Atención e apoio ao usuario

20 horas, sendo nos meses de   do 4 de xullo ao 04 de xullo e de agosto. ) . A continuación indicamos as diferentes canles de contacto dispoñibles a través das cales podes facernos chegar calquera dúbida ou suxestión:

 

CHAT ON LINE CHAT ONLINE ou WHATSAPP

Podes contactar co noso servizo de atención ao cliente e centro de asistencia a través do CHAT ONLINE ou a través do Teléfono ao que accedes abaixo. 660 060 261 (só mensaxes de WhatsApp, non acepta chamadas de voz) :

 

 

TeléfonosNúmeros de teléfono de contacto

91 418 32 40

Correo electrónico Correo electrónico

emutua@Fraternidad.com

O noso servizo prestaralle atención e apoio en varios asuntos, entre eles:

  • Acceso ao Portal Delt@ e ao sistema CoNTA.
  • Instalación de certificados dixitais para trámites.
  • Realización de informes de accidentes en Delt@.
  • Presentación do certificado da  Xunta Xeral.
  • Obtención do certificado do IRPF.
  • Información sobre os centros de servizos da Mutua

 

Tamén podes solicitar asistencia técnica sobre a Fraternidad-Muprespa Digital Office e os diferentes servizos que inclúe User class="text->" " acceso á Oficina Dixital.

  • Xestión de informes de accidentes de traballo e relacións de accidentes sen baixa médica
  • Tramitación de prestacións económicas.
  • Presentación da documentación dos procesos de baixa.
  • Obtención de informes de seguimento, absentismo e accidentes.
  • Configurando subscricións de informes.
  • Etc.
  • Que che pareceu este contido?