Lourdes Rodríguez, presidenta del CGS de Lanzarote: "Treballem amb mútues per protegir els clients"

Carmen Lourdes Rodríguez és la presidenta de l'Il·lustre Col·legi Oficial de Graduats Socials de Lanzarote. A més, és propietari d'una empresa de consultoria laboral, jurídica, fiscal i comptable.

Ens pots dir quina és la tasca fonamental d'un graduat social?

El graduat social assisteix en nom dels jutjats de l'ordre social en tots els assumptes que li encomanin empreses, treballadors, pensionistes, sindicats i corporacions. Actua davant l'Administració autonòmica, tramitant qualsevol relació amb aquesta en matèria sociolaboral, i davant les organitzacions i entitats dependents de les diferents conselleries en tot tipus de tràmits i representació d'empreses, entitats de qualsevol naturalesa i treballadors, com ara l'Institut Nacional de la Seguretat Social, la Tresoreria General de la Seguretat Social, l'Institut de la Gent Gran i Serveis Socials IMSERSO, el Servei Públic d'Ocupació o el Servei d'Inspecció de Treball. I sense oblidar-ne d'altres com la hisenda estatal i autonòmica, el Registre Civil o la Delegació del Govern per a temes d'immigració.

La tasca fonamental del graduat social és l'assessorament i gestió de la majoria de pimes, el 80% de les empreses, en matèria laboral i seguretat social, comptabilitat i fiscalitat i prevenció de riscos.

Com ha estat la teva tasca de suport i ajuda als treballadors afectats per ERTE o als autònoms que hagin hagut de recórrer a una prestació per cessament d'activitat o reducció important de la seva activitat? ingressos?

Vam acceptar ser interlocutors dels treballadors i del SEPE, una organització que estava saturada, i vam començar a tramitar tota la documentació per no deixar els treballadors indefensos. Vam haver de fer servir la imaginació perquè els mateixos treballadors fossin informats dels tràmits que necessitaven, la llei ens obligava a tenir la seva signatura com a prova a la documentació però no van poder marxar per l'estat d'alarma. Utilitzem WhatsApp, correus electrònics, SMS,... tot per agilitzar la teva recollida en el menor temps possible. I tot això malgrat la dificultat que vam tenir per interpretar la llei en molts casos, ja que es publicaven a la nit i l'endemà l'haviem de tenir integrat per actuar i de vegades es contradiuen.

Des del primer moment, graduats socials d'arreu d'Espanya van fer el pas endavant, vam entendre que érem nosaltres els que estàvem professionalment formats per a això, disposant de les eines i del personal format per dur a terme aquesta feina.

Va ser una bogeria, però vam comptar amb el suport dels nostres treballadors i dels col·legis professionals de cada àrea i del Consell General. En el nostre cas a les Canàries, la feina feta per la directora general de Treball va ser increïble.

Pel que fa als cessaments d'activitat, vam entendre que havíem de treballar colze a colze amb les mútues per protegir els nostres clients i això va ser el que es va fer. Crec que va ser una bona feina entre tots nosaltres.

Treballar en un lloc que és una de les principals destinacions turístiques nacionals i internacionals afecta tot el teixit empresarial turístic de l'illa, i per extensió a la resta del sector empresarial i de la societat en general?

Sincerament, és preocupant la situació en què es troba una illa com la meva, on no hi ha teixit industrial, ni prou agricultura per crear economia, i molt menys ramaderia.El turisme va arrasar totes les activitats i el sector primari no estava protegit, teníem una illa plena de ciment tancat. 

Hem de reflexionar junts, és el moment de crear sinergies i promoure una economia circular que s'estira perquè el món està canviant.

En què ha consistit la col·laboració dels graduats socials amb els diferents nivells de l'Administració, i concretament amb les Mútues? col·laboradors?

Va ser un procés gairebé lineal. Primer va ser la gestió dels ERTES amb les direccions provincials de treball. Això comportava molta documentació i en molts casos informes de la Inspecció de Treball i representació de l'empresa davant d'aquestes. Un cop assolit el primer pas, vam haver d'enviar la documentació a Hisenda per gestionar les aportacions i també a SEPE o a l'INSS perquè els treballadors poguessin seguir cobrant.

Pel que fa a les mútues, vam haver de fer un treball col·laboratiu. En molt poc temps ens hem vist obligats a omplir, gestionar i enviar dades per a les baixes d'un treball per compte propi, i a continuar tramitant els informes de baixa per malaltia o accident.

Quines demandes fa al col·lectiu que representes, tant davant l'Administració com davant la societat en general?

Bé, reclamo un canvi de mentalitat, més formació, més suport al Consell General i als col·legis professionals de graduats socials. Però sobretot un canvi d'aptitud: hem de ser conscients del paper que hem jugat en aquesta pandèmia, hem fet funcionar un motor molt important, que és l'econòmic. Milers d'empreses han pogut sobreviure mantenint la feina i molts treballadors van poder menjar i no sortir al carrer, va ser una feina èpica, una feina molt dura. Vam començar a primera hora del matí i vam continuar fins al vespre, sense caps de setmana, ja que estàvem en primera línia posant en perill la nostra salut i la dels nostres treballadors i col·laboradors. Davant l'Administració demano una col·laboració més gran, que entenguin que estem a la mateixa barca i remem junts sense complexos i sense por.

Com perceben el futur de la professió els graduats socials actuals?___

La nostra professió té un gran futur. HTMLTAG117A mesura que l'Administració es digitalitza, ens facilita la vida professional, i l' Escola admet tot aquesta formació i gestió. Les eines que posa a la nostra disposició són molt interessants, per exemple les que Fraternidad-Muprespa ens va facilitar a l'Estat d'Alarma. Però entenc que el ciutadà del carrer ha de tenir els coneixements, perquè si no es perden, per molt certificat digital que hagi de poder tramitar.