Privacy Policy

Estimado/a usuario/a:

Fraternidad-Muprespa mantiene un fuerte compromiso con el cumplimiento de las obligaciones que impone la legislación vigente en materia de protección de datos, que tiene como objeto asegurar la privacidad de sus datos personales y el derecho a su intimidad. Es por ello por lo que Fraternidad-Muprespa se guía por los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, limitación y exactitud en el tratamiento de los datos personales.

Dada la consideración de Fraternidad-Muprespa como Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, somos conscientes de la especial atención, sensibilización y culturización que nuestro personal ha de asumir en relación a los datos personales que tratamos.

En este sentido, Fraternidad-Muprespa desde el año 2007, mantiene implantado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de acuerdo a la norma UNE-ISO/IEC 27001:2022, estándar de reconocimiento internacional. Este SGSI es auditado y certificado anualmente por la Asociación Española de Normalización y Certificación, AENOR.

El SGSI que tenemos implantado abarca a todas las políticas, procedimientos e instrucciones operativas establecidas en la entidad que están relacionadas con el tratamiento de información, así como a las áreas organizativas y departamentos y a las aplicaciones y servicios informáticos desarrollados, incluyendo entre otros, los aplicativos que permiten a nuestros usuarios realizar o consultar trámites telemáticos.

De este modo, nuestra entidad acredita el cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas exigidas por el Reglamento UE 2016/679 que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Responsible. Who is going to process your data?

Fraternidad-Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, con CIF G82287228, debidamente registrada en el Registro de entidades colaboradoras en la gestión de la Seguridad Social dependiente del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones con el Nº 275, sita en Plaza Cánovas del Castillo, 3. 28014, Madrid

Data Protection Officer:Click here to show mail address

Tratamiento de datos: ¿Qué clase de tratamiento de datos personales realizará la Mutua?

Purpose. What will your data be used for?

To manage institutional relations, including awards, and communication of the entity.

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

They will be kept as long as the interested parties maintain their professional position and/or as long as they do not withdraw their consent.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

The legitimate basis for processing your data is the consent of the interested party and the satisfaction of legitimate interests pursued by

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

Your data will be processed only when you have given your consent. There is no obligation to supply them.

In the case of contests organized by the entity, you must provide the data required in each case to be able to participate.

To which recipients will your data be communicated or transferred?

The data from the thanks forms after pseudonymization (only your initials will appear) may appear in the public communication channels of Fraternidad-Muprespa

Photographs or videos collected in institutional activities may be published in Fraternidad-Muprespa public media.

The name of the winners, and the photograph of their representatives, of the awards organized by the entity may appear on the entity's social media.

We will not carry out any international transfer of data to third countries or international organizations

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

We will only process the data that you have consented to.

Data typology. What data will be processed?

Name and surname, identity document number, postal and electronic address and professional telephone number, image, signature.

Purpose. What will your data be used for?

In the event that you have made a query, suggestion, thank you or congratulation or a complaint, the purpose is to record and process them.

In the event that you have made a communication requesting association with the Mutual Fund, the purpose is to manage the administrative relationship with the associated companies and affiliated self-employed workers.

In the event that you have made a congratulation, the purpose is to manage the institutional and communication relations of the entity.

In the case that you have sent a resume to apply for a job offer from Fraternidad-Muprespa, the purpose is the selection of personnel and provision of jobs.

In the event that you have exercised via the Web any right included in current legislation on data protection, the purpose is to respond to the requests received.

In the event that you carry out procedures through the e-Services of the web portal, the purpose is to manage the assets related to the operation and internal management of the entity, such as internal users and website users, network administration, statistics and management of authorizations to the entity's information systems, as well as manage the relationship with associated companies and affiliated self-employed persons.

Finally, if you want to subscribe to any of the Mutua's publications, the purpose is to manage the institutional and communication relations of the entity.

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

In the event that you have made a query, suggestion, thank you or congratulation or a complaint, the data will be kept for the time necessary to fulfill the purpose for which it was collected and to determine the possible responsibilities that may arise from said purpose and from the processing of the data.

In the event that you have made a communication requesting association with the Mutua, the data will be kept for the time necessary to fulfill the purpose for which it was collected and to determine possible responsibilities and address any claim processes that may be filed in the future against the entity. In addition, it will be kept for the time necessary to carry out the judicial or administrative actions derived from the account and compliance audits provided for in article 98.2 Royal Legislative Decree 8/2015, of October 30, which approves the Consolidated Text of the General Social Security Law.

In the event that you have made a congratulation, the data will be kept as long as the interested parties maintain their professional position or as long as they do not request its deletion.

In the case that you have sent a resume to apply for a job offer from Fraternidad-Muprespa, the data will be kept for the time necessary to fulfill the purpose for which it was collected and to determine the possible responsibilities that may arise from said purpose and from the processing of the data and as long as the interested party does not exercise their right of cancellation.

