CHARLA CON BELÉN SIERRA GARCÍA, DIRECTORA DO DEPARTAMENTO DE COMPRAS E SERVIZOS

12/03/2014

Novedades

Autor

Fraternidad-Muprespa

CHAT CON| BELÉN SIERRA GARCÍA

Estudos en Xeografía e Historia e Máster en Xestión de RRHH, Belén Sierra comezou a súa carreira en 1990 no Instituto Nacional de Industria, na área de Selección e Desenvolvemento da Subdirección de RRHH. Dous anos despois, en 1992, incorpórase a Fraternidad-Muprespa no Departamento de Compras e Servizos, onde permanecerá ata 2002; Desde esta data e ata o ano 2006, foi nomeada responsable de Selección e Contratación na Dirección de Recursos Humanos. En 2007 volveu ao Departamento de Compras e Servizos para ocupar o posto directivo que ocupa na actualidade.

Director do Departamento de Compras e Servizos.

F.M.: A mutua de seguros, como entidade de xestión de cartos públicos, está obrigada a realizar concursos ou, segundo o seu importe, solicitar varios orzamentos para realizar compras ou adxudicar servizos. Poderías explicarnos o proceso?

B.S.G.: Creo que se podería resumir dicindo que o que a lei nos esixe é que nos nosos procesos de contratación garantamos os principios de transparencia, igualdade de trato e non discriminación, respecto dos potenciais provedores.

Para iso establécense uns apartados en función do importe do que queremos adquirir ou do servizo que pretendamos contratar, para cada un dos cales se deben cumprir requisitos máis ou menos complexos, segundo avanzamos de apartado en apartado.

Estes requisitos son moi variados, dende a publicidade que se debe dar á licitación, os prazos que deben establecerse para a presentación de ofertas por parte dos provedores ata a composición da Mesa de Contratación que debe analizar as ofertas e propoñer a adxudicación do contrato ata a oferta máis vantaxosa.

F.M.: Desde unha perspectiva global, cal é a esixencia que máis se adoita valorar?

B.S.G.: Sen dúbida, o aspecto económico é clave; Non hai que esquecer que, no complicadísimo momento económico que estamos a vivir con continuas recordatorios para controlar o gasto, hai que engadir que a propia Lei de Contratos establece que a adxudicación debe realizarse á oferta economicamente máis vantaxosa.

Non obstante, hai que ter en conta outros criterios, como a adaptación das ofertas recibidas ás necesidades reais, a solvencia das empresas que presentan as súas ofertas, o seu compromiso coa calidade, o medio ambiente, etc.

F.M.: Actualmente tense moita consideración ao medio ambiente e ao compromiso empresarial que deben ter as empresas. Na túa opinión, que é a compra intelixente?

B.S.G.: Para empezar, creo que é un concepto que se puxo de moda recentemente, e que pode significar varias cousas: pode ser aquel que non só nos deixa satisfeitos no momento de facelo, senón que prolonga esa satisfacción no tempo, ou aquel no que conseguimos obter o mellor, ao mellor prezo.

Na miña opinión, a compra intelixente é aquela que consegue un equilibrio entre a calidade e o prezo dun produto ou servizo, garantindo en todo caso que o que se adquire se corresponde realmente coa necesidade preexistente. Evidentemente, no momento actual tamén é fundamental que todo o proceso se realice co máximo respecto ao medio ambiente, aos dereitos das persoas que nel participan, etc.

F.M.: É probable que o departamento que xestionas sexa un dos que conta con maior orzamento. Poderías dicirnos onde se inviste habitualmente o groso do gasto?

B.S.G.: A porcentaxe máis importante do orzamento que xestionamos correspondería ao capítulo 2, de gastos correntes, unha especie de “catch-all” que abarca dende servizos xerais (limpeza, seguridade, maletas e todo tipo de transporte, gastos de correo, etc.) ata material de oficina, impresión, material sanitario, produtos farmacéuticos e un longo etcétera.

Isto suporía o 80% do orzamento; O 20% restante distribuiríase, practicamente a partes iguais, entre o capítulo 4 (gastos basicamente de botiquíns) e o 6, que inclúe os investimentos xestionados pola Consellería, mobiliario e material sanitario case na súa totalidade.

F.M.: Outra función que realiza o departamento é o control dos servizos que se contratan. Que pasa se se detecta que o servizo que se recibiu non se corresponde co prometido?

B.S.G.: Basicamente, a Consellería xestiona (e polo tanto controla) os servizos xerais dos Servizos Centrais. A forma de actuar nestes casos dependerá moito de que exista ou non reiteración, do grao de incumprimento, etc. Para simplificalo, o lóxico é comezar por comunicarllo por escrito á empresa contratada, seguir aplicando as penalizacións previstas no contrato, que adoitan consistir en deducir da factura unha cantidade ou porcentaxe predeterminada no contrato e, se continúa a súa resolución, chegar a incumprimento.

F.M.: A xestión dos botiquíns tamén se realiza dende o seu departamento, as solicitudes de renovación e a súa subministración. Os membros da mutualidade utilizan este servizo?

B.S.G.: A verdade é que si. Hai que ter en conta que a obrigatoriedade de dispor no lugar de traballo dun botiquín con todo o equipamento correspondente, de conformidade coa lei, é do empresario, pero correspóndelle á Mutua, no marco da súa actuación contra a sinistralidade laboral, subministrala; É dicir, é a Mutua a que asume o seu custo, e precisamente por iso é lóxico que os mutualistas fagan uso deste servizo na medida do posible.

Entrevista a Belén Sierra