Avui entrevistem... Mari Guillaumet, de THOT GROUP (Lleida)

Mari Guillaumet, graduada social per la Universitat de Lleida, és la responsable de recursos humans a THOT GROUP des de 1994. Entre les seves competències s'inclou vetllar pel compliment de la legislació laboral i controlar la gestió de nòmines i tramitacions administratives relatives a l'àrea laboral de les empreses. Els seus clients són principalment petites i mitjanes empreses a la seva gran majoria de la província de Lleida, i des de fa anys recorren a la tecnologia per a la comunicació amb ells.

Durant aquesta crisi sanitària i econòmica Quin ha estat el repte més gran al que us heu enfrontat al vostre despatx? heu sentit compromesa la viabilitat del sector?

El repte principal va ser fer-nos càrrec d'una situació caòtica i imprevista, amb uns canvis normatius gairebé diaris i poder donar solucions necessàriament ràpides als nostres clients. Va ser complicat no poder contactar amb ningú dubtes de gestió, com quan calia presentar un expedient de regulació i no podies contactar ni amb el SEPE ni Seguretat Social.

Vam haver d'adoptar el paper de metges de les empreses.

Tot i això, no crec que s'hagi sentit compromesa la viabilitat del sector, ja que, arran d'aquesta situació, crec que vam ser reconeguts com el servei essencial que som.

Heu estat una part fonamental a l'inici de la pandèmia per la gran quantitat de prestacions que heu hagut de gestionar. Com vau afrontar digitalment aquest augment del volum de treball, que a més no era presencial?  Consideres viable la implantació del teletreball? Potser mitjançant una fórmula híbrida?

En el nostre cas vam apostar fa temps pel treball telemàtic per poder conciliar la vida laboral amb la familiar i en aquest cas, no ens va suposar cap problema, i vam poder des del minut 0 gestionar-ho tot als nostres domicilis.

Pel que fa al teletreball, crec que s'hauria de fer de manera híbrida. Compta molt la mentalitat i la manera de fer del treballador que és al domicili. És complicat establir-ho de manera generalitzada. Per a algunes persones, el fet de ser a casa és treballar menys, per això, si no es pot buscar la fórmula de control d'efectivitat, s'hauria de redistribuir la feina perquè la feina continuï sortint. Crec que sí que es pot arribar a implantar sempre que el treballador estigui conscienciat que la feina igualment ha de fer-ho.

Quins van ser i són els principals efectes econòmics de la pandèmia sobre els vostres clients?

Hi ha alguns sectors que no haurien sobreviscut sense ERTE, com ara la restauració, turisme i comerços petits. A més dels costos salarials, tenien costos com el de la llum o lloguers, per això van ser tan necessaris els ERT. El sector de construcció i agricultura únicament van tenir també la necessitat de ERT en el moment en què estava tota Espanya confinada, però a la tornada de l'activitat, ja en van prescindir, al contrari que el petit comerç o restauració per les mesures restrictives.

A més, considero de vital importància per a la continuïtat del negoci les ajudes als autònoms, perquè de la mateixa manera, sense elles, molts negocis haurien tancat.

Les ajudes que s'han atorgat tant a nivell nacional com a local als diferents sectors han arribat a temps? I les properes ajudes provinents de la Unió Europea? Com valores l'impacte de la crisi generada pel COVID a la teva província sobre empreses i autònoms?

Hi ha hagut algunes ajudes a Catalunya el criteri de les quals per accedir-hi era per l'ordre d'arribada, no es van donar als que més ho necessitaven. Ampliar una mica més el control de qui podria necessitar-ho hauria estat més correcte.

Estem expectants per veure si realment aquests ajuts de la Unió Europea arribaran. De tota manera, crec que cal també un control de les persones que es presenten, ja que algunes es presenten per complir els requisits, però realment no necessitarien aquesta ajuda.

Crec que els sectors que s'han quedat pitjor han estat restauració i comerç, perquè ha augmentat notablement el mercat en línia, i aquest canvi de conducta no els ha beneficiat a aquells negocis que no es poden adaptar a aquesta situació. La resta de sectors considero que funciona bé,empreses de construcció, instal·lacions o agricultura funcionen força bé, si tenen problemes és per manca de matèria primera o mà d'obra, no de demanda.

Penso que serà una recuperació força bona, portem aquests últims mesos amb moltes contractacions i moviments de empreses. Sí que hi ha gent que ha perdut els llocs de treball, però han sabut buscar alternatives.

La nova Llei de Creació i Creixement Empresarial contempla la simplificació dels tràmits per constituir una empresa Com creus que afectarà el teixit productiu empresarial local?

Caldria veure en quins termes se simplificarien els tràmits, perquè els costos addicionals, com ara acudir al registre o al notari, són els que, al final, condicionen la decisió de la persona de ser autònom o constituir una societat limitada. Encara que se simplifiqui el capital social, si es mantenen intactes els costos addicionals al final, les persones optaran per ser autònoms. A més, les persones que volen constituir-se com empresa Com a societat limitada, al final no consideren tan important quants dies es triga a constituir la seva empresa.empresa. El que trobo interessant és el finançament, que es pugui buscar finançament per altres vies que no siguin bancàries crec que és un avenç que caldrà provar si funciona.

La pandèmia ha posat en valor la prevenció de riscos laborals, creus que les empreses ho perceben així també? Com valores la tasca de formació i difusió de la prevenció als diferents sectors d'activitat on operen les teves empreses? Què és el que més valores del servei rebut per Fraternidad-Muprespa?

Crec que la gran majoria de les empreses no perceben la importància de la prevenció de riscos laborals. Ho perceben com un impost més que ha de pagar, que la gran majoria ho tenen i el fan, però no en treuen el benefici. No se li presta atenció ni és conscient del benefici que pot tenir fer la prevenció de riscos correctament. Se n'adonen quan han d'assumir els costos que suposa haver de tramitar una baixa de qualsevol tipus. Principalment les empreses de construcció saben que han de tenir la formació del treballador i vigilància de la salut perquè treballen amb empreses subcontractades que li demanaran.

Pel que fa a la nostra relació amb Fraternidad-Muprespa, crec que tenim una via directa amb la mútua, qualsevol dubte que hem tingut del dia a dia, ja no sols de la gestió de les prestacions, sinó amb dubtes de temes que a la mútua no els corresponen, han buscat la manera de resoldre els dubtes.

És una relació de tanta confiança des de fa tants anys que ells en són un més, encara que sigui un servei extern, sentim que és nostre, ja no només amb direcció, sinó amb tots els treballadors. En el moment caòtic, hem mantingut molt de contacte i suport mutu, amb una disponibilitat contínua.