In the event that you have exercised any data protection right via the web, the data will be kept for three years from the termination of the right. Prescription of very serious infractions.

In the event that you carry out procedures through the e-services of the web portal, the data will be kept until the request for cancellation or termination of the relationship with Fraternidad-Muprespa, and also during the course of one year of your not having access to the systems to which you have access.

Finally, if you want to subscribe to any Mutua publication, the data will be kept as long as the interested parties maintain their professional position or as long as they do not request its deletion.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

In the event that you have made a query, suggestion, thanks or congratulation or a complaint, the basis of legitimacy is the consent of the interested party, the satisfaction of legitimate interests pursued by

In the event that you have made a communication requesting association with the Mutual Fund, the basis of legitimacy is the execution of a contract or application of pre-contractual measures at the request of the user.

In the event that you have made a congratulation, the basis of legitimacy is the consent of the interested party and the satisfaction of legitimate interests pursued by Fraternidad-Muprespa, provided that said interests do not prevail over the interests or fundamental rights and freedoms of the interested party that require the protection of personal data.

In the case that you have sent a resume to apply for a job offer from Fraternidad-Muprespa, the basis of legitimacy is the consent of the interested party and the execution of a contract in which the interested party is a party or for the application at their request of pre-contractual measures.

In the event that you have exercised any data protection right via the website, the basis of legitimacy is compliance with legal obligations applicable to Fraternidad-Muprespa.

In the event that you carry out procedures through the e-services of the web portal, the basis of legitimacy is the execution of a contract and the satisfaction of legitimate interests pursued by Fraternidad-Muprespa.

 Finally, if you want to subscribe to any Mutua publication, the basis of legitimacy is the consent of the interested party and the satisfaction of legitimate interests pursued by Fraternidad-Muprespa, provided that said interests do not prevail over said interests or the fundamental rights and freedoms of the interested party that require the protection of personal data.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

In all the forms available on the website, a series of minimum data must be provided, marked with an asterisk. If this data is not provided, we will not be able to respond to your request.

In the event that you have made a query, suggestion, thank you or congratulation or a complaint, you must provide us with your information to correctly respond to your request.

In the event that you have made a communication requesting association with the Mutua, you must provide us with your information to correctly respond to your request.

If you have sent a congratulation, you must provide us with your information to be able to send it correctly.

If you have sent a resume to apply for a job offer at Fraternidad-Muprespa, you must provide us with your information to be able to correctly respond to your request.

In the event that you have exercised any data protection right via the website, you must provide us with your data to be able to respond to your request.

In the event that you carry out procedures through the e-services of the web portal, you must provide us with your data to be able to correctly attend to the service you have requested.

Finally, if you want to subscribe to any Mutua publication, you must provide us with your information so we can respond to your request.

To which recipients will your data be communicated or transferred?

In the event that you have made a query, suggestion, thank you or congratulation, we will not communicate your data to any recipient. In the case of complaints and claims, they will be communicated to the Secretary of State for Social Security: Virtual Office of Claims and Litigation (OVRL).

In the event that you have made a communication requesting association with the Mutual Fund, your data will not be communicated, except in those cases in which the Ministry of Employment and Social Security and Organizations and Entities that make up Social Security require it in compliance with the functions established by current legislation.

In the event that you have made a congratulation, the body of the congratulation and the data after pseudonymization (only your initials will appear) may appear on the public communication channels of Fraternidad-Muprespa.

If you have sent a resume to apply for a job offer from Fraternidad-Muprespa, your data will not be communicated to any recipient.

In the event that you have exercised any data protection right via the website, your data will not be communicated to any recipient.

In the event that you carry out procedures through the e-services of the web portal, your data will not be communicated to any recipient, except those required by current legislation.

Finally, if you want to subscribe to any Mutua publication, your data will not be communicated to any recipient.

Under no circumstances will Fraternidad-Muprespa carry out international data transfers.

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

We will only process data that you have provided us through the forms established on the web portal.

Data typology. What data will be processed?

En el caso de que Ud. haya realizado una consulta, sugerencia, agradecimiento o felicitación o una queja: Nombre y apellidos, DNI/NIF/Documento identificativo, dirección postal, correo electrónico, teléfono y firma.
Otros datos: los recogidos en la queja o sugerencia

En el caso de que Ud. haya realizado una comunicación solicitando la asociación con la Mutua: Nombre y apellidos, documento de identidad, razón social y NIF, datos de la representación (empresa y trabajadores), dirección (postal, electrónica), teléfono.

En el caso de que Ud. haya realizado una felicitación: Nombre y apellidos, número de documento de identidad, dirección postal y electrónica y teléfono profesional, imagen, firma.

