos recursos, dedicándonos día e noite aos nosos clientes para facilitar ao máximo as súas necesidades.
O noso sector foi moi importante no apoio ás empresas, pemes e autónomos, para que sobrevivan á crise económica provocada pola crise sanitaria.
E tamén sufrimos esta crise económica xa que somos un elo directo desta cadea.
Foches parte fundamental no inicio da pandemia pola gran cantidade de beneficios que tiveches que xestionar. Como afrontou dixitalmente este aumento do volume de traballo, que tampouco foi presencial? Considera viable a implantación do teletraballo?
Días antes da proclamación do estado de alarma, o noso departamento de informática fixo os preparativos para poder traballar desde casa.
Sempre apostamos pola tecnoloxía e non escatimamos recursos para poder dar o mellor servizo ao cliente en cada momento, polo que estivemos preparados dixitalmente.
O noso traballo foi principalmente presencial porque necesitabamos traballar en equipo. Había que tomar decisións e consultar moita documentación que había nos expedientes de consultoría. Isto pandemia Obrigounos a diferentes adaptacións laborais. Tivemos que considerar outros métodos de traballo que dan valor ao traslado. Desde calquera parte do mundo pódense realizar diferentes tarefas grazas aos avances tecnolóxicos: redes de telecomunicacións cada vez máis eficientes, dispositivos móbiles cada vez máis capaces que permiten situarnos en calquera momento e en calquera lugar, posibilidade de realizar videoconferencias de forma rápida e sinxela, etc.
Hoxe en día practicamente todos os trámites coa Administración son dixitais: comunicacións coa Junta de Castela e León, coa Sepe, coa Seguridade Social, co Concello, etc. Polo tanto, unha forma de traballo híbrida pode ser óptima, ofrecendo ao cliente un servizo áxil e de calidade.
Cales foron e son os principais efectos económicos da pandemia nos seus clientes? Como cres que será a recuperación do tecido empresarial na súa provincia?
Esta crise obrigou a moitas empresas a suspender a súa actividade, ben por estar incluídas en sectores incluídos no Real decreto 463/2020 polo que se declarou o estado de alarma, ben por afrontar a expansión do coronavirus. Os ERTES por causa de forza maior permitiron que os nosos clientes afectados directa e indirectamente por esta crise sanitaria sigan existindo, que os traballadores puidesen quedar na casa cobrando a prestación por desemprego e que os autónomos puidesen cobrar as prestacións extraordinarias, principais ferramentas para sobrevivir.
Na provincia de Burgos a incidencia foi moi elevada durante o pandemia, levamos moitos meses no nivel de alerta 3, o que provocou prolongados períodos de limitación en horario, aforo, peche de hostalería, ocio nocturno, etc.
As empresas e os autónomos víronse moi afectados por estas restricións persistentes, que afectaron en maior medida ao sector da hostalería e provocaron graves problemas económicos en moitas empresas e autónomos que, aínda que querían traballar, non puideron facelo. Creo que o sector que máis rápido se recuperará da crise do coronavirus será a hostalería e as empresas relacionadas directa e indirectamente con ela. A sociedade séntese comprometida coa responsabilidade de conseguir que o noso tecido empresarial se recupere e cree emprego e xere riqueza.
Burgos é unha provincia cunha gran rede empresarial, onde están asentadas varias das factorías máis importantes a nivel nacional e internacional, e iso axudará a que a recuperación sexa máis rápida.
Chegaron a tempo as axudas que se concederon tanto a nivel nacional como local aos distintos sectores? Cres que son suficientes?
En Castela e León non foron moi rápidos na concesión destas axudas, imaxino que os funcionarios tamén se viron desbordados coa cantidade de trámites que tiveron que xestionar e isto freou o estudo dos expedientes presentados. As axudas que ofrece a Junta de Castela e León si distinguen por sectores co fin de paliar a situación vivida, fundamentalmente os afectados en maior medida, como a hostalería e todas as actividades directa e indirectamente relacionadas con ela, o sector turístico, o comercio, os ximnasios, as perruquerías...
As axudas son imprescindibles para poder seguir traballando, son inxeccións na economía das empresas para compensar as perdas durante os meses de peche e posteriores.
Abondo? As axudas distribuíronse de forma xeralizada e quizais non foi a máis xusta, xa que debería terse repartido dun xeito máis individualizado, estudando as necesidades e situación de cada peme ou autónomo para optimizalas en función do sector, localización, gastos, traballadores, etc.
A Lei de Creación e Crecemento de Empresas contempla a simplificación dos trámites para constituír unha empresa. Como cres que afectará ao tecido produtivo empresarial local?
Un dos grandes problemas cos que nos atopamos ao traballar coa Administración é a carga burocrática para realizar calquera xestión.
É necesario simplificar os trámites para que os cidadáns se animen a crear empresas e crear emprego. Necesitamos colaboración e axilidade por parte da Administración para facilitar os trámites que precisan os nosos clientes.
Os profesionais precisan de canles específicas para ofrecer un servizo de calidade.
Entre as funciónsdas Mutuas de Colaboradores coa Seguridade Socialdestaca o importante papel da prevención de riscos laborais así como do coidado da saúde laboral dos traballadores. A pandemia puxo en valor a prevención de riscos laborais. Cres que as empresas tamén o perciben así? Como valoras o labor de formación e difusión da prevención nos distintos sectores de actividade nos que actúan as túas empresas?
As empresas son conscientes prevención de riscos laborais e con isto pandemia Constataron de primeira man que a saúde dos seus traballadores é un piar básico para que poidan desenvolver as súas tarefas de forma eficaz e eficiente.
Fraternidad-Muprespa ten estado e está moi pendente do seguimento da saúde dos traballadores mutualistas en todos os aspectos, tamén na loita e control do coronavirus para favorecer a recuperación da economía.
GústameIainfinitamente grazas polo apoio que nos brindachesde Fraternidad-Muprespa d dende o inicio do pandemia á hora de xestionar as prestacións dos autónomos, a formación e a información sobre as dúbidas suscitadas polos nosos clientes e agradecerlles os seus medios dixitais para facilitar o noso traballo ante continxencias profesionais e comúns.
