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Desde Fraternidad-Muprespa ponemos a disposición de los trabajadores protegidos y sus empresas, el Servicio Telefónico de Atención Permanente. Este servicio gratuito de atención, disponible las 24 horas de los 365 días del año, está enfocado principalmente a dar soporte en situaciones de emergencia;...
La Oficina Digital de Fraternidad-Muprespa incluye servicios digitales con los que las empresas asociadas y asesorías colaboradoras pueden gestionar y tramitar en el Sistema Delt@ sus Partes de Accidente de Trabajo ( PAT ) y Relaciones de Accidentes de Trabajo sin Baja Médica ( RATSB ). ¿Cómo gestio...
Según los criterios establecidos en artículo 82.3 del texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social, aprobado por el Real Decreto Legislativo 8/2015 y en el Real Decreto 860/2018 de 13 de julio, realizan una serie de acciones, con la finalidad de controlar y en su caso reducir los acciden...
El principal objetivo de Fraternidad-Muprespa , es ofrecer un servicio cercano, ágil y profesional a nuestros pacientes, trabajadores afiliados, empresas y asesores, y eso es lo que queremos que permanezca en su memoria. Como decía el filósofo chino Lao Tsé: “ el agradecimiento es la memoria del cor...
En Fraternidad-Muprespa es primordial alcanzar la satisfacción de nuestros clientes. Está presente en nuestra misión y visión y es la línea fundamental de nuestro Plan Estratégico Corporativo. Uno de los apoyos para la consecución de los objetivos, es contar con dos Sistemas de Gestión de la Calidad...
En un mundo hiperconectado, ágil y cambiante, estar cerca de nuestros mutualistas y trabajadores protegidos sigue siendo imprescindible para darle el mejor servicio. Somos conscientes de que la digitalización es un aspecto fundamental para conseguirlo. En Fraternidad-Muprespa ya lo hicimos hace 20 a...
Para ayudarle en la gestión de esta prestación EXTRAORDINARIA de Cese de Actividad de su cartera de autónomos, hemos simplificado al máximo la información y documentación que deberá presentar ante esta Mutua. Presentar y subsanar la solicitud de la prestación económica es mucho más fácil a través de...
Para ayudarle en la gestión de esta prestación Extraordinaria de Cese de Actividad hemos simplificado al máximo la información y documentación que deberá presentar ante esta Mutua. Presentar y subsanar la solicitud de la prestación económica es mucho más fácil a través de la Oficina Digital . Le ofr...
Porque a través de nuestro Welcome pack, e-servicios y la Oficina Digital ponemos a tu disposición la vía más ágil de gestión y comunicación entre los asesores y la Mutua. En el portal web de Fraternidad-Muprespa dispones de un buscador de centros , que incluye centros propios de la Mutua, de la ali...
Fraternidad-Muprespa , Mutua Colaboradora con la Seguridad Social , nº 275 tiene implantado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de acuerdo a la norma UNE-ISO/IEC 27001 . El SGSI fue auditado y certificado por primera vez por la Asociación Española de Normalización y Certifica...