En el caso de Ud. haya enviado un currículum vitae para aplicar a alguna oferta laboral de Fraternidad-Muprespa: CurrÍculum Vitae, NIF/DNI/Documento identificativo, nombre y apellidos, Nº Seguridad Social, dirección, teléfono, imagen, firma, número de registro de personal, dirección, firma y teléfono.
En su caso, categorías especiales de datos: datos de salud (discapacidades).
En su caso, datos de características personales: Sexo, estado civil, nacionalidad, edad, fecha y lugar de nacimiento y datos familiares. Datos académicos y profesionales: Titulaciones, formación y experiencia profesional. Datos de detalle de empleo. Cartas de presentación, referencias, certificados de buena conducta, notas de la entrevista de trabajo, evaluaciones y resultados de test.

En el caso de que Ud. haya ejercitado algún derecho de protección de datos vía web: Nombre y apellidos, DNI/CIF/Documento identificativo, dirección, teléfono, imagen, firma.

En el caso de que Ud. realice trámites a través de los e-servicios del portal web: Nombre y apellidos, documento de identidad, razón social y NIF, datos de la representación (empresa y trabajadores), dirección (postal, electrónica), teléfono.

Por último, si usted quiere suscribirse a alguna publicación de la Mutua: nombre y apellidos, documento de identidad, razón social y NIF, datos de la representación (empresa y trabajadores), dirección (postal, electrónica), teléfono.

Purpose. What will your data be used for?

Para gestionar la relación administrativa con las empresas asociadas y autónomos adheridos y los e-servicios que presta Fraternidad-Muprespa en su Web en relación a las personas pertenecientes a las entidades asociadas y/o adheridas

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

Los conservaremos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades y atender los procesos de reclamación que se puedan presentar en un futuro contra la entidad. Además se conservará durante el tiempo necesario para llevar a cabo las acciones judiciales o administrativas derivadas de las auditorías de cuenta y cumplimiento previstas en el artículo 98.2 Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

La base jurídica de legitimación es el cumplimiento de una obligación legal impuesta a Fraternidad-Muprespa, al estar obligados a cumplir el Real Decreto 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social y el Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre, de Colaboración de las Mutuas con la Seguridad Social.

Y también porque el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

Ud. tiene la obligación de facilitarnos sus datos para poder formalizar el convenio entre ambas partes pues de otro modo no podría concertarse correctamente.

To which recipients will your data be communicated or transferred?

No hay destinatarios a quién comunicar datos,  salvo en aquellos supuestos en que el Ministerio de Empleo y Seguridad Social y Organismos y Entidades que integran la Seguridad Social lo requieran en cumplimiento de las funciones que la legislación vigente impone, Real Decreto 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social y el Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre, de Colaboración de las Mutuas con la Seguridad Social, les asigna.

No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

Trataremos los datos que usted nos haya proporcionado y en su caso, los datos obtenidos de fuentes de acceso público.

Data typology. What data will be processed?

Nombre y apellidos, documento de identidad, datos de la representación (empresa y trabajadores), dirección de la empresa (postal, electrónica), firma.

Datos de empleo.

Finalidades. ¿Para qué se usarán sus datos?

Gestionar las felicitaciones, encuestas y sugerencias presentadas en relación con la actuación de la entidad.

En el caso de las encuestas, utilizaremos los datos personales para realizar análisis y estudios de la calidad de servicios que prestamos y conocer las necesidades de los pacientes atendidos. La mayor parte de los informes generados como resultado de esta actividad incluyen datos agregados, es decir, no se utilizan nombres y apellidos. No obstante, las encuestas no son anónimas y podremos ponernos en contacto con usted para aclarar algunas de las respuestas dadas o para ofrecer una solución a problemas o incidentes que hayamos detectado a raíz de la encuesta.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado. No obstante, para el caso de las encuestas realizadas por el Defensor del Mutualista, será la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Fraternidad-Muprespa.

Data typology. What data will be processed?

Nombre y apellidos, DNI/NIF/Documento identificativo, correo electrónico y teléfono.

Otros datos: los recogidos en las felicitaciones, encuestas y sugerencias.

¿A qué destinatarios se podrán comunicar o transferir sus datos?

Sus datos personales serán custodiados y tratados por personal autorizado de Fraternidad-Muprespa y por la empresa que presta los servicios de encuestas electrónicas.

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

Sus datos se conservarán en tanto usted no revoque su consentimiento o durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

Los interesados no tienen la obligación de facilitarnos sus datos.

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

Los datos son facilitados por los propios interesados y por otras unidades de la entidad.

Purpose. What will your data be used for?

Para gestionar, tramitar, registrar y evaluar las brechas de seguridad que se puedan producir.

