Avui entrevistem... José Andrés González Bernardo, de l'Assessoria LABYFIS (Oviedo)

José Andrés González Bernardo és soci-administrador i responsable del departament jurídic/laboral de LABYFIS, assessoria d'Oviedo que atén la gestió laboral i fiscal, així com l'assessorament i consultoria judicial i legal, amb una cartera que inclou multinacionals i empreses per tot el territori nacional. A més, José Andrés imparteix formació des de fa més de 36 anys a diferents entitats, com ara la Federació Asturiana d'Empresaris (FADE), l'Institut Teològic de Vida Religiosa (ITVR) i la Universitat Pontifícia de Salamanca, entre d'altres. Anualment publica el recopilatori “Novetats Laborals i de Seguretat Social”. 

Durant aquesta crisi sanitària i econòmica Quin ha estat el repte més gran al que us heu enfrontat al vostre despatx? Heu sentit compromesa la viabilitat del sector?

Durant la crisi sanitària el repte més gran va ser manejar la incertesa no prevista on tots els clients alhora et demanen una sèrie de treballs extraordinaris, sobretot amb el tema dels ERTES.

Vam haver de reaccionar ràpidament per donar un servei que mai no ens vam poder imaginar, donar el servei extraordinari que et demanen tots els clients alhora.

El repte va sorgir quan tots els clients demanaven alhora el mateix servei amb la mateixa urgència per un problema que se'ls presentava de sobte i que els feia estar inquiets i nerviosos. Si tinc una cafeteria i se'm presenten 500 clients i alhora em demanen la mateixa consumició, és impossible atendre'ls a tothom. Tot i així, tots els despatxos en general s'han estructurat i han complert amb l'objectiu de donar servei.

No hem vist compromesa la viabilitat del sector. Tot i suspendre's l'activitat, es van mantenir els compromisos legals, operatius i de gestió de les empreses, com ara les nòmines i les assegurances. A més, excepcionalment, hi va haver un augment de feina i conseqüentment, de facturació. Amb això, momentàniament el sector no va perillar, sinó que va sortir reforçat.

Heu estat una part fonamental a la pandèmia per la gran quantitat de prestacions que heu hagut de gestionar. Com vau afrontar digitalment aquest augment del volum de treball, que a més no era presencial?  Consideres viable la implantació del teletreball? Potser mitjançant una fórmula híbrida?

Nosaltres vam tenir autorització per fer presencial la nostra activitat, en ser una activitat essencial. No obstant això, pel tema del COVID, ens vam organitzar en grups de treball presencials ia distància, treballant de manera semipresencial: uns grups en moments determinats del mes treballaven de manera presencial, i altres grups, a distància. S'anaven intercanviant. De manera que si patim algun contagi o alguna situació que ens pogués afectar, sempre hi havia persones que no estigués en contacte per garantir la prestació del servei.

Crec que el teletreball i el que és híbrid s'ha accelerat molt, fins i tot en sectors indispensables.

I la novetat és el teletreball presencial. Quan entres a les fàbriques dels clients els operaris estan teletreballant presencialment a través d'app, el treball ho estan fent no a la màquina o al lloc de treball, sinó des d'uns llocs diferents i controlant a distància.

Quins van ser i són els principals efectes econòmics de la pandèmia sobre els vostres clients? Què hauria passat si no s'haguessin aprovat els ERTES per força major? Com valores l'impacte de la crisi generada pel COVID a la teva província?

Entenc que en part no haurien sobreviscut, estan romanent en el temps gràcies a les ajudes de les diferents entitats, ajuntaments, les comunitats autonòmiques i nacionals. Això els ha permès suportar aquesta baixada dingressos i els ha mantingut, de moment. I l?afectació depèn de les activitats. Activitats que ja anteriorment a la crisi eren tendents a l'alça, com el sector industrial, del metall, per exemple, encara després, segueix en pujada; i en aquells que estaven ja afectats, com el comerç i l'hostaleria, s'ha intensificat aquesta afectació, perjudicant-ne la viabilitat.

Certs sectors com hostaleria o comerç s'estan transformant en una activitat no presencial a través de plataformes, és la “plataformització”, en detriment de les activitats presencials.

La Llei de Creació i Creixement Empresarial contempla la simplificació dels tràmits per constituir una empresa Com creus que afectarà el teixit productiu empresarial?

Crec que beneficiarà en ser més fàcil crear un vehicle empresarial a través de mitjans telemàtics, informàtics o amb determinades ajudes; però el vehicle es genera perquè els partícips o constructors d'aquesta activitat o empresa autònoma o societat estan convençuts que aquest projecte serà viable; no pas perquè em posin fàcil el tràmit del vehicle empresarial. No hi ha dubte que ajuda, però entenc que no és el principal argument per a la presa de decisió.

La pandèmia ha posat en valor la prevenció de riscos laborals, creus que les empreses ho perceben així també? Com valores la tasca de formació i difusió de la prevenció als diferents sectors d'activitat on operen les teves empreses? Què és el que més valores del servei rebut per Fraternidad-Muprespa com a conseqüència d'una contingència professional i/o comuna?

La majoria de les mútues teletreballaven, però de cara al client als seus empresaris mutualistes i als seus col·laboradors, mai no han estat tan a prop. En aquesta crisi ha sortit la part humana de la feina, les mútues van estar molt properes amb els clients i amb les assessories.

Crec que les mútues igual que els despatxos han fet una tasca ingent, mai no es van pensar el que podia venir. Les mútues s'han hagut de reorganitzar.

Hem treballat de nit, fora dels horaris normals de treball i la mútua et trucava resolent expedients, assessorant, trucades en dissabtes. Ens va agafar a tots tan de cop i volta que ha sortit la part humana d'implicació de tots els sectors, de tots els col·lectius. Els clients ens ho han demanat tot a tots i han estat a l'alçada, resolent en el menor temps possible, dedicant tot l'esforç del món. Fraternidad-Muprespa ha tret la feina endavant a base d'aquest capital humà que va entendre la problemàtica i que va reaccionar adequadament davant de la situació.