Portal de conformidade
Fraternidad-Muprespa réxese polos valores, pautas e comportamentos que e están recollidos no seu Código de Ética e Conduta. Calquera persoa que coñeza a posible ou real comisión de infraccións regulamentarias relacionadas co Fraternidad-Muprespa e quere denuncialo, pode contactar coa Entidade a través das canles que se indican a continuación.
Este apartado non pretende atender reclamacións derivadas de casos particulares na prestación de servizos por parte de Fraternidad-Muprespa. Polo tanto, se se sente prexudicado por unha acción concreta, acuda á oficina do Defensor Mutualista para presentar a súa reclamación.
Que información debe conter a comunicación?
A comunicación debe conter elementos fácticos dos que, polo menos, se poida derivar razoablemente unha sospeita fundada de infracción. Para iso deberá incluír, entre outras, unha descrición detallada dos posibles incumprimentos, a identidade das persoas ou entidades implicadas na posible conduta ilícita, así como as datas nas que se produciron as presuntas infraccións.
Non se admitirán preguntas xenéricas ou indeterminadas.
Canles habilitadas para a comunicación de posibles infraccións
As canles habilitadas para a comunicación de posibles infraccións son as seguintes:
- Correo postal, indicando expresamente no exterior do sobre “ Á atención do Órgano de Cumprimento” no seguinte enderezo: praza de Cánovas del Castillo, 3, 28014 Madrid.
- Por correo electrónico:Clic aquí para mostrar email
- A través do seguinte formulario.
Podes decidir libremente se queres revelar a túa identidade ou non. No caso do correo electrónico e do formulario, solicitaráselle un correo electrónico para acusar recibo da súa comunicación (salvo que solicite expresamente o contrario) e para obter información adicional de vostede se fose necesario.
Que tratamento se lle dará á comunicación?
Unha vez recibida a comunicación por calquera das canles habilitadas, enviaráselle un acuse de recibo no prazo de cinco días hábiles desde a súa recepción, salvo que renunciara expresamente a recibir comunicacións relacionadas coa investigación.
A continuación, realizarase unha análise preliminar para comprobar se os feitos ou condutas expostos na comunicación son constitutivos de infracción, que pode dar lugar a:
- A inadmisión da comunicación (por carecer de verosimilitude os feitos, non constituír infracción, etc.).
- Admisión a trámite.
En ambos os casos, a decisión adoptada será notificada nos cinco días hábiles seguintes (salvo que a comunicación fose anónima ou optase por non recibir notificacións).
Así mesmo, no caso de que os feitos puidesen indirectamente ser constitutivos de delito, remitiranse inmediatamente ao Ministerio Fiscal.
Nun prazo non superior a tres meses desde a recepción da comunicación, agás aqueles supostos de especial complexidade que requiran unha ampliación do prazo ata un máximo de outros tres meses, informaráselle das actuacións realizadas.
Durante este prazo investigarase a comunicación, comunicándolle ao afectado, se é o caso, as accións ou omisións que se lle imputan, que terá dereito a ser oída en calquera momento.
A resolución da comunicación implicará o arquivo da comunicación, a remisión ao Ministerio Fiscal, o traslado á autoridade competente ou a incoación de procedemento sancionador.
Medidas de protección da identidade
Fraternidad-Muprespa tratará tanto a súa identidade como a do posible infractor con confidencialidade.
En calquera caso, cando decides enviar unha comunicación podes escoller se queres preservar o teu anonimato ou revelar a túa identidade.
Se decides manter o anonimato, podes enviar a túa comunicación a través de:
- Formato electrónico. Recoméndase acceder ao sitio web do Portal de Conformidade desde un dispositivo non vinculado ao seu traballo e libre de virus; Ademais, recoméndase acceder á páxina web mediante un software de navegación anónima e se se achegan documentos ao formulario web, debes asegurarte de que non conte con metadatos (propiedades con información sobre o autor, empresa, etc.).
- correo postal. Nestes casos, debes asegurarte de que non se mostren os datos que poidan revelar a túa identidade, como nome e enderezo, por exemplo. En caso contrario, o teu anonimato non estaría garantido.
Protección de datos persoais
O uso das canles mencionadas neste portal web, así como a información e documentación que envía, pode supor que proporcione datos persoais que serán tratados por Fraternidad-Muprespa, que é o responsable do tratamento dos ditos datos.
Fraternidad-Muprespa nomeou un Delegado de Protección de Datos co que pode contactar se ten algunha dúbida sobre o tratamento dos seus datos persoais. O teu correo electrónico é o seguinte:Clic aquí para mostrar email.
A finalidade do tratamento dos datos é a correspondente a cada un dos procedementos aquí detallados.
A base para lexitimar este tratamento é o cumprimento dunha obriga legal derivada da Lei 2/2023, do 20 de febreiro, de protección das persoas que denuncian infraccións regulamentarias e loita contra a corrupción.
Cando exista unha obriga legal, a información e documentación remitida e, en consecuencia, os datos persoais que conteñan, poderán ser obxecto de comunicacións a terceiros (entre outros, autoridades administrativas ou xudiciais e o Ministerio Fiscal).
Os datos persoais facilitados conservaranse durante o tempo necesario para o cumprimento da finalidade para a que se recollen, e para determinar as posibles responsabilidades que poidan derivarse da finalidade, así como durante os prazos establecidos na normativa de arquivos e documentación.
A normativa vixente en materia de protección de datos recoñece ao titular dos datos diferentes dereitos, entre eles o dereito de acceso, rectificación e solicitude de supresión dos seus datos. Para obter máis información sobre eles e a forma en que pode exercelos, debe consultar a nosa Política de Privacidade dispoñible na nosa web.https://Fraternidad.com/rgpd.
Protección no lugar de traballo
Comunicación dunha posible infracción:
Non constituirá infracción de ningún tipo no ámbito da normativa laboral por parte da persoa comunicante, nin poderá dar lugar a un trato inxusto ou discriminatorio por parte do empresario. Se se consideran vítimas de represalias, a persoa denunciante enviará unha nova comunicación a través deste mesmo portal de cumprimento.