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

Se conservarán durante tres años desde la terminación de la atención de la brecha de seguridad. Prescripción de infracciones muy graves.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

La base de legitimación es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

Fraternidad-Muprespa le podrá solicitar datos o información adicional a la que venga tratando para resolver la posible brecha de seguridad.

To which recipients will your data be communicated or transferred?

Sus datos podrán ser comunicados a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en cumplimiento de la legislación vigente.

Si la brecha de seguridad hubiera podido entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, Fraternidad-Muprespa le informará sin dilación.

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

Sólo trataremos datos que usted nos haya facilitado anteriormente.

Data typology. What data will be processed?

Datos de contacto, nombre y apellidos, dirección postal y electrónica y teléfono y puesto en la entidad a la que pertenece.

Purpose. What will your data be used for?

Para la organización de congresos, jornadas, eventos y cursos relacionados con la actividad que realiza Fraternidad-Muprespa.

En su caso, para realizar encuestas relacionadas con el objeto del evento con la finalidad de obtener información sobre el grado de satisfacción y/o adecuación de cara a ofrecer un mejor servicio. Los datos de las encuestas se tratarán de forma seudonimizada.

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

Se conservarán mientras los interesados mantengan su posición profesional y/o en tanto en cuanto no retiren el consentimiento.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

La base legítima de tratamiento de sus datos es la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Fraternidad-Muprespa siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales y el consentimiento del interesado.

Para el caso de realización de encuestas, la base jurídica de tratamiento es la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Fraternidad-Muprespa y el consentimiento del interesado.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

Ud. tiene la obligación de facilitarnos sus datos para poder tramitar correctamente su inscripción a los eventos, jornadas, congresos y cursos que organice Fraternidad-Muprespa.

To which recipients will your data be communicated or transferred?

En términos generales no se comunicaran sus datos a ningún destinatario ni tampoco se realizaran transferencias internacionales de datos.

En el caso de carreras populares y/o cursos organizados por Fraternidad-Muprespa sus datos podrán ser facilitados a proveedores que presten servicios de hosting, de software u organizativos. No obstante, Fraternidad-Muprespa garantiza que tiene firmados los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con los proveedores.

En el caso de las carreras populares, la clasificación final podrá ser publicada en el portal web de la entidad.

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

Los datos que trataremos serán los que usted nos haya proporcionado.

Data typology. What data will be processed?

Nombre y apellidos, número documento de identidad, dirección, firma y teléfono.

Entidad a la que pertenece, en su caso.

En el caso de encuestas: edad, sexo, titulación y categoría profesional.

La información completa sobre protección de datos relativa a los tratamientos efectuados en la Oficina Digital y en el Centro de Contactos se encuentran en la Política de Privacidad de la Oficina Digital. Para acceder a ella pulse aquí.

Purpose. What will your data be used for?

  1. En el caso de ser trabajador protegido y/o familiar de éste y acude a nuestros centros administrativos o asistenciales, la finalidad será:
  • Para colaborar con la acción protectora de la Seguridad Social en la asistencia sanitaria, bien en sede hospitalaria o ambulatoria, en la actividad preventiva, en la recuperación profesional cuando proceda y en las prestaciones económicas por incapacidad temporal derivadas de contingencias profesionales y contingencias comunes por riesgo durante el embarazo y riesgo durante la lactancia natural, por cese en la actividad de los trabajadores por cuenta propia, por cuidado de menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave y las demás actividades de la Seguridad Social que les sean atribuidas legalmente en el Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social y sus normas de desarrollo.
  • Para gestionar los traslados sanitarios en el ámbito de la colaboración con la acción protectora de la Seguridad Social.
  • Para comunicar a su empresa o cualquier persona física o jurídica que realice por cuenta de la empresa asociada gestiones administrativas, la información necesaria para dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas en materia de Seguridad Social, de expedición de los partes de accidente de trabajo con baja, de las relaciones de accidentes de trabajo sin baja, de comunicación de los datos económicos necesarios para el reconocimiento del derecho al subsidio de incapacidad temporal y para el conocimiento del inicio y de la extinción de la obligación de pago delegado de dicha prestación.
  • Para comunicar a la Compañía Aseguradora responsable normativa o contractualmente de los costes derivados del accidente sufrido, aquella información y documentación médica relativa a las lesiones consecuencia del accidente que exceda de la contemplada por la normativa, con objeto exclusivo de recobrar los gastos incurridos durante su asistencia sanitaria ambulatoria u hospitalaria.
  1. Si Ud. no es trabajador protegido pero es atendido en nuestros centros asistenciales: para colaborar con la acción protectora de la Seguridad Social en la asistencia sanitaria y gestionarla administrativamente, gestionar los traslados sanitarios en el ámbito de la colaboración con la acción protectora de la Seguridad Social y atender en general a las urgencias que se produzcan.
  1. Los datos sanitarios podrán ser recabados bien directamente por Fraternidad-Muprespa o bien por centros sanitarios concertados con los que Fraternidad-Muprespa tiene establecidos contratos de encargado del tratamiento.
  1. Si Ud. presenta una queja o reclamación: Para atender y gestionar adecuadamente su queja o reclamación.
  1. Si Ud. ejercita un derecho relacionado con la protección de datos: para gestionar las obligaciones de atención del ejercicio de los derechos relacionados con la protección de datos de las personas

