Fraternidad-Muprespa 视频咨询
Fraternidad-Muprespa 可以为患者提供通过我们的医疗保健专业人员咨询的可能性 视频咨询平台，在满足共同基金规定的必要要求的情况下。
视频咨询通过 患者门户通过 Fraternidad-Muprespa或通过移动应用程序 我的兄弟病人.
已安排视频咨询的患者应考虑以下事项 进行咨询的建议和指示:
验证您对患者门户的访问权限
为了开展视频会诊，患者您必须拥有患者门户和 My Frater Patient 应用程序的活跃用户。有必要在视频咨询日期之前，在充分提前通知的情况下，患者确保他们可以使用其用户名访问门户或应用程序，并验证视频咨询预约是否出现在“即将进行的预约”部分中。
示例：下次预约验证（患者门户）
示例：验证下一次预约（My Frater Patient 应用程序）
如果患者在激活用户时遇到问题，无法访问患者门户或 My Frater Patient 应用程序，无法在平台上查看视频咨询预约，或遇到任何其他可能无法访问视频咨询当天的会议的事件，请尽快联系我们的办公室。 用户服务和支持所以我们可以帮助你。
如果患者没有用户，他们可以通过在应用程序本身中填写访问请求表来立即激活它（转到“登录”和“请求用户”）。建议在咨询当天提前完成此激活。
示例：请求用户访问患者门户
示例：请求用户访问 My Frater Patient 应用程序
互联网浏览器
视频咨询平台将使用您设备上的默认互联网浏览器。视频问诊要正常进行，需要网络浏览器与平台兼容。请确保您设备的默认浏览器已更新并且是以下浏览器之一：
- 谷歌浏览器
- 微软边缘
- 火狐浏览器
- 歌剧
- 勇敢的
- 狩猎之旅
准备您的环境
选择一个安静、光线充足的地方进行视频问诊。这个地方应该没有噪音或干扰。光线必须足以让医疗保健专业人员正确地看到患者。
确保稳定的互联网连接
我们建议最好使用 Wi-Fi 或可靠的数据网络以避免中断。
检查您的设备
您可以通过任何具有摄像头和麦克风的可上网设备（手机、平板电脑或电脑）进行视频咨询。 Fraternidad-Muprespa视频咨询平台包括一个在线助手，我们将通过该助手验证您的设备是否正确运行，但建议患者确保摄像头和麦克风正常工作，例如在咨询前进行测试视频通话。还建议验证您的设备是否有足够的电池电量，以防止会话因电量不足而中断。
准时连接
提前开始会话，在几分钟前登录以验证一切是否正常并准备好进行通话。
准备您的文件
如果您有任何可能相关的医疗报告、分析结果或之前的研究，以便医疗保健专业人员了解有关您的医疗过程的所有信息。通过该平台，您可以将文件发送给医疗保健专业人员。
获取视频咨询
在安排视频咨询的当天，您可以从我们的患者门户或移动设备的 My Frater Patient 应用程序访问该平台。开通视频问诊平台从预定时间前 30 分钟开始，这样您就可以提前访问它。访问权限将在患者门户和我的兄弟患者的主屏幕上可见，因此您进入不会有任何困难。
示例：从患者门户访问
示例：从 My Frater Patient 应用程序访问
我们准备了一个简短的视频教程，逐步解释如何轻松连接到您的视频咨询。如果您愿意，您可以查看 My Frater Patient 应用程序中的访问教程或解释如何从 Fraternidad-Muprespa 患者门户进行访问的教程。
如果您有任何问题，请使用我们的客户服务和支持
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