Noelia Pérez Magán de BDO (Madrid): “Estem centrats en la digitalització de RRHH”

Noelia és directora sènior del departament d'externalització laboral de l'oficina de BDO a Madrid. Diplomada en Relacions Laborals i Màster en RRHH, es va incorporar a BDO l'any 2015 per Abet & Sampere Asociados. Té una àmplia experiència de més de 20 anys en gestió laboral d'empreses nacionals i més de 8 anys en gestió laboral d'empreses multinacionals, i actualment lidera alguns dels projectes més destacats del departament i gestiona els equips.

Ens pots dir quins són els projectes destacats en què estàs treballant actualment?

Els projectes que estem treballant estan relacionats amb la digitalització dels departaments de Recursos Humans.

Recentment hem integrat una empresa de desenvolupament d'aplicacions per millorar l'#experiència d'incorporació dels empleats

També estem treballant en una solució desenvolupada amb la tecnologia Dynamic 365 Business Central per cobrir totes les necessitats relacionades amb la gestió de nòmines, i a més col·laborem amb Factorial HR per a la digitalització dels processos de Recursos Humans dels nostres clients. nòmina.

De tots els serveis que ofereixes, quin és el més sol·licitat pels teus clients i quin creus que és el motiu?

Dins dels serveis de nòmina que oferim, els clients demanen accés a les dades per gestionar els recursos humans de la seva empresa, de manera que els permeti accedir-hi de manera autònoma, tenint les dades digitalitzades.

Quins són els avantatges de contractar els serveis d'una empresa com la teva en lloc d'un assessorament privat?

Els beneficis són molts ja que, al ser un despatx multidisciplinari, podem prestar serveis jurídics fiscals o laborals als nostres clients sense quedar-nos només assessorant en administració de personal i nòmines.

A més de tots els serveis relacionats amb la digitalització del Departament de Recursos Humans, per exemple, disposem d'un equip de Capital Humà que assessora els nostres clients sobre els seus empleats expatriats o impatriats, des del punt de vista fiscal.

També comptem amb un equip d'advocats laboralistes que complementen els serveis que oferim.

Sou especialistes en la gestió de serveis de nòmines a 120 països, havent rebut el premi International Payroll des de fa diversos anys. Quines són les dificultats i els beneficis d'oferir aquest servei?

La dificultat és mantenir el nivell d'exigència en la manera de prestar els nostres serveis als clients amb l'objectiu que rebin la qualitat que demanen de nosaltres i estar constantment al dia de totes les novetats, el benefici és obtenir feedback dels clients que els estan prestant serveis que no obtenen en altres consultories.

Actualment hi ha sectors amb moltes ofertes de feina i pocs demandants de feina, com l'hostaleria i la construcció. Creus que això es convertirà en un problema a mitjà termini? Segons la teva opinió, com es podria corregir?

Actualment ja tenim el problema de trobar candidats amb coneixements i experiència suficients per oferir serveis al nostre sector.

Parlem de reforma laboral, què ha suposat per al teu col·lectiu aquest canvi radical en els tipus de contractes laborals?Creus que és oportú i necessari?HTMLTAG53___

Ha fet que els nostres clients hagin tingut dificultats per realitzar determinats contractes, donada la seva activitat, fet que ens ha portat a haver d'assessorar-los per poder encaixar les seves necessitats de contractació en els nous contractes que s'han aprovat després de la reforma laboral.

Com és la teva relació amb les mútues d'assegurances? I amb Fraternidad-Muprespa? Què demanaríeu a la Mútua perquè pugueu millorar el servei als vostres clients?

El tracte que tenim amb les Mútues d'Assegurances és excel·lent ja que gràcies al treball en equip que fem amb elles ens faciliten el dia a dia.

Amb

The Advisor's Corner és una eina integrada a l'Oficina Digital de la Mútua. Ens pots explicar quins avantatges aporta aquesta eina al teu assessorament? Què penses del Fòrum de debat com una eina per compartir un tema concret amb altres assessors?

L'eina és vàlida per a nosaltres ja que podem veure les opinions que tenen altres assessors sobre les qüestions que ens afecten en el dia a dia del nostre assessorament amb els clients.