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

  1. En el caso de ser Ud. trabajador protegido o familiar y acudir a nuestros centros administrativos o asistenciales: Los conservaremos mientras le prestemos asistencia sanitaria y gestionemos las prestaciones derivadas de su condición de beneficiario de la acción protectora de la Seguridad Social y durante los plazos de conservación de los datos legalmente establecidos, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica y en el Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de Colaboración de las Mutuas Colaboradoras de la Seguridad Social, así como durante los plazos de prescripción de las acciones derivadas de las contingencias producidas.
  1. Si Ud. no es trabajador protegido y le atendemos en nuestros centros asistenciales los conservaremos como mínimo cinco años desde la prestación asistencial de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 16.5 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, artículo 16 del Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de Colaboración de las Mutuas Colaboradoras de la Seguridad Social y artículo 98.2 Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social.
  1. Si Ud. presenta una queja o reclamación: Si su queja o reclamación está relacionada con nuestra colaboración con la acción protectora de la Seguridad Social los conservaremos mientras le prestemos asistencia sanitaria y gestionemos las prestaciones derivadas de su condición de beneficiario de la acción protectora de la Seguridad Social. En cualquier otro caso, los conservaremos durante cinco años de acuerdo con el artículo 1964 Código Civil.
  1. Si Ud. ejercita un derecho relacionado con la protección de datos: se conservarán durante tres años desde la terminación de la atención del derecho.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

  1. En el caso de ser Ud. trabajador protegido o familiar de éste: La base de legitimación es el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Fraternidad-Muprespa y porque el tratamiento es necesario para fines de medicina preventiva laboral, evaluación de la capacidad laboral del trabajador, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria y social. En los casos en que sea necesario comunicar a las Compañías Aseguradoras aquella información y documentación médica imprescindible relativa a las lesiones consecuencia del accidente con objeto exclusivo de recobrar los gastos incurridos durante su asistencia sanitaria ambulatoria u hospitalaria, la base de legitimación será la satisfacción de intereses legítimos. Así mismo, en el caso de prestar Ud. su consentimiento estaremos legitimados para comunicar a su empresa la información necesaria para el cumplimiento por esta de sus de obligaciones legales y para realizar las estadísticas y encuestas de calidad que se elaboren.
  1. Si Ud. no es trabajador protegido y acude a nuestros centros asistenciales o administrativos para recibir asistencia sanitaria la base de legitimación es la protección de intereses vitales.
  1. Si Ud. presenta una queja o reclamación: La base de legitimación es el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Fraternidad-Muprespa y porque el tratamiento es necesario para la defensa de reclamaciones.
  1. Si Ud. ejercita un derecho relacionado con la protección de datos: Porque el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

En el caso de ser Ud. trabajador protegido o familiar y acude a nuestros centros administrativos o asistenciales: Ud. tiene la obligación de facilitarnos sus datos para poder prestarle asistencia sanitaria y tramitar correctamente las prestaciones económica. La negativa a facilitarlos impide el acceso a las prestaciones económicas y sanitarias a las que tiene derecho en base a la legislación de Seguridad Social.

Si a Ud., no es trabajador protegido y le atendemos en nuestros centros asistenciales: Ud. tiene la obligación de facilitarnos sus datos para poder prestarle asistencia sanitaria que precise porque su negativa a facilitarlos puede impedir que le podamos prestar esta asistencia sanitaria correctamente.

To which recipients will your data be communicated or transferred?

  1. En el caso de ser Ud. beneficiario de la Seguridad Social y acudir a nuestros centros administrativos o asistenciales: Al Ministerio de Empleo y Seguridad Social, y Organismos y Entidades que integran la Seguridad Social en cumplimiento de la normativa de Seguridad Social (Real Decreto 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social y el Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre, de Colaboración de las Mutuas con la Seguridad Social) y además se comunicarán a aquellos destinatarios que deban recibirlos en virtud de obligación legal.

Asimismo, sus datos se podrán comunicar a su empresa para que esta pueda dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas en materia de Seguridad Social (Real Decreto 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social y el Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre, de Colaboración de las Mutuas con la Seguridad Social).

