ENQUESTES DE QUALITAT DE LA MÚTUA FRATERNIDAD MUPRESPA. GRÀCIES PER LA VOSTRA COL·LABORACIÓ
Prèviament al Dia Mundial de la Qualitat, des de Fraternidad Muprespa s'han llançat dues enquestes. En la primera es preguntava si fer el treball amb qualitat ajuda o no una empresa a diferenciar-se de la competència; la resposta ha estat contundent quan el 91% dels votants han opinat que sí.
En la segona enquesta, on es consultava sobre la importància de conèixer l'opinió dels clients, la resposta ha estat dispar; si bé la majoria de les persones que han expressat la seva opinió consideren necessari conèixer la satisfacció dels clients, no hi ha unanimitat sobre com aprofitar el coneixement que aporta a una empresa el saber les necessitats, expectatives i percepcions dels seus clients.
A Fraternidad Muprespa apostem per la qualitat, com queda reflectit en la nostra missió i en els nostres valors.
- 1a enquesta: 462 votacions
- 2a enquesta: 100 votacions
