NOVO RECOÑECEMENTO Á CALIDADE SANITARIA PARA Fraternidad-Muprespa. III EDICIÓN DE ACREDITACIÓN QH+ 1

O Instituto para o Desenvolvemento e a Integración da Saúde (IDIS) concedeu a acreditación QH+ 1 estrela a Fraternidad-Muprespa, Mutua Colaboradora coa Seguridade Social, o 8 de novembro.

O acto de entrega das acreditacións QH a 21 novas organizacións celebrouse en Madrid e foi inaugurado polo presidente do IDIS,Adolfo Fernández-Valmayor quen demostrou que "Sen calidade non hai compromiso e sen compromiso non hai confianza e estas acreditacións tentan recoñecer o que se fai ben”. Manuel Vilches, director xeral do IDIS, felicitou ás 21 organizacións acreditadas.

Elena Andradas, director xeral de Saúde Pública, Calidade e Innovación, do Ministerio de Sanidade, Servizos Sociais e Igualdade, comentou que “ As acreditacións que hoxe se entregan na súa terceira edición son un estímulo para reforzar a promoción da saúde”.

Ignacio Herrero, cofundador de The Customer Spirit, impartiu unha conferencia sobre "A transformación das empresas na Era do Cliente" da que cabe destacar que "Antes pensabamos nos pacientes e agora temos que poñernos ao lado do paciente ou do cliente. O hospital non ten o mesmo aspecto verticalmente que horizontalmente".

Natalia Fernández Laviada, subdirectora de Prevención, Calidade e Comunicación da Mutua, foi a encargada de recoller o "Acreditación QH + 1 estrela".

A Acreditación QH é unha unidade de medida que integra, agrupa e pondera os compoñentes dos sistemas de calidade aplicados nos centros sanitarios españois. Trátase dun recoñecemento único, universal e gratuíto da calidade, que neste caso foi entregado Fraternidad-Muprespa para implantar un sistema de calidade progresivo e continuo no tempo. Esta acreditación deberá renovarse ou mellorarse cada dous anos.