Del mismo modo, sus datos podrán ser cedidos a centros o profesionales sanitarios especializados que colaboren con el proceso asistencial con los que la Mutua tiene firmados contratos de encargo de tratamiento en donde se les imponen obligaciones en materia de protección de datos. La Mutua solo concertara esta prestación de servicios con aquellos centros o profesionales que ofrezcan garantías suficientes en el establecimiento de medidas jurídicas, técnicas y organizativas adecuadas que garanticen la confidencialidad y que los datos no sean tratados para finalidades diferentes a las acordadas.

Por último, sus datos podrán ser cedidos a entidades bancarias y cajas de ahorros para realizar el abono de las prestaciones.

  1. Si Ud. no es trabajador protegido y le atendemos en nuestros centros asistenciales: Al Servicio Público de Salud correspondiente. Así mismo, podrán ser comunicados a las aseguradoras que aseguren las urgencias de accidentados no protegidos.
  1. Si Ud. presenta una queja o reclamación: Sus datos podrán ser comunicados a la Secretaría de Estado de la Seguridad Social: Oficina Virtual de Reclamaciones y Litigios (OVRL).
  1. Si Ud. ejercita un derecho relacionado con la protección de datos: los datos se pueden comunicar a la Agencia Española de Protección de Datos. Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

Procedencia. ¿De dónde se obtienen sus datos cuando no los suministra Ud.?

En el caso de ser Ud. trabajador protegido o familiar de éste y acudir a nuestros centros administrativos o asistenciales, sus datos podrán ser recabados de la Tesorería General de la Seguridad Social, del Instituto Nacional de la Seguridad Social y de los Servicios Públicos de Salud de las Comunidades Autónomas periódicamente a través de un sistema automatizado establecido al efecto (sistema RED) y de las empresas o asesorías laborales que tengan encargada la gestión de los recursos humanos cuando estas cumplimentan el volante de solicitud de asistencia sanitaria en los casos de accidentes de trabajo, y demás casos legamente previstos.

En caso de no ser trabajador protegido, los datos que trataremos serán los que usted nos haya proporcionado cuando se persone en nuestros centros asistenciales o administrativos.

Data typology. What data will be processed?

  1. En el caso de ser Ud. trabajador protegido o familiar de éste y acude a nuestros centros administrativos o asistenciales: Nombre, apellidos, DNI o pasaporte, dirección postal y electrónica, teléfono y firma datos de familia, edad, sexo, fecha de nacimiento, datos de detalles de empleo, datos bancarios, datos de salud.
  1. Si Ud. no es trabajador protegido y le atendemos en nuestros centros asistenciales: Nombre, apellidos, DNI o pasaporte, dirección postal y electrónica, teléfono, firma, edad, sexo, datos de salud relacionados con la asistencia sanitaria y datos de seguros.
  1. Si Ud. presenta una queja o reclamación. Nombre, apellidos, DNI o pasaporte, dirección postal y electrónica, teléfono, firma y datos relacionados con la queja o reclamación que formula.
  1. Si Ud. ejercita un derecho relacionado con la protección de datos: Nombre y apellidos, DNI/CIF/Documento identificativo, dirección, teléfono, imagen y firma.

Fraternidad-Muprespa promueve y apoya la realización de distintos estudios e investigaciones, tanto en el ámbito de la salud como en otras áreas. La información generada por Fraternidad-Muprespa en su condición de mutua colaboradora con la Seguridad Social resulta de gran valor científico, estadístico e histórico. Por ello, basándose en su interés legítimo en fomentar la investigación y el conocimiento, y aplicando las debidas garantías, Fraternidad-Muprespa podrá utilizar datos personales incluidos en sus sistemas, generalmente en forma agregada o estadística, en estudios e investigaciones que hayan pasado un proceso interno de aprobación en la mutua.

Finalidades. ¿Para qué se usarán sus datos?

Actividades preventivas de la acción protectora de la Seguridad Social, a realizar por las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social, orientadas al control y, en su caso, reducción de los accidentes de trabajo y de las enfermedades profesionales, realizadas a favor de las empresas asociadas y de sus trabajadores, así como de los trabajadores por cuenta propia adheridos.

Sistema de incentivos que tiene por objeto la mejora de la prevención de riesgos laborales en las empresas, adoptando medidas y procesos que contribuyan de manera eficaz a la reducción de la siniestralidad laboral.

Colaboración en la gestión de prestaciones por contingencias profesionales.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

Cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD):

  • R.D. 860/2018, de 13 de julio, por el que se regulan las actividades preventivas de la acción protectora de la Seguridad Social a realizar por las mutuas colaboradoras de la Seguridad Social.
  • Resolución anual de la Secretaría de Estado de la Seguridad Social.
  • R.D. 231/2017, de 10 de marzo, por el que se regula el establecimiento de un sistema de reducción de las cotizaciones por contingencias profesionales a las empresas que hayan disminuido de manera considerable la siniestralidad laboral.

