Fraternidad-Muprespa y Relaciones Institucionales

José Ramón Blázquez nos habla en Podcast FM de las Relaciones Institucionales: la diplomacia de la empresa

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Fraternidad-Muprespa

Como seres sociales que somos, en nuestra naturaleza está la necesidad de relacionarnos, tanto a nivel personal, como a nivel colectivo. Empresas, organizaciones, asociaciones, instituciones… cualquier grupo establece relaciones con las que defiende sus intereses, cimenta sus necesidades y define sus estrategias. En eso consisten las Relaciones Institucionales. Para conocer ese ámbito dentro de Fraternidad-Muprespa, recurrimos a José Ramón Blázquez, jefe de ese área desde 2014.

“La importancia de las RRII radica en que son relaciones que nos trascienden como individuos, porque existen con independencia de las personas concretas y porque afectan a la esencia de las entidades. Las personas nos relacionamos comunicándonos, por eso el área se integra en el departamento de Comunicación, que en Fraternidad-Muprespa se llama precisamente así, de Comunicación y RRII”, explica José Ramón Blázquez.

El trabajo de este departamento se realiza cumpliendo con las normas del Plan Director de RRII que aprobó el Comité de Dirección, para marcar las directrices a aplicar en las acciones institucionales en toda la organización. Y lo hace sobre la base de tres premisas básicas: cumplimiento estricto de la instrucciones de la Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social, la implicación de todas las unidades de la mutua, especialmente de la red territorial, y la versatilidad, fundamental en los tiempos actuales, en los que hay que recurrir a herramientas de comunicación virtual.

La materialización de este trabajo son los acuerdos de colaboración firmados para fomentar dicha actividad institucional. En la actualidad Fraternidad-Muprespa mantiene activos más de 40 con instituciones de diversa naturaleza, siempre con el objetivo común de ayudar a difundir el papel de las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social. Además también se encargan de la realización de actividades y eventos corporativos, como inauguraciones de centros, actos de reconocimiento BONUS… aunque los tres más importantes son la Junta General, la Reunión Anual y el acto de entrega de los premios Escolástico Zaldívar.

“En todos ellos, la dedicación del equipo es máxima”, explica Blázquez, que añade que también participan otras unidades, como el Centro de Asesoría y Servicios Jurídicos o el Departamento de Sistemas. Desde la preparación, búsqueda de espacios, de ponentes, invitados e invitaciones, difusión previa y, por fin, la celebración misma, para terminar con la difusión del evento y de la información generada.

José Ramón Blázquez ha resumido también cómo ha afectado el COVID-19 a las Relaciones Institucionales. ”Es indudable que está produciendo efectos en todos los sectores y modificando nuestra forma de trabajar y relacionarnos. En el terreno de los eventos el impacto ha sido brutal pero la tecnología y el proceso de evolución y transformación digital en el que está inmersa la Mutua nos ha permitido encontrar fórmulas tecnológicas alternativas para atender nuestras necesidades. También el uso de Internet y las RRSS ha permitido salvar las barreras comunicativas”.

Aunque las cifras de eventos digitales en Fraternidad-Muprespa son modestas aún, el área de RRII prevé que el crecimiento se mantendrá a corto plazo, aunque como explica el responsable “en el mundo de la RRII la cantidad a menudo está reñida con la calidad, y en muchos casos hay acciones que no necesitan del calor de los focos para alcanzar su plena eficacia, más bien todo lo contrario. La discreción de las Relaciones Institucionales es una norma de obligado cumplimiento”.