Atención e apoio ao usuario
SÓ ATENCIÓN E APOIO TÉCNICO E ADMINISTRATIVO AO USUARIO
Fraternidad-Muprespa ofrécelle atención e asistencia ao cliente (De luns a venres de 8 a 20 horas, sendo nos meses de Xullo e agosto de 8 a 16 h.). A continuación indicamos as diferentes canles de contacto dispoñibles a través das cales podes facernos chegar calquera dúbida ou suxestión:
Chatea ON LINE ou WHATSAPP
Podes poñerte en contacto co noso centro de atención ao cliente e soporte mediante a CHAT ONLINE ou usando WhatsApp cuxo acceso atoparás a continuación ou no Tel. 660 060 261 (Só mensaxes de WhatsApp, non acepta chamadas de voz):
Números de teléfono de contacto
91 418 32 40
933 369 275
Correo electrónico
Clic aquí para mostrar email
O noso servizo proporcionaralle atención e apoio en varios asuntos, incluíndo:
- Acceso ao Sistema Delt@ e ao Portal CoNTA.
- Instalación de certificados dixitais para trámites.
- Realización de Informes de Accidentes en Delt@.
- Presentación do carné de identidade Xunta Xeral.
- Obtención do certificado do IRPF.
- Información sobre centros de atención mutua
Tamén podes solicitar soporte técnico no Fraternidad-Muprespa Oficina dixital e os diferentes servizos que inclúe:
- Solicitude de usuario de acceso á Oficina Dixital.
- Xestión de Informes de Accidentes Laborais e Relacións de Accidentes sen Permiso Médico
- Tramitación de prestacións económicas.
- Presentación da documentación dos procesos de retirada.
- Obtención de informes de seguimento, absentismo e accidentes.
- Configurar subscricións de informes.
- Etc.