Data typology. What data will be processed?

Nombre y apellidos, número de documento de identidad, número de la Seguridad Social, fecha de nacimiento, edad, sexo, profesión, puesto de trabajo, dirección postal y electrónica y teléfono profesionales, imagen, firma e información sobre la salud de los interesados.

¿A qué destinatarios se podrán comunicar o transferir sus datos?

Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social y el departamento correspondiente de las Comunidades Autónomas, Inspecciones de Trabajo y Juzgados y Tribunales.

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

Los interesados tienen la obligación de facilitarnos sus datos ya que resultan imprescindibles para poder dar cumplimiento a los requisitos que establece la legislación aplicable y para poder tramitar correctamente su inscripción a los eventos, jornadas, congresos y cursos que organice Fraternidad-Muprespa.

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

Los datos son facilitados por los propios interesados y por otras unidades de la entidad.

Purpose. What will your data be used for?

Para gestionar las relaciones que Fraternidad-Muprespa mantiene con los proveedores que le prestan bienes y servicios.

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades y atender los procesos de reclamación que se puedan presentar en un futuro contra la entidad. Además se conservará durante el tiempo necesario para llevar a cabo las acciones judiciales o administrativas derivadas de las auditorías de cuenta y cumplimiento previstas en el artículo 98.2 Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

La base de legitimación es la ejecución de un contrato y/o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

Ud. tiene la obligación de facilitarnos sus datos para poder formalizar adecuadamente el concierto entre ambas partes.

To which recipients will your data be communicated or transferred?

Sus datos se cederán al Ministerio de Empleo y Seguridad Social, y Organismos y Entidades que integran la Seguridad Social en cumplimiento de la normativa de contratación pública y de Seguridad Social y además se cederán o comunicarán a aquellos destinatarios que deban recibirlos en virtud de obligación legal.

No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

Trataremos los datos que usted nos haya proporcionado y en su caso, los datos obtenidos de fuentes de acceso público.

Data typology. What data will be processed?

Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica y datos de la representación legal, detalles del empleo (puesto de trabajo y aptitud) respecto del personal de los proveedores.

Purpose. What will your data be used for?

Registrar y tramitar las reclamaciones y quejas presentadas en relación con la actuación de la entidad.

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato (artículo 6.1.b) Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

Los interesados que deseen realizar reclamaciones y quejas están obligados a facilitarnos sus datos personales, ya que sin ellos resultar imposible gestionarlas.

To which recipients will your data be communicated or transferred?

Oficina Virtual de Reclamaciones y Litigios (OVRL), Dirección General de Ordenación del Seguro, al Defensor del Pueblo, Oficinas de Consumo e Inspecciones Sanitarias de las Comunidades Autónomas. No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

Únicamente trataremos los datos que usted haya facilitado.

Data typology. What data will be processed?

Nombre y apellidos, DNI/NIF/Documento identificativo, dirección postal, correo electrónico, teléfono y firma. Otros datos: los recogidos por el interesado en la reclamación o queja.

Purpose. What will your data be used for?

Para garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones, registrar y controlar las visitas y gestionar las tarjetas identificativas del personal y los accesos a los centros.

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

Los datos se eliminan pasado un mes desde su captura mediante borrado de la imagen, salvo grabaciones relacionadas con infracciones penales o administrativas en materia de seguridad pública, una investigación policial en curso o un procedimiento judicial o administrativo abierto, que se conservarán mientras sea necesario.

Los datos del control de visitas se eliminan al mes desde su recogida.

Los datos relativos a la huella dactilar, se conservaran durante el tiempo que dure la prestación de servicios, bloqueándose después para atender a posibles obligaciones o reclamaciones.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

La base de legitimación es la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Fraternidad-Muprespa, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales y el consentimiento del interesado.

Además porque el tratamiento es necesario para el ejercicio de derechos específicos del responsable del tratamiento en el ámbito del derecho laboral y de la seguridad y protección social en la medida en que así lo autorice el derecho de la unión de los estados miembros que establezca garantías adecuadas del respeto de los derechos fundamentales y de los intereses del interesado.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

En caso de imágenes recabadas mediante video-vigilancia: Podrán recabarse imágenes de usted cuando acuda a algún centro o delegación de Fraternidad-Muprespa. Si es trabajador de la entidad o externo que presta sus servicios en la entidad, sus datos podrán ser recabados en aquellas delegaciones o centros que Fraternidad-Muprespa tenga instalado alguna cámara de video-vigilancia. No obstante, Fraternidad-Muprespa siempre informara mediante cartel visible de la existencia de cámaras de video-vigilancia.

