使命、愿景和价值观

使命

Misión Fraternidad Muprespa

以最好的关怀和保障,恢复受保护工人的健康,提供经济效益。

想象

Visión Fraternidad Muprespa

为我们共同基金的工人、企业家和个体经营者提供密切、敏捷和专业的服务。

价值观

Fraternidad-Muprespa 旨在通过内部、利益相关者和整个社会的模范行为取得成功。它意识到自己作为社会保障合作实体的角色及其非营利性质。我们对联合国原则、最佳管理和组织做法的坚定承诺以及严格履行其职能,确保了无可挑剔、诚实和模范的运作。 

这些是控制其行为的价值观:

客户服务。

在客户服务方面,需要重点关注以下几个方面:

  • 快速、灵活地为受保护的工作人员提供护理,始终追求卓越的健康。
  • 平等对待所有同事和追随者。
  • 分辨率能力。
  • 引导我们做出决定的原因的透明度。

员工敬业度。

所有员工都将在执行任何活动时进行协作。从这个意义上说,必须强调以下几点作为具体价值观:

  • 员工之间的透明度和沟通以实现实体的目标。
  • 团队合作才能保证更好的服务和更高的质量。
  • 每个员工贡献自己的知识,以实现更高的管理效率。
  • 所有 Fraternidad-Muprespa 员工之间尊重并平等对待。

大众感。

Fraternidad-Muprespa 必须将公共事务意识作为其管理的基本价值,因为它提供受保护工人有权获得的服务。从这个意义上来说,有必要:

  • 社会保障规定的规则和政策的灵活应用。
  • 管理透明。
  • 保护和捍卫我们共同基金管理的公共资产和收入。

效率、质量和创新。

Fraternidad-Muprespa 必须以效率、质量和创新进行管理。具体来说,至关重要的是:

  • 利用并优化可用资源来提供服务并实现企业目标。
  • 根据社会保障标准,在合理的期限内以充足且相称的费用保证福利。    
  • 促进创新、改进、创造力和最佳技术的应用,以实现管理和质量的进步。
  • 致力于最高的健康品质。
  • 促进员工和组织本身获取知识(知识管理)。

道德和企业社会责任。

Fraternidad-Muprespa 将维护并鼓励机构本身及其员工的道德行为。从这个意义上来说,有必要:

  • 所有员工和机构本身对所有利益团体都诚实。
  • 尊重公司处理的信息的机密性,特别是在健康数据的管理方面。
  • 作为公共部门内的实体并以服务社会为使命,促进企业社会责任。

 

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