José Ramón Blázquez ens parla a Podcast FM de les Relacions Institucionals: la diplomàcia de l'empresa
Com a éssers socials que som, a la nostra naturalesa hi ha la necessitat de relacionar-nos, tant a nivell personal, com a nivell col·lectiu. Empreses, organitzacions, associacions, institucions… qualsevol grup estableix relacions amb què defensa els seus interessos, fonamenta les seves necessitats i defineix les seves estratègies. En això consisteixen les Relacions Institucionals. Per conèixer aquest àmbit dins de Fraternidad-Muprespa, recorrem a José Ramón Blázquez, cap d'aquesta àrea des del 2014.
"La importància de les RRII radica que són relacions que ens transcendeixen com a individus, perquè existeixen amb independència de les persones concretes i perquè afecten l'essència de les entitats. Les persones ens relacionem comunicant-nos, per això l'àrea s'integra al departament de Comunicació, que a Fraternidad-Muprespa s'anomena precisament així, de Comunicació i José Ramón Blázquez.
El treball d'aquest departament es realitza complint les normes del Pla Director de RRII que va aprovar el Comitè de Direcció, per marcar les directrius a aplicar a les accions institucionals a tota l'organització. I ho fa sobre la base de tres premisses bàsiques: compliment estricte de les instruccions de la Direcció General d'Ordenació de la Seguretat Social, la implicació de totes les unitats de la mútua, especialment de la xarxa territorial, i la versatilitat, fonamental en els temps actuals, en què cal recórrer a eines de comunicació virtual.
La materialització d'aquest treball són els acords de col·laboració signats per fomentar aquesta activitat institucional. Actualment Fraternidad-Muprespa manté actius més de 40 amb institucions de diversa naturalesa, sempre amb l'objectiu comú d'ajudar a difondre el paper de les Mútues Col·laboradores amb la Seguretat Social. A més també s'encarreguen de la realització d'activitats i esdeveniments corporatius, com ara inauguracions de centres, actes de reconeixement BONUS… encara que els tres més importants són la Junta General, la Reunió Anual i l'acte de lliurament dels premis Escolástico Zaldívar.
"En tots ells, la dedicació de l´equip és màxima", explica Blázquez, que afegeix que també hi participen altres unitats, com el Centre d'Assessoria i Serveis Jurídics o el Departament de Sistemes. Des de la preparació, cerca d'espais, de ponents, convidats i invitacions, difusió prèvia i, per fi, la mateixa celebració, per acabar amb la difusió de l'esdeveniment i de la informació generada.
José Ramón Blázquez ha resumit també com ha afectat el COVID-19 les Relacions Institucionals. "És indubtable que està produint efectes en tots els sectors i modificant la nostra forma de treballar i relacionar-nos. En el terreny dels esdeveniments l'impacte ha estat brutal però la tecnologia i el procés d'evolució i transformació digital en què està immersa la Mútua ens ha permès trobar fórmules tecnològiques alternatives per atendre les nostres necessitats. També l'ús d'Internet i les RRSS.
Encara que les xifres d'esdeveniments digitals a Fraternidad-Muprespa són modestes encara, l'àrea de RRII preveu que el creixement es mantindrà a curt termini, encara que com explica el responsable “al món de la RRII la quantitat sovint està renyida amb la qualitat, i en molts casos hi ha accions que no necessiten la calor dels focus per assolir la seva plena. Institucionals és una norma de compliment obligat”.