En caso de huella dactilar o tarjetas identificativas de personal: Tiene la obligación de suministrarlos para acceder a instalaciones de Fraternidad-Muprespa que así lo requieran.

En caso de registro de visitas: Tiene la obligación de suministrarlos para acceder a los centros o delegaciones que así lo requieran.

To which recipients will your data be communicated or transferred?

Los datos no se comunicarán a terceros salvo a aquellos que vengan impuestos por una obligación legal.

No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

En relación a las imágenes captadas por video-vigilancia, únicamente se recabaran de aquellas cámaras situadas en lugares pertinentes y comunes, informándose debidamente mediante cartel colocado a la vista sobre su existencia.

En relación a la huella dactilar y a los registros de visitas, solo trataremos los datos mínimos imprescindibles cumplimiento con el principio de minimización de los datos que usted nos haya suministrado.

Data typology. What data will be processed?

En caso de actividades de vídeo-vigilancia: Imagen personal del afectado

En el caso de control de acceso y de visitas: Nombre y apellidos, DNI/NIF/Documento identificativo, dirección, teléfono. En su caso, datos de la representación que ostenta.

De los empleados y personal externo: datos biométricos en aquellos centros que sea necesario para acceder, nombre y apellidos, puesto de trabajo.

Purpose. What will your data be used for?

Gestionar las relaciones con los estudiantes que realizan prácticas en la entidad y las relaciones con trabajadores externos que prestan servicios en la Mutua.

Conservation periods or criteria. How long will we keep your data?

Los conservaremos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Legitimation Why are we entitled to process your personal data?

La base jurídica de legitimación es la ejecución de un contrato y porque el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Fraternidad-Muprespa.

Obligation to provide your data Why are you or are you not obliged to provide your data?

Ud. tiene la obligación de facilitarnos sus datos para poder realizar la prestación de servicios o bien formalizar el convenio educativo. La negativa a proporcionarlos supondría la imposibilidad de llevarlos a cabo.

To which recipients will your data be communicated or transferred?

Se comunicarán a la empresa con la cual usted tiene relación laboral o bien a la entidad educativa a la que está adherido.

Del mismo modo, podrán ser comunicados a la autoridad laboral cuando nos los requieran en cumplimiento de obligaciones impuestas a la Mutua.

No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

Origin. Where is your data obtained from when you do not provide it?

En caso de trabajador externo que presta servicios a la Mutua, sus datos podrán ser comunicados por la empresa para la cual usted trabaja.

En caso de ser estudiante en prácticas, sus datos podrán ser comunicados por la entidad educativa a la cual está usted adherido.

Data typology. What data will be processed?

NIF/DNI, nombre y apellidos, curriculun vitae, dirección, teléfono, imagen, voz, firma, datos académicos y profesionales, datos económicos, financieros y de seguros.

En su caso, imagen y huella dactilar.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos y cómo puede ejercerlos?

1.1. Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación sobre si en Fraternidad-Muprespa estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

1.2. Derecho de rectificación: derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

1.3. Derecho de supresión: derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida o cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten.

1.4. Derecho de limitación del tratamiento: si impugna la exactitud de los datos, mientras se verifica dicha exactitud por nuestra parte o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre sus derechos.

1.5 Derecho de oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en la satisfacción de intereses legítimos por parte de la Mutua. No obstante lo anterior, la Mutua podrá conservar los datos (limitando su uso) cuando el tratamiento sea lícito y existan motivos legítimos imperiosos o sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones

1.6. Derecho de portabilidad de los datos: en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que sea técnicamente posible para su portabilidad y cuando los hayan utilizado/tratado con tu consentimiento o por existir un contrato.
Puede ejercer estos derechos, junto a una copia de un documento que acredite tu identidad, ante el Delegado de Protección de datos cuyos datos de contacto hemos incorporado en la cuestión sobre esta figura.

1.7. Elaboración de perfiles: Fraternidad-Muprespa podrá elaborar perfiles a través de los formularios web que cumplimenten los usuarios. La confección de perfiles tiene como finalidad mejorar los servicios que ofrecemos y las comunicaciones que enviamos.

Para ejercitar los mencionados derechos debe cursar una solicitud por cualquiera de los siguientes medios, acompañando junto a ella una fotocopia de su documento de identidad:

  • Presencialmente en cualquier centro de trabajo.
  • Mediante correo electrónico a la dirección Click here to show mail address
  • A través del portal Web realizando una comunicación.
  • Por último mediante carta certificada a la dirección postal: Fraternidad- Muprespa, Plaza Cánovas del Castillo 3, 28014, Madrid A/A Delegado de Protección de Datos

Además, tiene derecho:

  • A revocar el consentimiento prestado: en el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo.
  • A presentar una reclamación: puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos, además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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