Lourdes Rodríguez, presidenta do CGS de Lanzarote: "Traballamos coas mutuas para protexer aos clientes"

Carmen Lourdes RodríguezÉ a presidenta do Ilustre Colexio Oficial de Graduados Sociais de Lanzarote. Ademais, é propietario dunha empresa de consultoría laboral, xurídica, fiscal e contable.

Podes dicirnos cal é o traballo fundamental dun graduado social?

O graduado social asiste na representación ante os tribunais de orde social en todos aqueles asuntos que lle sexan encomendados por empresas, traballadores, pensionistas, sindicatos e corporacións. Actúa ante a Administración autonómica, tramitando calquera relación con ela en materia sociolaboral, e ante organismos e entidades dependentes das distintas consellerías en todo tipo de trámites e representación de empresas, entidades de calquera natureza e traballadores, como o Instituto Nacional da Seguridade Social, a Tesouraría Xeral da Seguridade Social, o Instituto da Maior e Servizos Sociais IMSERSO, o Servizo Público de Inspección de Traballo ou o Servizo Público de Emprego. E sen esquecer outros como a Facenda estatal e autonómica, o Rexistro Civil ou a Delegación do Goberno en materia de inmigración.

O labor fundamental do graduado social é o asesoramento e xestión da maioría das pemes, o 80% das empresas, en materia laboral e laboral.seguridade social, contabilidade e fiscais e prevención de riscos.

Como foi a súa tarefa de apoio e axuda aos traballadores afectados por ERTE ou aos autónomos que tiveron que recorrer a unha prestación por cesamento de actividade ou redución importante dos seus ingresos?

Aceptamos ser interlocutores dos traballadores e do SEPE, organización que estaba saturada, e comezamos a tramitar toda a documentación para non deixar desamparados os traballadores. Houbo que botar man da imaxinación para que os propios traballadores fosen informados dos trámites que precisaban, a lei esixía que levasemos a súa firma como proba na documentación pero non puideron saír polo estado de alarma. Usamos WhatsApp, correos electrónicos, SMS,... todo para axilizar a túa recollida no menor tempo posible. E todo a pesar da dificultade que tivemos para interpretar a lei en moitos casos, xa que se publicaban pola noite e ao día seguinte había que telo integrado para actuar e ás veces contradícíanse.

Dende o primeiro momento os graduados sociais de toda España deron o paso adiante, entendemos que eramos nós os que estabamos formados profesionalmente para iso, contando coas ferramentas e persoal formado para levar a cabo este traballo.

Foi unha tolemia, pero contamos co apoio dos nosos traballadores e dos colexios profesionais de cada área e do Consello Xeral. No noso caso en Canarias, o traballo realizado pola directora xeral de Traballo foi incrible.

Respecto dos cesamentos de actividade, entendemos que tiñamos que traballar cóbado a lado coas mutuas para protexer aos nosos clientes e iso foi o que se fixo. Creo que foi un bo traballo entre todos nós.

Traballar nun lugar que é un dos principais destinos turísticos nacionais e internacionais afecta a todo o tecido empresarial turístico da illa, e por extensión ao resto do sector empresarial e da sociedade en xeral?

Sinceramente, é preocupante a situación na que se atopa unha illa como a miña, onde non hai tecido industrial, nin agricultura suficiente para crear economía, e moito menos gandería. O turismo arrasou todas as actividades e o sector primario non estaba protexido, tiñamos unha illa chea de cemento pechado. 

Temos que reflexionar xuntos, é o momento de crear sinerxías e promover unha economía circular que se tire mutuamente porque o mundo está a cambiar.

En que consistiu a colaboración dos titulados sociais cos distintos niveis da Administración, e concretamente coas mutuas colaboradoras?

Foi un proceso case lineal. Primeiro foi a xestión dos ERTES coas direccións provinciais de traballo. Isto supuxo moita documentación e en moitos casos informes da Inspección de Traballo e representación da empresa ante estes. Unha vez conseguido o primeiro paso, tivemos que enviar a documentación a Facenda para xestionar as cotizacións e tamén ao SEPE ou o INSS para que os traballadores seguisen cobrando.

En canto ás mutuas, tivemos que facer un traballo colaborativo. En moi pouco tempo, vímonos obrigados a cubrir, xestionar e enviar datos de baixas por conta propia, e seguir tramitando os informes de baixa ou accidente.

Que demandas lle fai ao colectivo ao que representa, tanto ante a Administración como ante a sociedade en xeral?

Pois reclamo un cambio de mentalidade, máis formación, máis apoio ao Consello Xeral e aos colexios profesionais de graduados sociais. Pero sobre todo un cambio de aptitude: temos que ser conscientes do papel que xogamos nesta pandemia, fixemos funcionar un motor moi importante, que é o económico. Miles de empresas puideron sobrevivir mantendo o emprego e moitos traballadores puideron comer e non saír á rúa, foi un traballo épico, un traballo moi duro. Comezamos a primeira hora da mañá e continuamos ata a noite, sen fins de semana, xa que estabamos en primeira liña arriscando a nosa saúde e a dos nosos traballadores e colaboradores. Ante a Administración reclamo unha maior colaboración, que entendan que estamos no mesmo barco e que remamos xuntos sen complexos e sen medo.

Como perciben os actuais titulados sociais o futuro da profesión?

A nosa profesión ten un gran futuro.  A medida que a Administración dixitaliza, facilita a nosa vida profesional, e o C olexio apoios todos esta formación e xestión. As ferramentas que pon á nosa disposición son moi interesantes, por exemplo as que F raternidad-Muprespa facilitounos no Estado de Alarma.  Pero entendo que o cidadán na rúa ten que ter os coñecementos, porque se non se perden, por moitos certificados dixitais que teñan que poder tramitar.